Andrea Llobregat

Lidero el departamento de marketing de Kobho Labs desde su nacimiento habiendo planteado una estrategia 360º de una marca de nueva creación. Kobho Labs es un laboratorio español de suplementos alimenticios y vendemos en tres canales: nuestro propio e-commerce, Amazon y Farmacias. Por lo tanto, gestiono las estrategias de marketing B2C y B2B de todos ellos.

Como Chief Marketing Officer de Pro Shop Group he liderado los proyectos y las estrategias de e-commerce, traffic, brand y retention poniendo el foco en nuestros clientes con el objetivo de consolidarnos como una opción fiable y de calidad dentro del sector. • Mentalidad data-driven: todas las decisiones que hemos tomado con respecto a cualquier canal/acción/proyecto han estado basadas en datos. • Centrados en nuestros clientes: posicionamiento de la marca según los puntos de diferenciación (atención al cliente, stock real, envío rápido) con respecto a la competencia en un mercado donde destacar por producto y precio es complicadísimo. • Orientados al crecimiento: establecer OKR's y KPI's para conseguir un análisis óptimo de las acciones en los diferentes canales. • CRO: mejoras en la web a nivel usabilidad y speed site. • Estrategia de CRM ad hoc a cada país/cultura: creación de nuevos segmentos según la fase del funnel en la que se encuentran y según comportamiento de compra. Creación de segmentos por país, cultura e idioma. • Marketing Automation: creación de workflows en CRM enfocados a performance. Por ejemplo: "carrito abandonado" o "visita pero no compra". • SEO: estrategia de link building y mejoras de SEO On Page (arquitectura web, contenidos, relanzamiento del blog...) para trabajar long tail y keywords principales del sector. • Media: mejora y optimización de las campañas de Google Ads. Apuesta por campañas "PMax". Lanzamiento de campañas de marca (upper funnel) en META. • Social Media: hemos establecido una imagen y un tono de voz consolidados que representan a nuestra marca y con los que aportamos valor a los usuarios. • Business Overview. • Metodologías Ágiles. • Liderazgo de un equipo de tres personas y una agencia. Casos de éxito: • Mejora del CR de 1,8% a 3,24% • Facturación: +250% vs. LY • Return Customers: +8% vs. LY

Como Global Brand & Communications Manager y reportando directamente al CMO y CEO, mis funciones principales son: • Definición del Plan Anual a nivel estratégico y presupuesto del posicionamiento de marca y comunicación. • Planteamiento de la visión a tres años. • Calendario anual: acciones, promociones, campañas y co-brandings. • Definición de los OKR’s y KPI's del equipo, e implementación de los dashboards para el seguimiento de las acciones y la consecución de los objetivos marcados. • Definir la estrategia internacional de medios de comunicación, co-brandings, márketing de influencers y Social Media. • Supervisión del desarrollo creativo en ámbitos como sesiones de fotos y rodajes para las diversas campañas. • Seguimiento de las tendencias del mercado y de los consumidores. • Reporte mensual a los miembros del Comité de Administración. CASOS DE ÉXITO - Fidelización de diferentes segmentos de clientes a través de acciones de branding performance. Resultado: CR +15% vs. LY - Reposicionamiento y re-branding de las marcas (FloraChic y FloraQueen) - Omnicanalidad: mejoramos la experiencia de nuestros clientes a través del "box experience" (logística propia y logística a través de terceros). Resultado: llegamos a un 35% de nuevos clientes. - Desarrollo del Brand Ambassador Plan en los mercados francés, italiano y español con el objetivo de incrementar las ventas del canal de Social. Resultado: Aumento del 5% de las ventas en el canal "Social". - Crear comunidad a través de nuestros propios clientes convirtiéndolos en prescriptores. - Desarrollo de campañas de comunicación y relaciones públicas en los diferentes mercados en los que operamos.

• Planificación y calendarización anual de contenidos, creatividades y acciones. • Content creator: notas de prensa, newsletters, casos de éxito, artículos y páginas para web. • Gestión de RRSS corporativas. • Mantenimiento web. • Campañas corporativas y de producto. • Organización de ferias y eventos. • Gestión y organización de webinars. • Análisis de los resultados de las acciones y creación de informes. • Desarrollo y análisis de KPI's. • Relación con los medios. • Gestión de proyectos con terceros. ¿Cómo llegué a Yaskawa? Hice las prácticas de Periodismo en su departamento de Marketing & Communications y después me contrataton.