Assel BAISENGIROVA

Participation aux classements français et internationaux (Up2School, Financial Times, QS, Le Parisien, Le Point, L'Etudiant, Le Figaro, Challenges, Change Now etc.) : - méthodologie de classements - collecte de données : anticipation, coordination entre les services différents - respect des délais imposés par les organismes classeurs Appropriation des KPIs

Collecte d'informations pour rédiger un rapport hebdomadaire sur la situation économique et environnementale du pays. Création et distribution d'annonces d'événements à venir. Gestion du site web, ajout de nouvelles actualités. Organisation de réunions mensuelles de groupes de travail sur le PR et la communication, le droit et les ressources humaines. Organisation et planification d'événements importants tels que l'Assemblée générale de la chambre.

Compétences clés : Normes ISO, optimisation des processus, coordination d'équipe, gestion des connaissances, CRM Digiforma, TeachUp e-learning plateforme. Préparé les documents pour la mise en place d'une certification ISO 9001. Mis en place des entretiens avec tous les employés. Identifié leurs processus principaux et associés. Réalisé un modèle de cartographie des processus. Elaboré des fiches synthétiques pour chaque processus ainsi que les fiches de poste des pilotes de processus. Proposé un exemple de la structure organisationnelle de l'entreprise. Préparé les documents requis par les référentiels Qualiopi et DataDock. Rédigé une procédure pour le processus d'accueil d'un apprenti au centre. Proposé une version optimisée du serveur. Numérisé le matériel de formation en format électronique. Créé du contenu pour la plateforme e-learning sur le site TeachUp.

Compétences clés : CRM Sales Force, audit interne (Systèmes de Management Intégrés ISO 9, 14, 45), gestion de projet, coordination d'équipe. Répondu aux appels d'offres (AO) en suivant la procédure établie. Identifié les documents requis. Coordonné le travail des départements opérationnels, financiers et juridiques. Entièrement préparé la soumission de AO et contrôlé les résultats. Réussi à gagner des AO locaux pour : la certification, la supervision technique et l'inspection de sites industriels et de construction. Réussi à gagner un AO à l'étranger : projet "Expansion de la capacité de production du complexe chimique Shurtan" en Ouzbékistan.

• Rédaction de devis liés aux projets et analyse de dossiers d'appels d'offres ; • Surveillance de la bonne application des procédures administratives et du respect des règles QSE et productivité.

Compétences clés : gestion de projet, organisation et planification des evénements. Participé à l'organisation de l'Assemblée générale de la chambre. Participé à l'organisation d'une réunion du groupe de travail sur les ressources humaines.

Fait recueillir des réclamations. Fait trier des réclamations par département.

• Mise en conformité des procédures de l'entreprise avec le nouveau format ; • Assistance au développement d'une nouvelle structure de serveur de fichiers dans le cadre du projet de création d'un cloud driver pour les documents.