Arthur Costa

Desenho dos processos da área de desenvolvimento de negócios Configuração do Funil de Vendas + CRM Construção do Playbook - v1 Seleção do Stack de ferramentas para prospecção Outbound (Sales Navigator + Apollo + Pipedrive) Estruturação do primeiro time comercial da empresa - Recrutamento, Seleção, Treinamento e Acompanhamento. Integração com o time de operações e outros times, para elaboração de projetos complexos. Report à diretoria da evolução e resultados da área.

Vertical de Serviços de Marketing - Stilingue Responsável por negociação com grandes contas - MRR R$50k+ Cases: Banco Votorantim, Rappi, Netflix, entre outros. Estruturação de projetos personalizados de Social Listening & Responding. Diagnóstico de operação, entendimento de cenário, contexto, mercado, identificação de potenciais melhorias e desenho de solução complexa, para resolver problemas e auxiliar nos principais KPIs das áreas contratantes. Personalização da solução de acordo com necessidade do cliente, envolvendo plataforma Saas + serviços, com foco em otimização e aumento da eficiência operacional.

Gestão da equipe de vendas da Hand Talk. Elaboração de novos processos para área de vendas. Otimização em processos já existentes, de Inbound Marketing e Vendas. Desenvolvimento de materiais de apoio, para time comercial. Estruturação do time comercial. (Contratações e atribuições de atividades) Definição de metas de vendas e customer success. Apoio à elaboração de estratégias de Marketing Digital e contratação de fornecedores. Criação de novas estratégias de prospecção: Outbound e Inbound (via Lead Scoring)

Elaboração de processos para área de Inside Sales. Implementação de CRM - Pipedrive e integração com Hubspot, posteriormente RD Station. Gestão de integração de oportunidades entre Pipedrive e Salesforce, via Zapier. Otimização dos processos já existentes, os tornando escaláveis. Teste de modelo de prospecção Outbound. Gestão de oportunidades geradas via Inbound Marketing e distribuição das mesmas entre agências parceiras VTEX. Distribuição de oportunidades perfil Key Account, para o time corporativo. Elaboração de relatórios mensais do time de Inside Sales.

Captação de parceiros, para programa de parcerias da Resultados Digitais. Apresentação do programa de parcerias e benefícios ao potencial parceiro. Elaboração de proposta de parceria. Demonstração técnica do software. Acompanhamento do futuro parceiro, para auxílio em primeira venda. (Requisito para entrada no programa) Suporte ao parceiro, para elaboração de proposta de serviços de inbound marketing + RD Station e apresentação ao prospect/cliente.

Coordenação da equipe comercial. Suporte aos executivos e assistentes. Gestão das grandes contas. (Vivara, Lottoland, Virtual Joias, FutFanatics, entre outras) Análise e envio dos relatórios de resultado aos clientes.

Venda de serviços de disparo de e-mail marketing, para base exclusiva Keepmedia. Venda de anúncios em rede de display. Negociação de modelo de cobrança (CPD, CPC ou CPL). Criação de lista, para prospecção outbound. Prospecção via telefone e e-mail. Renovações de contrato. Gestão de oportunidades via Pipedrive.

Gestão da equipe de relacionamento. Distribuição das atividades. Elaboração de relatórios consolidados, com dados obtidos pela equipe. Acompanhamento e apoio à equipe. Suporte à empresas, com área exclusiva dos site. Envio de relatórios de resultados aos clientes. Inserção de vagas no Salesforce, com resultados por empresa, para geração de cobranças.

Elaboração de relatórios de comparecimento em entrevistas, os quais resultavam nos valores a serem cobrados dos clientes e consequentemente o faturamento da empresa. Atendimento ao cliente B2B. Suporte à utilização da área exclusiva de empresas. Envio de relatórios mensais aos clientes. Contas: Vikstar, St Marche, Voxline, Estapar, entre outras.