Angie Bedoya

Community Manager - Nequi @ Konecta S.A.

About

Profesional en Mercadeo y Publicidad con más de 10 años de experiencia en servicio al cliente, gestión administrativa, marketing digital y manejo de comunidades digitales. Experta en generación de estrategias de contenido, análisis de KPIs y optimización de la experiencia del usuario. Me destaco por mi enfoque en resultados, habilidades comunicativas, pensamiento estratégico y adaptación a entornos dinámicos. Experiencia en metodologías ágiles (SCRUM) y herramientas digitales para análisis y gestión.

Country

Colombia

City

Medellín

Industry

Financial Services

Skill

Servicio de atención al cliente, Metodologías ágiles, Capacidad de análisis, Gestión de relaciones con clientes (CRM), Creación de comunidad, Estrategia digital, Moderación de comunicación online, Marketing digital, Redacción, Estrategias creativas, Marketing, Asistencia de administración, Publicidad interactiva, Planificación de medios, Marketing interactivo

Experience

Community Manager - Nequi

Konecta S.A.

2023-1 - Present · 3 yrs 9 mos

Медельин

- Manejo de redes sociales - Creación de copys - Alcance a comentarios en RRSS - Programación de pautas - Seguimiento a campañas.

Área administrativa

Viajes y Viajes Estudios

2022-9 - 2023-1 · 5 mos

Medellín, Antioquia, Colombia

• Manejo y actualización de CRM • Contacto con representantes de instituciones en el exterior. • Labores inherentes al cargo administrativo desarrollado. • Generación de estrategias que favorezcan al desarrollo de las actividades y metas establecidas para propósitos puntuales. • Manejo, control y acompañamiento de aplicativos. • Apoyo en conocimientos facturación electrónica para el área contable.

Auxiliar administrativa

Compensar

2018-2 - 2022-7 · 4 yrs 6 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Atención, manejo y acompañamiento de cliente interno y externo. • Labores inherentes al cargo administrativo desarrollado. • Generación de estrategias que favorezcan al desarrollo de las actividades y metas establecidas para propósitos puntuales. • Manejo, control y acompañamiento de aplicativos. • Validación y radicación de documentos para postulación a subsidios de vivienda • Contacto con Oferentes importantes para el proceso de Vivienda acompañando y dirigiendo estrategias para mejoramiento continuo de ambas partes. • Conocimiento y manejo de bases de datos para un contacto eficaz y eficiente.

Auxiliar administrativo

CARRILLO & CIA

2014-9 - 2017-10 · 3 yrs 2 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Énfasis en apoyo a las actividades de divulgación y fomento de contenidos inherentes a la civilidad empresarial y su relación con lo • jurídico laboral, en desarrollo de la política de fidelización de clientes. • Elaboración y diseño de comunicaciones y ayudas visuales para conferencias. • Relacionamiento con cliente externo y fidelización en eventos especiales. • Apoyo en estrategias y logística de eventos enfocados a la divulgación y recepción de nuevos clientes. • Acompañamiento en digitación, redacción y diseño de ejemplares físicos publicados sobre Civilidad Empresarial. • Manejo de agenda y labores inherentes al cargo administrativo desarrollado