Angela Fabiana Moje Reinke

* Gestão de RH (DHO, DP, SESMT e Facilities) com 07 colaboradores diretos e 35 indiretos. Estruturação do DHO (avaliações de desempenho, cargos e salários, cultura, clima e T&D), redesenhando a estrutura organizacional. * Transformação digital e revisão de KPIs: digitalização do DP e DHO, integração de treinamentos online (incluindo Disney), alinhados às avaliações de desempenho. * Elevação da nota GPTW de 7,9 para 8.7. * Mapeamento de competências e treinamentos direcionados, reduzindo retrabalhos e aumentando produtividade por colaborador. * Formação de líderes, com redução de absenteísmo e turnover. * Desenvolvimento de ações de Endomarketing para fortalecimento da marca empregadora, atraindo talentos em moda. * Gestão de programas de jovens aprendizes e inclusão social, premiados pela ABRH (Prêmio Ser Humano 2024) e Senai (Práticas Exemplares na Indústria Têxtil).

* Gestão da área de RH, Compras, TI, Enxovais e Facilities. Com 05 colaboradores diretos e mais 35 indiretos. * Modernização dos processos de RH com inovações tecnológicas em toda a jornada do colaborador (onboarding ao offboarding), incluindo trilhas de aprendizagem, multiplicadores, avaliações de desempenho e KPI’s. * Redesenho de procedimentos internos, com redução de 28% no lead time de contratação, turnover de 11% para 3% e absenteísmo de 7% para 3%, por meio de acompanhamento de lideranças e reestruturação dos processos seletivos. * Programas de melhoria contínua, com RH atuando nas operações, elevaram a pontuação dos hotéis em avaliações de Booking, TripAdvisor, Expedia e Accor. * Gestão de custos com revisão de cardápios, renegociação de contratos, redimensionamento de equipes e dashboards de TI, resultando em 18% de redução no custo operacional. * Parceria RH & TI para treinamentos online, plataforma interna, chaves digitais e totens de autoatendimento, reduzindo custos de capacitação e operação.

* Gestão da área de RH, envolvendo os subsistemas de: DHO, Departamento Pessoal, Sesmt e Facilities. Com 05 colaboradores diretos e mais 30 indiretos. * Estruturação da área de treinamento, reduzindo o quadro inicial do RH e gerindo melhor os apontamentos da ANVISA, além de ganho de credibilidade e redução de 18% de não conformidades. * Implantação de cargos e salários, plano de remuneração variada e reestruturação do pacote de benefícios para as duas empresas, com ganho no resultado de pesquisa de satisfação de 8.4 para 9.3. *Implantação de avaliações de desempenhos e criação dos indicadores setoriais e individuais. Através de acompanhamento e feedbacks, redução do absenteísmo de 8 para 3%. * Implantação da área de endomarketing e fortalecimento da marca empregadora com evolução no indicador do Lead time de contratação. * Criação dos procedimentos internos, trazendo padronização nos processos de RH para ambas as empresas.

* Internalização da folha de pagamento, consolidando processos que antes eram feitos por 4 contabilidades, concluída em 10 meses. * Redução de custos nas lojas: -75% em horas extras, -12% no custo de pessoal sobre a receita e redução do turnover de 8% para 3,2%, por meio de mobilização das lideranças e alinhamento com DRE das lojas. * Treinamento e desenvolvimento de lideranças e equipe de RH, com foco em avaliações de desempenho e PDI’s. * Participação na abertura de 7 lojas, incluindo contratações e capacitação das equipes. * Entregas estratégicas adicionais: reestruturação de indicadores de loja, padronização de procedimentos, políticas para promotores internos e pesquisa de clima com 87% de satisfação.

* Modernização do Departamento Pessoal, reduzindo equipe de 5 para 3 analistas, com processos mais ágeis e parametrizações corretas. * Resgate da imagem da empresa e engajamento das lideranças, melhorando comunicação interna, integração entre áreas e participação em metas estratégicas. * Redução de turnover de 12% para 3,5% e absenteísmo de 16% para 4%. * Cumprimento e superação das cotas de jovens aprendizes e pessoas com deficiência, revertendo TACs e recebendo reconhecimento do MTE e prêmio da revista Grupo Amanhã como referência em gestão de RH. * Implantação de política de cargos e salários, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual, fortalecendo treinamento e capacitação de times. * Participação ativa na sucessão familiar e governança corporativa, desde a construção até a disseminação das práticas e comunicação interna.

* Implantação completa do RH do zero, com contratação, desenvolvimento e capacitação do time, seguindo normas da matriz e legislação brasileira. * Criação de instruções de trabalho, procedimentos e indicadores internos, prestando suporte aos gestores e mantendo padrão solicitado pelos acionistas coreanos. * Desenvolvimento do acolhimento cultural, ajustando condutas internacionais às normas brasileiras sem perder valores da empresa. * Entrega consistente de todos os indicadores de RH (absenteísmo, turnover, IEF) dentro das metas durante 5 anos. * Reconhecimento: 3 anos consecutivos como melhor indicador de IEF e 5 anos como melhor Headcount de RH por colaborador.