angela di marco

contact centre agent

Country

italy

City

naples

Industry

leisure, travel, & tourism

Skill

problem solving, customer care, formazione, assistenza clienti, turismo, booking, amministrazione, lavoro di squadra, lingua italiana, lingua inglese, social networking, tourism, receptionist, business plan, gestione eventi, event management, navigazione, negotiation

Experience

addetta ufficio booking snav - gnv - caremar

snav s.p.a

2008-9 - Present · 18 yrs 1 mo

operatrice booking

snav s.p.a

2008-1 - 2012-1 · 4 yrs 1 mo

Contatti con agenzie di viaggio, tour operator e clienti privati per inoltro biglietti, assistenza all’acquisto e al post-acquisto per modifiche, consulenze e accordi commerciali con promotori.

responsabile training formativo dei prodotti

mare informatica

2010-5 - 2010-6 · 2 mos

collaboratrice occasionale

mare informatica

2009-10 - 2010-6 · 9 mos

Collaborazione per la redazione e stesura di manuali di utilizzo in lingua italiana, inglese e francese dei sistemi di bigliettazione e booking della Mare S.r.l.

receptionist

hotel tiberio palace

2008-1 - 2008-4 · 4 mos

promoter

perfetti van melle

2008-1 - 2008-1 · 1 mo

Promozione del prodotto alla clientela

receptionist

holiday inn napoli

2007-1 - 2007-4 · 4 mos

hostess c and o stand regione campania

b.i.t milano borsa internazionale turismo

2007-2 - 2007-2 · 1 mo

Promozione del prodotto, eventi e manifestazioni in programmazione, inerenti alla Regione Campania

hostess c and o stand regione campania

b.i.t borsa internazionale turismo

2007-2 - 2007-2 · 1 mo

Promozione del prodotto, eventi e manifestazioni in programmazione nella Provincia di Napoli

hostess c and o stand provincia di napoli

b.m.t borsa mediterranea turismo

2006-4 - 2006-4 · 1 mo

contact centre agent

msc cruises

2018-1 - Present · 8 yrs 9 mos

receptionist c and o uffici amministrativi

snav spa

2008-9 - Present · 18 yrs 1 mo

addetta alle vendite and addetta spiegazioni lavorazione cammei

cellini s.r.l cammei e coralli

2004-6 - 2004-9 · 4 mos

Avevo il ruolo di spiegare ai turisti, in lingua italiana, inglese, francese e spagnola, la lavorazione dei cammei, oltre ad essere addetta alle vendite.