Angela Cavalli
Gerente Geral de Atendimento @ Itaú Unibanco
About
Sejam bem-vindos a minha rede. 🤝 Sou gerente com 15 anos de experiência na área de Relacionamento e Negócios em uma renomada instituição financeira multinacional de grande porte, destacando-me na gestão de riscos e análise financeira. 📊 Tenho extenso conhecimento nas áreas comercial e de negócios, com forte atuação no desenvolvimento de relações interpessoais, análise de mercado, definição de metas de vendas e monitoramento da margem financeira das operações. 💼 Possuo habilidades comerciais avançadas, incluindo negociação eficaz com clientes existentes, prospecção de novos negócios e elaboração de propostas comerciais atrativas e competitivas. 🎯 Sou responsável por garantir o cumprimento das metas estabelecidas para a carteira de clientes, promovendo a sustentação e expansão dos negócios de forma estratégica. 📈 Tenho experiência em atuar nos níveis operacional, tático e estratégico, colaborando estreitamente com áreas que impactam diretamente o cliente final para otimizar a experiência do cliente. 📊 Foco na ampliação da participação de mercado, melhoria da performance operacional e suporte ao crescimento do sistema com ganho de escala, assegurando a melhoria contínua e sustentabilidade dos negócios. 🔍 Sou especialista na identificação de oportunidades e análise de indicadores de performance para impulsionar resultados e inovação. 🌟 Ofereço atendimento consultivo de excelência, assegurando a satisfação do cliente e fomentando relações de longo prazo e mutualismo. 👥 Tenho comprovada vivência em liderar, coordenar e supervisionar equipes, promovendo a eficiência e o alinhamento com os objetivos organizacionais. Email: angela_cavalli@icloud.com Telefone: (54) 99128-6839
Brazil
Caxias do Sul
Retail
Serviços de clientes, Desenvolvimento de carreira, Habilidades analíticas, Gestão de relacionamentos empresariais, Desenvolvimento de pessoas, Vendas, Desenvolvimento de liderança, Gestão de talentos, Negociação de contratos, Desenvolvimento de negócios, Assessoria financeira, Liderança organizacional, Planejamento estratégico, Fidelidade dos clientes, Relacionamento com clientes, Criação de relacionamentos, Vendas e marketing, Suporte ao cliente, Relatórios financeiros, Experiência do cliente
Experience

Gerente Geral de Atendimento
● Gestora de pessoas, responsável por desenvolver e engajar a equipe, promovendo a formação de times de alta performance. ● Liderança estratégica e operacional da agência, garantindo o alcance das metas, a sustentabilidade dos negócios e a plena satisfação dos clientes. ● Acompanhamento do cumprimento das metas de vendas e negócios da agência, ajustando estratégias conforme necessário para otimizar resultados. ● Prospecção e fidelização de clientes, ampliando e mantendo a sustentabilidade da carteira de clientes através de relações sólidas e de confiança. ● Elaboração de planos de ação estratégicos para garantir o cumprimento dos objetivos organizacionais, em alinhamento com as diretrizes corporativas. ● Monitoramento dos indicadores de desempenho da agência, como faturamento, inadimplência e lucratividade. ● Gerenciamento dos custos operacionais e otimização dos recursos para maximizar o retorno financeiro. ● Supervisão do atendimento ao cliente, assegurando excelência no serviço e oferecendo soluções rápidas e eficazes para demandas e reclamações. Destaques: ● Superação das expectativas nos últimos quatro anos nas avaliações anuais de desempenho. ● Recebimento de dois reconhecimentos de mérito nos últimos cinco anos. ● Alcance dos resultados sustentáveis, impulsionando o crescimento contínuo e a eficiência operacional através de estratégias inovadoras. ● Forte capacidade de formar e liderar times de alta performance.

Gerente de Relacionamento
Rio Grande do Sul, Brasil
● Prospecção e fidelização de novos clientes. ● Identificação de oportunidades de negócio e sugestão de soluções financeiras adaptadas às necessidades dos clientes, contribuindo para o incremento de receitas. ● Prestação de um atendimento consultivo, compreendendo profundamente as demandas e objetivos dos clientes para fornecer orientações precisas e valiosas. ● Orientação aos clientes sobre uma ampla gama de produtos e serviços financeiros, incluindo investimentos, crédito, seguros e consórcios, alinhando soluções às suas necessidades. ● Assegurar a conformidade das operações financeiras, aderindo rigorosamente às normas internas e regulatórias para mitigar riscos e garantir a integridade dos processos. ● Avaliação da saúde financeira dos clientes, propondo soluções personalizadas para otimizar seus recursos e alcançar seus objetivos financeiros.
Angela Cavalli's Contact Information
Phone
Find the Right Leads
Find Verified Contact Data
What LeadContact does well
Find verified emails, phone numbers, and decision-makers with 98% accuracy.
Find Leads
Find the right people by company, role, industry, location, and more.
925M+ professional profiles

Find Emails
Access verified email addresses for your target contacts.
657M+ emails

Find Phone Numbers
Get cross-validated phone data from multiple top sources.
239M+ phone numbers

More Accurate. Lower Cost.
Find contact data in 1 tool with 98% accuracy
LeadContact integrates leading enrichment tools to deliver more accurate contact data—without paying for each one.
Great conversations start with the right contact.
It’s time to find yours.




