Andressa Da Mata
Assistente comercial @ Grupo Moas
About
Profissional com mais de 8 anos de experiência nas áreas administrativa e operacional, com sólida bagagem em back office bancário, análise de processos, gestão de riscos e suporte à decisão. Experiência consolidada no Itaú Unibanco em abertura e manutenção de contas PF e PJ, análise de crédito e prevenção a fraudes, com reconhecimento por alto desempenho (PRAD – 2018). Atualmente, atuo como Assistente Comercial junto à Coordenação de Relacionamentos com apoio ao time de comercial e organização logística de eventos e viagens corporativas. Perfil analítico, focado na otimização de processos e na entrega de resultados de alta qualidade.
Brazil
Itaquaquecetuba
International Trade & Development
Análise de garantias, Gestão de processos (ERP), Eventos corporativos, Prevenção a fraudes e compliance, Análise de crédito e riscos, Processos administrativos, Gestão de documentos, Controle de pagamentos, Recrutamento, Gestão de risco financeiro, Regulamento geral sobre a proteção de dados (RGPD), Operações bancárias, Back office bancário, Conta bancária de pessoa jurídica, Transformação digital, Treinamento de funcionários, Treinamento e desenvolvimento, Melhoria de processos, Alto desempenho, Adaptabilidade
Experience

Assistente comercial
São Paulo, Brasil
Cadastro de clientes e administração da carteira no sistema ERP. Apoio administrativo ao time comercial, garantindo a fluidez dos processos. Suporte operacional em eventos corporativos internos. Criação e gerenciamento de agendas de eventos corporativos internos e logística de viagens (passagens, hospedagens e reembolsos) para coordenadores e clientes. Gestão Logística e de Viagens Corporativas com foco em redução de custos e experiência do cliente. Prestação de contas de cartões de crédito e despesas de eventos

Assistente administrativo comercial
São Paulo, Brasil
Gestão de Dados no ERP: Responsável pelo cadastro e atualização de clientes, representantes comerciais e vendedores internos. Operação de Estoque e Logística: Criação de pedidos de transferência de mercadorias entre sede e CD, além de envios estratégicos para eventos e influenciadores. Inteligência Comercial: Atualização de tabelas de preços de produtos no sistema ERP. Suporte à Equipe de Vendas: Extração e envio periódico de carteiras de clientes e relatórios de pedidos para o time de vendas interno e representantes.

Assistente administrativo
Marcenaria Azevedo
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil
Atendimento ao cliente e elaboração/acompanhamento de orçamentos. Agendamento de visitas técnicas e suporte direto ao time comercial. Controle, arquivamento de notas fiscais e organização de rotinas administrativas. Gestão de fluxos financeiros: solicitações de reembolsos, cobranças, recebimentos e pagamentos.

Operação de processos e serviços
São Paulo, Brasil
Abertura e manutenção de contas PF e PJ, com análise de conformidade documental. Cadastro de clientes, produtos, poderes e limitações operacionais. Análise e concessão de crédito, cartões, LIS, cheques, câmbio e garantias. Atuação focada em prevenção a fraudes e gestão de riscos. Participação ativa na implementação da conta digital 100% PF. Treinamento e suporte a novos colaboradores da área.

Secretária
Zorzetti Imóveis
Arujá, São Paulo, Brasil
Suporte administrativo, organização de documentos e rotinas de escritório. Cadastro de imóveis no sistema e apoio logístico aos corretores. Controle de pagamentos, custos operacionais e apoio em negociações
Education

Marketing
Curso de atualização oferecido pela ESPM que permite conectar minha área de formação com a atuação em análise de dados que experienciei, revelou oportunidades em uma área mais tecnológica e analítica essenciais para o momento atual onde a coleta de informações é cada vez maior e sua análise é de grande importância para tomada de decisões.
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