Anne Caroline

Atuo na gestão de parcerias com influenciadores e criados de conteúdo, sendo responsável por todas as etapas do processo, desde a prospecção até a execução e alinhamento das campanhas, garantindo consistência de marca e conexão com o público. Minhas principais atribuições incluem: - Prospecção e curadoria de influenciadores. Identifico e seleciono influenciadores alinhados a cada campanha mensal da marca, avaliando não apenas métricas, mas também a afinidade com o posicionamento e a autenticidade na comunicação. - Gestão de mailing e estratégias de seeding. Organizo e mantenho a base de influenciadores (mailing), além de planejar e executar ações de seeding para lançamentos e press kits, garantindo envios estratégicos para criadores com potencial de gerar relevância e visibilidade para a marca. - Contratação e intermediação com agência. Ponto focal entre a Bioage e a agência parceira, conduzindo alinhamentos contratuais e briefings, garantindo organização e fluidez em todas as etapas do processo. - Gestão e aprovação de conteúdo. Realizo a análise e aprovação dos conteúdos produzidos pelos influenciadores, garantindo alinhamento com a identidade da marca, qualidade das entregas e consistência na comunicação. - Logística e gestão de influenciadores em ativações. Responsável pela organização e acompanhamento de influenciadores em ações presenciais, como inaugurações e lançamentos. - Análise de performance e métricas. Acompanho e analiso os resultados das campanhas de influência por meio de métricas como alcance, engajamento, conversões e desempenho de conteúdos, gerando insights e propondo otimizações para melhorar os resultados e a eficiência das ações. Meu objetivo é garantir que cada parceria contribua para os resultados da marca, ao mesmo tempo que fortaleço o relacionamento e a conexão entre a empresa.

Atuei na gestão de parcerias com influenciadores na Loja do Mecânico, sendo responsável por todas as etapas do processo, desde a prospecção até a análise de resultados. Minhas principais atribuições incluíam: - Prospecção e contratação: Identifico influenciadores alinhados à marca, realizo negociações e gerencio as contratações, garantindo condições favoráveis para ambas as partes. - Acompanhamento e suporte: Sou o ponto de contato principal dos influenciadores, auxiliando na gestão de cupons de desconto, definição de conteúdos a serem gravados e suporte para ações promocionais. - Análise de performance: Acompanho o desempenho das campanhas através de relatórios detalhados, monitorando vendas geradas por cupons de desconto e propondo estratégias para otimização. - Logística de eventos: Organizo a logística de participação dos influenciadores em ações como inaugurações, lives e outras ativações especiais da marca.

- Desenvolvimento de Estratégias de Trade Marketing: Planejamento e implantação de estratégias de trade marketing para promover a marca e atrair novos franqueados e Microempreendedores. Identificar oportunidades de mercado e desenvolver campanhas de marketing direcionadas. - Criação e Gestão de Conteúdo: Produzi conteúdos relevantes e atraentes para diferentes canais de comunicação, como redes sociais, blogs, disparo de e-mails mkt e website. Gerir o calendário editorial e garantir a consistência da mensagem da marca. - Gestão de Mídias Sociais: Planejei, criei e publiquei conteúdos nas redes sociais da franqueadora e Microempreendedores. Monitorando e interagindo com o público nas plataformas sociais, além de analisar o desempenho das campanhas. - Suporte aos Franqueados e Microempreendedores: Forneci suporte aos franqueados e microempreendedores na execução de suas estratégias de marketing locais. Desenvolvi materiais de marketing e kits de divulgação para utilizarem em suas regiões. - Marketing Digital e SEO: Otimizei o website e o conteúdo para motores de busca (SEO). Gerenciei as campanhas de marketing.

- Onboarding de Franqueados: Auxílio aos novos franqueados a se integrarem com eficiência. Realizando treinamento inicial e recursos necessários para o início das operações. - Suporte e Atendimento Contínuo: Ofereci suporte diário e orientação de dúvidas e problemas dos franqueados. - Acompanhamento de Performance: Monitoramento do desempenho dos franqueados em relação aos objetivos estabelecidos. Analisando semanalmente métricas chave e fornecendo feedback regular para melhoria contínua. - Treinamento e Capacitação Contínuos: Organizei e conduzi sessões de treinamento regulares. Atualizando os franqueados sobre novos produtos, serviços e estratégias de mercado. - Gestão de Feedback e Melhoria: Coletando feedback dos franqueados sobre produtos, serviços e processos. Colaborei com as equipes internas para implementar melhorias com base no feedback recebido. - Implementação de Estratégias de Retenção: Desenvolvi e implementei estratégias para aumentar a satisfação e a retenção dos franqueados. Identificar sinais de insatisfação e trabalhei proativamente para resolver questões. - Coordenação de Eventos e Reuniões: Planejar e coordenar eventos, reuniões e conferências para franqueados. Facilitar a troca de experiências e boas práticas entre os franqueados. - CRM e Relatórios: Mantive registros precisos de interações e atividades dos franqueados e preparei relatórios regulares para a gestão sobre o status e progresso dos franqueados.

- Comunicação: Ajudar na preparação de respostas a cartas e e-mails dos eleitores. - Organização de Eventos e Campanhas: Auxiliei na organização de eventos e campanhas, reuniões e conferências. Coordenar a logística, como local, convidados, material informativo. Ajudar a mobilizar voluntários e coordenar atividades de campanha. - Media e Relações Públicas: Acompanhei a cobertura da imprensa e preparei resumos das notícias relevantes. Ajudar a gerir as redes sociais do político, incluindo a criação de conteúdos e interação com seguidores. - Apoio Administrativo: Gerenciei agendas e marquei compromissos. Auxiliar na organização e manutenção de arquivos e documentos. - Processamento de Pagamentos: Garanti que todos os pagamentos sejam efetuados de forma precisa e pontual, incluindo salários, fornecedores e outras obrigações financeiras. Gestão de Contas a Pagar e Receber: Manter um controle rigoroso sobre as contas a pagar e a receber, assegurando um fluxo de caixa saudável.

- Gestão de Relacionamento com Clientes Internos: Atender e gerenciar solicitações de diversas secretarias e departamentos municipais. - Desenvolvimento e Planejamento de Campanhas: Participei na criação, planejamento e execução de campanhas publicitárias voltadas para o público interno e externo. Realizar reuniões de briefing para captar as necessidades e objetivos das campanhas. - Coordenação de Projetos Publicitários: Acompanhei o cronograma e o andamento dos projetos publicitários, garantindo o cumprimento dos prazos. Coordenei a produção de materiais publicitários, incluindo textos, imagens, vídeos e outros formatos. - Colaboração com Equipes Internas: Trabalhei em conjunto com as equipes de criação, design, mídia e produção para assegurar que as diretrizes dos clientes internos fossem seguidas. - Monitoramento e Avaliação de Campanhas: Monitorei a performance das campanhas publicitárias, analisando métricas e resultados. - Gestão de Orçamentos e Recursos: Controlei os orçamentos das campanhas publicitárias, garantindo a otimização dos recursos. Negociando com fornecedores e prestadores de serviços para obter melhores condições e preços. - Suporte Administrativo e Documentação: Manter registros detalhados de todas as comunicações, decisões e processos relacionados às campanhas. Apoiar nas tarefas administrativas, como organização de arquivos e documentação dos projetos.

- Atendimento ao Público: Atendimento e orientação aos usuários da biblioteca. Respondo a perguntas e ajuda na localização de materiais bibliográficos. - Catalogação e Organização: Catálogo, classificação e arquivo livros, periódicos e outros materiais. Mantendo a organização e o controle do acervo bibliográfico. Gestão de empréstimos dos livros. - Manutenção e Conservação: Conservação do acervo da biblioteca. Realizando pequenos reparos em livros e outros materiais, quando necessário. - Atividades Culturais e Educativas: Apoio a organização de eventos, como palestras, workshops e clubes de leitura. Apoio em projetos de incentivo à leitura e ações educativas. - Atualização de Acervo: Seleção e atualização do acervo conforme as necessidades e demandas dos usuários. - Relatórios e Documentação: Elaboração de relatórios periódicos sobre as atividades da biblioteca. Mantenho a documentação organizada e acessível.

- Atendimento ao Público: Recepção e direcionamento dos visitantes para as respectivas áreas ou pessoas. Esclarecendo perguntas gerais sobre o centro cultural. Atendimento telefônico. - Coordenação de Eventos: Auxílio na organização e logística de eventos culturais e artísticos. Comunicação de novas exposições, apresentações e cursos. Distribuição de materiais promocionais e programação de eventos. - Inscrições e Reservas: Gestão das inscrições para cursos, oficinas e eventos. Realização das reservas de espaços para eventos externos e internos. - Documentação e Registos: Manter registros precisos de visitantes, participantes e membros do centro. Arquivar documentos relacionados a eventos e atividades culturais. - Correspondência: Envio, Recebimento, registro e distribuição de correspondência e encomendas. Preparo e envio de correspondências, incluindo convites e newsletters. - Manutenção do Espaço de Recepção: Assegurando a limpeza e organização do espaço. Gerir materiais de escritório e necessidades de reposição. - Apoio Administrativo: Auxílio nas tarefas administrativas, como digitação de documentos e elaboração de relatórios. Colaborando com outros departamentos para garantir o bom funcionamento do centro.

- Atendimento ao Cliente: Recepção e direcionamento dos visitantes para as respectivas áreas ou pessoas. Esclarecendo perguntas gerais sobre a empresa. Atendimento telefônico. - Manutenção do Espaço de Recepção: Zelando pela limpeza e organizada. Gestão dos materiais de escritório e necessidades de reposição. - Correspondência: Envio, recebimento, registro e distribuição de correspondência e encomendas. - Apoio Administrativo: Registro dos visitantes e clientes no sistema e elaboração de relatórios.