Anna Claudia Alves

Anna Claudia Alves

Supervisora de operações @ Clínica da Cidade

About

Sou fisioterapeuta com pós-graduação em Fisioterapia Neurológica, com atuação voltada à reabilitação neurofuncional de adultos e idosos, promovendo funcionalidade, autonomia e qualidade de vida através de um atendimento humanizado, individualizado e baseado em evidências.Atuo no acompanhamento de pacientes com AVC, polineuropatias, doenças neurodegenerativas, alterações de equilíbrio, mobilidade reduzida e condições neurológicas que impactam diretamente a independência funcional e a rotina diária.Minha prática clínica é centrada no olhar integral para o paciente, respeitando sua história, limitações e objetivos, sempre buscando transformar pequenos avanços em conquistas significativas.Ao longo da minha trajetória, desenvolvi experiência em reabilitação neurológica, fisioterapia ortopédica e atendimento domiciliar, unindo conhecimento técnico, escuta ativa e estratégias terapêuticas voltadas à recuperação funcional e à prevenção de perdas motoras.Além da reabilitação neurológica, possuo formação complementar em sarcopenia e funcionalidade no envelhecimento, direcionando minha atuação à preservação da força muscular, mobilidade e autonomia do paciente idoso.Acredito que reabilitar vai muito além do movimento: é devolver segurança, dignidade, confiança e possibilidade de viver com mais independência.Hoje dedico minha atuação integralmente à fisioterapia neurofuncional, oferecendo um cuidado próximo, ético e comprometido com a evolução real de cada paciente.

Country

Brazil

City

Campinas

Industry

Hospital & Health Care

Skill

Inglês, Resolução de problemas, Trabalho em equipe, Desenvolvimento de novos negócios, Impostos, Recrutamento, Vendas, Sucesso do cliente, Desenvolvimento de pessoas, Gestão de equipes, Treinamento de funcionários, Liderança de equipe, Melhoria de processos, Sistemas operacionais, Atendimento ao cliente, Atividades de integração de equipe, Capacidade analítica, Saúde e bem-estar, Atendimento ao paciente

Experience

Clínica da Cidade

Supervisora de operações

Clínica da Cidade

LinkedIn
2023-4 - Present · 3 yrs 6 mos

Campinas, São Paulo, Brasil

Clínica da Cidade

Coordenadora de operações

Clínica da Cidade

LinkedIn
2024-3 - 2026-5 · 2 yrs 3 mos

Campinas, São Paulo, Brasil

Atendimento Particular Domiciliar

Fisioterapeuta Neurofuncional

Atendimento Particular Domiciliar

LinkedIn
2022-4 - Present · 4 yrs 6 mos

Кампинас, SP

Kroton

Supervisora de atendimento

Kroton

LinkedIn
2020-6 - 2023-4 · 2 yrs 11 mos

Valinhos, São Paulo, Brazil

Responsável pela gestão da equipe e pelo cumprimento de métricas, entrega de SLA, análise de dados, desenvolvimento de pessoas. Lidero e oriento as atividades da equipe, acompanho os processos e elaboro planos operacionais.

Kroton

Assistente administrativo

Kroton

LinkedIn
2019-1 - 2020-6 · 1 yr 6 mos

Valinhos, São Paulo, Brazil

Atendimento BackOffice na resolução de problemas financeiros dos alunos, como faturamento de boletos, alteração de vencimento, envio de arquivos e boletos, gestão de contas bancárias, reembolso via sistema SAP, análise de saldos e créditos, transferências de valores entre contas e a liberação dos pagamentos. Otimização de processos, visando a melhoria de indicadores e cumprimento de metas através de atendimento de chamados. Atendimento de chamados dentro do SLA para garantir o nível de satisfação de seus clientes. Experiência com os sistemas internos da companhia: SAP, Service Now, Olimpo, Extranet, Colaborar Web, Sistema U e RAID Acordos.

Flex Relacionamentos Inteligentes

Supervisora de cobrança

Flex Relacionamentos Inteligentes

LinkedIn
2014-2 - 2016-1 · 2 yrs

São Paulo, Brasil

DEDIC-GPTI

Instrutora de treinamento

DEDIC-GPTI

LinkedIn
2009-1 - 2012-3 · 3 yrs 3 mos

Campinas, São Paulo, Brasil

Education

Faculdade Israelita Albert Einstein

Faculdade Israelita Albert Einstein

LinkedIn

Fisioterapia Neurológica

2024-3 - 2025-3 · 1 yr 1 mo
Uniderp

Uniderp

LinkedIn

Terapia Intensiva

2022-1 - 2022-6 · 6 mos
Faculdade Israelita Albert Einstein

Faculdade Israelita Albert Einstein

LinkedIn

Fisiologia do Exercício e Sarcopenia

2021-12 - 2022-1 · 2 mos
Anhanguera Educacional

Anhanguera Educacional

LinkedIn

Fisioterapia

2016-2 - 2021-12 · 5 yrs 11 mos

Anna Claudia Alves's Contact Information

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