Anna Carolina Mello

Analista de Desenvolvimentos de Novos Negócios @ ALLOS

About

- Analista de Desenvolvimento de Novos negócios no NorteShopping - Trainee na Allos - Estagiária de Customer Success na OJK Revista de Bairros, aprimorei ainda mais meu relacionamento com o cliente e desenvolvimento na área Digital. - Assistente Administrativo na Am - Estetica e JD Micropigmentação, aprendi mais sobre venda e comunicação One to One.

Country

Brazil

City

Rio de Janeiro

Industry

Retail

Skill

Marketing de mídias sociais, Trabalho em equipe, Adobe Illustrator, Atendimento ao Cliente, Resolução de problemas, Planejamento, Publicidade, Marketing, Mídias sociais

Experience

Analista de Desenvolvimentos de Novos Negócios

ALLOS

2023-10 - Present · 3 yrs

Gestão estratégica do programa de fidelidade do shopping, garantindo evolução contínua, aumento de adesão e maior valor para o cliente. • Planejamento e execução de ações de engajamento e relacionamento, impulsionando experiência, recorrência e satisfação. • Monitoramento e análise de KPIs de Growth Monitoramento de KPIs de growth ( incluindo CAC, CTR, taxa de ativação, DAU/MAU, churn e LTV) para embasar decisões, otimizar processos e desenvolver iniciativas com foco em resultado.

Trainee

ALLOS

2023-8 - 2023-10 · 3 mos

Trainee

Aliansce Sonae Shopping Centers

2021-10 - 2023-8 · 1 yr 11 mos

Rio de Janeiro, Brasil

- Desenvolvimento e acompanhamento da implantação “WhatsApp Commerce” para 7 shoppings da companhia. - Elaboração, refinamento e acompanhamento do backlog, junto ao PO (Product Owner). - Comunicação interpessoal entre áreas de negócio e equipe técnica. - Contato direto com fornecedores relacionados com o projeto. - Foco em trazer soluções e inovação para a área. - Aperfeiçoamento da estratégia das mídias sociais. - Condução da campanha promocional do shopping.