Vanessa Gomes

Profissional liderança de vendas em uma empresa de tecnologia SAAS, líder LATAM, focada em marketing conversacional, gerenciando uma equipe de 7 KAM/AM. Atuação guiada por estratégias e ações que garantem a eficiência e o sucesso do time, bem como a satisfação dos clientes. Principais responsabilidades: • Gestão de Pessoas: liderança de equipe de gerentes de contas, proporcionando uma comunicação coesa com orientação, desenvolvimento profissional e apoio para alcançar metas e resultados ambiciosos. • Gestão Estratégica: acompanhamento de KPIs, garantindo que as atividades estejam alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa e otimizadas para o sucesso em vendas. • Análise de Dados: por meio do Hubspot, Power BI e Excel, utilizo minha capacidade analítica para interpretar dados de vendas em dashboards para identificar tendências, oportunidades e desafios. • Gestão de Clientes: acompanho de perto o desempenho e sucesso de clientes estratégicos, garantindo um ótimo nível de serviço e satisfação, buscando manter relacionamentos duradouros e mutuamente benéficos, apoiando em eventuais gestão de crises transformando-as em oportunidades. • Estratégias e Negociações: trabalho em conjunto com a equipe executiva na formulação de estratégias comerciais e participação ativa em negociações enterprise, contribuindo para o sucesso do cliente e crescimento sustentável das empresas. • Cumprimento de Metas: asseguro que a equipe trabalhe com foco nas metas estabelecidas, mantendo-se em conformidade com a política comercial vigente e entregando resultados consistentes. • Colaboração Interna: negociação e alinhamento das necessidades da equipe de vendas com outras partes interessadas internas, assegurando uma abordagem orientada a resultados. • Mentalidade Empreendedora: atuo com uma mentalidade proativa, questionando processos existentes, identificando oportunidades de melhoria e inovações.

Liderei uma parte do time de Novos Negócios e Expansão da Stilingue, impulsionando o crescimento da empresa no último quarter de 2022. Neste período trabalhamos para o fechamento e entrega dos resultados do ano, bem como no planejamento para a integração do time pelo processo de M&A da Stilingue para Take Blip. Minha experiência fortaleceu minhas habilidades de liderança, negociação e estratégia, pronta para contribuir com os desafios de 2023 na nova estrutura de transição da empresa.

Gerenciei uma das mais relevantes carteiras estratégicas da Take Blip, ajudando multinacionais do segmento de Retail&CPG a se comunicarem melhor com seus consumidores através de contatos inteligentes e chatbots nos principais canais como WhatsApp, Instagram e Messenger. Responsável pelo planejamento estratégico e sua execução, alinhado aos objetivos da Take Blip e dos clientes. Desenvolvimento de negócios consultivos, impulsionando up-sell e cross-sell. Resolução de problemas com foco no resultado, proporcionando uma experiência diferenciada, garantindo a consequente fidelidade às soluções de Take Blip. Em 2021 fui reconhecida como destaque no time de vendas na categoria Melhor KAM. Representei a Take Blip em 3 eventos de tecnologia como palestrante. =)

Venda consultiva enterprise de software de gestão da performance corporativa, através da metodologia SPIN, BANT e GPCT; Identificação de dores e direcionamento para a solução; Construção de POC (Prova de Conceito). Elaboração de proposta comercial, negociação, contrato e fechamento; Execução da estratégia de vendas direcionada a metas e objetivos; Gestão da carteira de clientes, atualização da performance em CRM Hubspot; Relacionamento com o cliente após onboarding para desenvolvimento de cross e up-sell; Monitoramento do mercado de atuação, avaliação de tendências e oportunidades; Idealizadora e líder em projeto estratégico que tem por objetivo implantar o programa de indicação de novos clientes.

Onboarding, gerenciamento da carteira de clientes, coordenação da operação, análise de dados, proposta de soluções e insights, relacionamento com todas as esferas da empresa e do cliente, treinamento para stakeholders, gestão da equipe, gerenciamento de crises, entrega ao cliente de oportunidade em vendas em+R$3mi, zero churn, upgrade de contrato.

Implantação, execução e gestão do setor comercial. Recrutamento e geração de leads. Experiência com gestão do CRM Pipedrive. Prospecção, cold call, qualificação e desenvolvimento de novos negócios. Reunião, apresentação comercial, proposta, negociação e desenvolvimento de modelo de negócios para empresas de grande porte do varejo, financeiras e empresas de transporte coletivo a nível nacional. Análise de mercado para parceiros do transporte, aplicação e análise de Bigdata Neoway para prospecção de novos clientes, geração de leads e suporte na captação. Responsável pela elaboração do Plano de Expansão nacional da empresa. Influência na tomada de decisão para direcionamento da estratégia comercial.

Em apenas 4 meses de operação fui premiada entre as 10 melhores vendedoras do estado de MG - +129 lojas franqueadas. Prospecção de leads, qualificação, planejamento, orçamento, venda e sucesso do cliente.

Gerência de projetos do PAC- ­Cidades históricas e PAC ­Turismo, com budget acima de R$50mi. Gerência de projetos da secretaria de cultura e turismo, com operações acima de R$1mi. Criação, produção, aprovação e execução de projetos via emenda parlamentar com budget acima de R$500k e entrega de resultados para a prefeitura superiores a R$4mi. Relacionamento institucional, político, empresarial e com demais setores públicos como prefeituras, governo do estado de MG, Caixa Econômica Federal e IPHAN. Projetos internos da secretaria, organização de eventos e gestão financeira.

Agência de webdesign, vendas de sites, e-commerce e marketing digital. Resultados entregues acima de 250% no volume de vendas e receita, em um mercado tradicional e conservador do interior de MG. Inteligência de mercado, outbound e inside sales, geração e qualificação de leads, execução e gestão de vendas, customer success.

Período em mobilidade acadêmica entre a UFSJ (instituição de origem) e UFMG (instituição de mobilidade) com a intenção em finalizar as disciplinas da graduação.