Arnaldo Dias

• Análise de perfil do cliente (novo, refinanciamento, inativo); • Análise da documentação apresentada pelo cliente PF; • Apresentação das linhas de crédito disponível ao cliente; • Crédito consignado, portabilidade, cartão consignado; • Acompanhamento de Leads através do sistema Sales Force; • Estudo de segmentação da região onde se localiza a agência; • Manutenção da carteira B2C; • Prospecção de clientes (PAP);

Atuação na análise de deficiência dos analistas dentro do processo de vendas. Responsabilização pelo aumento do valor do ticket médio, melhorando a performance em 35% de crescimento de eficiência em vendas. Acompanhamento da performance de vendas nos canais digitais. Acompanhamento de Leads através do sistema CRM. Participação do processo de mudança de cultura organizacional, realizando levantamento de KPI’s para melhoria do posicionamento frente a concorrência. Análise e desenvolvimento de estratégias de precificação de produtos financeiros para entrar na concorrência. Manutenção da carteira B2C e B2B. Elaboração de um cronograma de feedbacks e análise SWOT. Estudo de segmentação da região onde se localiza a agência. Prospecção de parceiros na divulgação dos produtos financeiros. Manutenção de cadastro dos parceiros no sistema Corban.

Atendimento direto ao cliente e gerenciamento de carteira com foco em desempenho e resultados. Formalização de empréstimos (consignados, CDC, capital de giro, repactuação de contrato e flexibilização da taxa de juros). Apresentação do portfólio dos fundos de investimentos de acordo com o perfil do cliente. Apresentação de produtos e serviços (Seguros: vida, acidentes pessoais, residência e auto, título de capitalização, débitos automáticos, poupança programada, CDB, cartão de crédito, conta corrente e poupança). Gerenciamento da FOPA dentro dos PAB’s. Assistência direta ao gerente geral da agência.

Prospecção de clientes por segmento especifica de acordo com a região e área de atuação. Planejamento estratégico do Setor Comercial, com novos nichos de mercado. Precificação de tabelas e estudo de movimento dos clientes conforme perfil. Negociação e fechamento de cotações especificas (fracionada, lotação e aérea). Acompanhamento dos consultores de vendas em visitas de abertura e manutenção de clientes. Supervisão do SAC personalizado. Feedback Qualitativo e Quantitativo da Equipe Interna e Externa. Acompanhamento de auditoria externa e interna da ISO 9000.

Recebimento de medicamentos internacionais. Acompanhamento na expedição de medicamentos controlados. Armazenamento de vacinas. Conferência das NF’s . Gerenciamento da expedição e roteirização nos embarques dos medicamentos.

TCC: Hortas verticais nos grandes centros

Negociação, Contabilidade, Matemática Financeira, Gestão de Crédito, Economia e Ambiente de Negócios, Mercado de Capitais, Administração de Instituição Financeiras, Ética e Responsabilidade Social.

Conhecimento de Sustentação, Gestão Empresarial, Desenvolvimento de Projetos. Interpretar cenários com base nos ambientes interno e externo da organização. Identificar e interpretar as diretrizes do planejamento estratégico, tático e operacional. Executar, Controlar e avaliar os procedimentos dos diversos ciclos da organização. Compreender as áreas presentes na organização frente ao planejamento estratégico, ao sistema de qualidade e ao planejamento orçamentário. Discernir as situações vivenciadas na organização, agindo com a velocidade requerida, com habilidade para trabalhar em equipe, com postura assertiva. Reconhecer e posicionar-se quanto ás tendências da logística integrada, impactada constantemente pelas novas tecnologias, pela globalização e pelos novos canais de distribuição adotadas pelas empresas. Realizar um diagnóstico da cadeia logística de qualquer organização e coordenar a elaboração de um plano de ação voltado ao aumento da eficácia da gestão da cadeia logística.