André N. Miquelini

Prospecção e relacionamento com clientes: Identificação e abordagem de potenciais clientes, mapeamento de oportunidades de negócio e manutenção de carteira ativa. Elaboração e gestão de propostas comerciais: Desenvolvimento de propostas personalizadas, definição de estratégias de vendas e envio de apresentações comerciais. Apresentação institucional: Condução de apresentações sobre a empresa, serviços de telerradiologia para clientes e parceiros estratégicos. Negociação e acompanhamento: Condução de negociações, acompanhamento de todo o ciclo comercial, follow-ups proativos e suporte pós-venda visando fidelização do cliente. Relatórios e análises: Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e geração de insights para otimização do processo comercial.

Vendas por telefone, whatsapp, busca de leads, prospecção de clientes por telefone, busca de atingimento de metas, orçamento de produtos. Produtos de Telecom como roteadores, ONTs, OLTs, cabos drop, AS, ASU.

Sell-Out e assistente de área comercial (time de vendas). Contatar e visitar clientes, verificar suas vendas, promover produtos, auxiliar em dúvidas, encaminhar documentos para que recebam descontos, atender necessidades dos clientes, auxiliar para que possam comprar mais produtos, promover material de PDV da empresa para que os clientes tenham sem suas lojas, auxiliar em suas compras.

Assistência ao cliente dos cartões Mastercard que estavam em viagem pelo mundo ou clientes de fora do país quando havia a perda do cartão.

Produção de textos vendedores explicativos para todos os tipos de produtos vendidos nos sites Americanas.com, Submarino.com e Shoptime.com.

Conteúdo para Twitter, Facebook e Linkedin da empresa, monitoramento através de Google Analytics e Adwords, investimentos em Facebook Ads, conteúdo para o site da empresa, relatórios analíticos mensais do progresso das mídias sociais, criação de imagens para ilustrar os conteúdos das redes sociais.

Conteúdo para Facebook, Twitter, Linkedin, e blogs dos clientes Ourolux, Só Courus e Sucos Camp. Monitoramento das mídias sociais destes clientes através de Google Adwords e Analytics, relatórios de desenvolvimento dos sites e redes mensalmente. Criação de conteúdo para sites de clientes, todas as páginas e informações da empresa, newsletter, banners, landing pages, merchandising e mídias off-line.

Vetorização de imagens, tratamento simples de fotos, manutenção de conteúdo para os sites dos clientes.

Administrativo do atendimento - SAC. Acompanhamento das reclamações do cliente, desde sua entrada até a resolução do caso. Atendimento ao cliente.