Anna Zara

• Gestão de Carteira de Pedidos: Otimização e precisão no processamento de pedidos; Estratégias para garantir eficiência no cumprimento dos pedidos; • Redução de Ruptura (Nível Loja): Iniciativas para minimizar faltas de produtos nas lojas; Planejamento de demanda e estratégias de reabastecimento; • Acompanhamento de Indicadores: Monitoramento dos principais KPIs; Uso dos indicadores para embasar a tomada de decisões. • Equalização de Estoque para Abastecimento de Lojas/CDs: Processos para balancear estoques entre lojas e centros de distribuição; Planejamento de estoque eficiente; • Análise de Estoque e Vendas: Métodos de análise para otimizar o estoque e aumentar as vendas; Ações práticas a partir dos insights de análise; • Resolução de Incidentes: Soluções implementadas para problemas comuns; Estratégias para gerenciamento de crises. • Projetos e Melhorias Contínuas em Supply Chain: Exemplos de projetos de otimização; Abordagem para melhorias contínuas na cadeia de suprimentos; • Atualização e Comunicação com Times de Trabalho: Comunicação eficaz entre equipes; Ferramentas e plataformas de colaboração utilizadas.

• Análise, gerenciamento e acompanhamento de pedidos, de modo a garantir que todos os processos sejam realizados conforme padrões acordados e entregue com qualidade ao cliente final; • Responsável por promover um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente interno (Brasil e Exterior), oferecendo todo suporte em casos de eventuais dúvidas, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado; • Conduzir a gestão da carteira do cliente, com foco em evitar rupturas e excessos de estoque; • Implementar ajustes no sistema e propor soluções para alinhamento entre a empresa e o cliente final; • Análise e mapeamento de processos de acordo com a demanda apresentada pelo cliente, visando contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais pertinentes ao setor; • Suporte às atividades de faturamento e gestão de embarques em diferentes modais, com ênfase em FOB e CIF; • Contato com fornecedores internacionais para negociação de prazos e entregas.

• Assistência no acompanhamento e gerenciamento da carteira de clientes, fornecendo suporte operacional aos vendedores; • Análise da demanda dos clientes, conferência semanal dos embarques consolidados e conduzia negociações com a matriz nos Estados Unidos; • Acompanhamento proativo de pedidos internos junto aos compradores e clientes por meio de follow ups; • Emissão de Invoices e Packing List; • Suporte aos analistas, relacionado a verificação de prazos e entregas de pedidos junto aos fabricantes