Aíra Coelho

• Lançamento de pedidos no Sistema Linx; • Faço a prestação de contas do cartão de crédito corporativo do departamento, assegurando a conciliação e conformidade das despesas.; • Gestão de notas fiscais do departamento de Gestão de Obras; • Atualização de planilhas financeiras para controle orçamentário e acompanhamento das despesas do departamento; • Gestão do e-mail de manutenção predial, intermediação entre equipe e os departamentos; e alinhamento dos serviços a serem executados; • Cotação e compra de materiais para manutenção predial; • Abertura de OS e prestação de contas das solicitações abertas junto ao condomínio; • Suporte com demandas administrativas diversas ao departamento de Manutenção e Gestão de Obras

• Recebimento de notas fiscais, distribuição por rota (zona sul, leste, oeste, norte) e elaboração da folha de visita da semana dos técnicos; • Suporte na separação de material e liberação dos técnicos; • Cobrança e tratativa com o cliente acerca de casos de equipamentos alocados que foram extraviados; • Contagem de estoque; • Recebimento de material e movimentação do estoque no sistema (entrada de NF); • Gestão dos e-mails de suporte ao cliente, apoiando na resolução de problemas complexos e prestando atendimento ás solicitações dos clientes; • Acompanhamento e análise de relatórios de manutenção e desempenho dos técnicos; • Apoio com demandas logísticas no geral;

• Recebimento, controle e realização da baixa no sistema interno de canhotos referentes aos serviços / entregas realizadas no cliente; • Cobrança e tratativa com o cliente acerca de casos de equipamentos alocados que foram extraviados; • Atualização das plataformas de vendas (Site e Mercado Livre) utilizadas pela empresa; • Criação de planilhas de controle e atualização constante; • Emissão e análise dos relatórios de baixas em atraso para cobrança dos canhotos e ordens de serviço; • Gestão dos e-mails de suporte ao cliente; • Arquivamento dos canhotos e ordens de serviços; • Apoio com demandas administrativas no geral;

• Criação de requisições de compra no SAP e acompanhamento do recebimento de notas fiscais; • Cadastro dos preços no SAP; • Inserção de pedidos de equipamentos/peças e locação de máquinas no SAP; • Suporte e envio de documentação dos colaboradores/empresa para fins de integração no cliente; • Emissão de certificados; • Gestão dos e-mail's de suporte á area de vendas;

• Envio de orçamentos de produtos e equipamentos fornecidos pela empresa; • Abertura de cadastro dos preços alinhados; • Criação de requisições de compra no SAP e recebimento de notas fiscais; • Envio de documentação da empresa e de produtos aos clientes; • Abertura de solicitações de equipamento e cadastro de clientes via Kiss Flow; • Criação e constante atualização de planilhas de controle e tabelas; • Gestão do e-mail de suporte apoiando a área de vendas no contato com as demais áreas internas e retornando ás solicitações dos clientes;