Andréa Kaestner

Chief on demand @ Chiefs.Group

About

Inspirada nos esportes, onde há uma constante de melhoria na performance, disciplina, foco e cuidado consigo mesmo. Acredito que para chegarmos a alta performance e necessário primeiramente precisamos cuidar de nós mesmos, da saúde física e mental! Toda essa filosofia de vida reverbera no Mundo dos negócios. Apaixonada pela vida, assim como pelas estratégias comercias. Nesta minha jornada tive a oportunidade de ter uma visão global de diversos canais de vendas, tendo como minha especialidade conquistar clientes através de parcerias comerciais. Para isso foi necessário desenvolver vários hard skills e soft skills. Gestão e liderança, conhecimento de growth, conhecimentos amplos de marketing, vendas e customer sucesso.

Country

Brazil

City

Joinville

Industry

Management Consulting

Skill

Melhoria de processos, Processo de venda, Planejamento comercial, Relacionamentos estratégicos, Liderança de equipe multifuncional, Apresentações, Gestão de parceiros, Alianças empresariais, Venda consultiva, Vendas, Comunicação, Novas oportunidades de negócios, Planejamento de vendas, Indicadores-chave de desempenho, SaaS, Estratégia de canal, Parceiros de canal, Pensamento estratégico, Desenvolvimento de negócios, Gestão de relacionamentos empresariais

Experience

Chief on demand

Chiefs.Group

2022-8 - Present · 4 yrs 2 mos

Mentora

Investidora

WOW Aceleradora de Startups

2021-8 - Present · 5 yrs 2 mos

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

Gerente de Vendas - Canais de Vendas

Mercos

2017-2 - Present · 9 yrs 8 mos

Joinville e Região, Brasil

- Estruturação da Área de Parcerias; - Responsável pela estratégia do Canal de Aquisição; - Acompanhamento de todos os KPIs do Canal desde a geração de MQls até a retenção; - Experiência na contratação e gestão de times; - Experiência com a metodologia de gestão de OKRs

Líder Customer Succes

Mercos

2016-2 - 2018-2 · 2 yrs 1 mo

Joinville e Região, Brasil

- Estruturação da Área de Customer Success - Grandes Contas; - Responsável pela estratégia de implantação, acompanhamento e gestão de Grades Contas; - Desenvolvimento de KPI´s da área; - Contratação, treinamento e gestão dos times; - Acompanhamento e gestão do time de atendimento ao cliente; - Apoio no atendimento dos clientes estratégicos;

Gerente de Canais

2010-7 - 2016-2 · 5 yrs 8 mos

Joinville, Santa Catarina, Brasil

- Credenciamento e Gestão de empresários para fazer parte das Franquias OI; - Planejamento e execução de estratégias para garantir as metas solicitadas para o canal; - Acompanhamento das franquias, com apoio no direcionamentos estratégico através dos pilares de processos, pessoas e gestão; - Apoio a negociações estratégicas; - Treinamentos e dinâmicas para desenvolvimento do time de franquiados e colaboradores;

Executiva de Contas

TIM Brasil

2002 - 2010 · 8 yrs

Joinville, Santa Catarina, Brasil

- Gestão de carteira de Grandes Contas - Large Accounts; - Prospecção de novos clientes; - Desenvolvimento de plano de ação para cada cliente, com o objetivo de garantir que a utilização do produto estivesse devidamente ajustado as necessidades do cliente; - Visita a clientes e relacionamento com diretores e gerentes; - Gestão de inadimplência dos clientes.