Andrea Contreras C.

Gerente Comercial en Capital Logistics, responsable de impulsar el crecimiento de ventas y la fidelización de cartera en servicios de freight forwarding (marítimo y aéreo). Lidero el ciclo completo: prospección, levantamiento de necesidades, cotización, negociación y cierre, coordinando con Operaciones para asegurar cumplimiento de plazos, costos y estándares de servicio. Gestión de clientes clave, optimización de márgenes y desarrollo de estrategia comercial basada en resultados. Funciones clave: • Diseño y ejecución de la estrategia comercial (captación, desarrollo y retención de clientes). • Prospección y apertura de cuentas: generación de leads, calificación y gestión de oportunidades. • Gestión del ciclo completo de ventas: levantamiento de requerimientos, elaboración de propuestas, cotización, negociación y cierre. • Administración de cartera de clientes (importadores/exportadores), con foco en continuidad, servicio y crecimiento por cuenta. • Coordinación directa con Operaciones para asegurar viabilidad, cumplimiento de plazos (ETD/ETA), documentación y estándares de servicio. • Negociación de condiciones comerciales: tarifas, vigencias, volúmenes, recargos, términos de pago y acuerdos de servicio. • Seguimiento de rentabilidad y márgenes por cliente/servicio, controlando desviaciones y oportunidades de mejora. • Elaboración de reportes comerciales y seguimiento de gestión (cotizaciones, llamadas, visitas, conversión, forecast). • Representación comercial frente a partners, agentes y proveedores, fortaleciendo relaciones estratégicas. Enfoque: crecimiento sostenible, orden comercial, coordinación transversal y orientación a resultados.