Ariane Macedo

Assistente administrativo @ Abinee - Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica

About

Profissional da área administrativa com mais de 6 anos de experiência, atuando diretamente no atendimento ao público, análise de processos acadêmicos, organização de departamentos/arquivos e gestão de documentos em plataformas internas. Possuo domínio do pacote Office e forte capacidade de organização.Antes de integrar a Cruzeiro Educacional, atuei como teleoperadora na Atento, na área de acordos e negociações.Em 2012, realizei estágio na Caixa Econômica Federal, com foco no atendimento empresarial, desempenhando atividades como organização de arquivos e dossiês, abertura de contas, trocas de cheques e duplicatas.Sou apaixonada por gestão e pela área administrativa. Busco continuamente aprender, compartilhar conhecimentos e contribuir para o crescimento da empresa, enquanto aprimoro minhas habilidades profissionais.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Higher Education

Skill

Banco de dados, Proficiência em informática, Trabalho em equipe, Equipamentos de escritório, Digitação, Criação de relacionamentos, Administração acadêmica, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Gestão, Planejamento de eventos, Organização de reuniões, Planejamento de projetos, Comunicação empresarial, Conexão com clientes, Negociação, Análise de dados, Comunicação, Atendimento ao cliente, Capacidade de organização

Experience

Assistente administrativo

Abinee - Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica

2025-3 - Present · 1 yr 7 mos

Manutenção e atualização de cadastros de empresas; Confecção e emissão de relatórios e arquivos de uso interno, por meio do Microsoft Office; Identificação e acompanhamento de irregularidades operacionais; Controle e acompanhamento de chamados para assistência técnica; Verificação, triagem e reencaminhamento de e-mails institucionais; Administração e controle de notebooks de uso geral; Suporte básico a usuários de microinformática (TI Nível 1); Abertura de reuniões no Microsoft Teams e gestão de salas de reunião, presenciais e virtuais.

Assistente administrativo

Universidade Cruzeiro do Sul

2021-12 - 2024-6 · 2 yrs 7 mos

São Paulo, Brasil

Análise de processos acadêmicos; Emissão de documentos; Elaboração de planilhas; Upload e arquivamento em plataformas; Gestão de eventos; Controle de agenda/calendário acadêmico; Suporte monitores; Organização de arquivo e departamento; Apoio acadêmico (docentes e alunos); Atendimento aos coordenadores e assessores; Abertura e acompanhamento de chamados (sistema interno); Compras departamento;

Auxiliar administrativa

Universidade Cruzeiro do Sul

2018-6 - 2021-12 · 3 yrs 7 mos

Analisar e responder processos acadêmicos (revisão de faltas, notas, entrega de atestados médicos, emissão de declarações, reclamações, etc.); Atendimento aos alunos e ao corpo docente; Gestão de eventos; Emissão de certificados; Controle de agenda; Gerenciamento do calendário acadêmico;

Estagiária

Universidade Cruzeiro do Sul

2017-6 - 2018-9 · 1 yr 4 mos

São Paulo, Brasil

Acompanhamento e controle de entrada e saída de documentos; Organização de arquivo e departamento; Atendimento aos alunos.

Teleoperador

Atento

2014-3 - 2017-6 · 3 yrs 4 mos

São Paulo, Brasil

Acordos e conciliações (financiamentos de veículos - Banco Itaú) Análise e contestações de faturas (prestadora de serviço VIVO)

Caixa Econômica Federal

CAIXA

2012-6 - 2013-12 · 1 yr 7 mos

São Paulo, Brasil

Atendimento ao cliente: auxiliando no caixa eletrônico, esclarecendo dúvidas sobre os serviços da agência, abertura de contas, troca de cheques e duplicatas, recebimento de malote; Montagem e organização de arquivos e auxílio no atendimento empresarial