Anderson Petersen

Atuação estratégica na proteção dos ativos de informação, garantindo a segurança dos dados e sistemas corporativos contra ameaças cibernéticas, atuando na gestão do SOC (Security Operations Center), pelo monitoramento contínuo, resposta a incidentes, análise de riscos e implementação de soluções que assegurem a conformidade regulatória e a resiliência operacional da instituição; Serviço de SOC, acompanhando o monitoramento 24x7 dos ambientes tecnológicos e suas camadas de defesa, com foco em identificar e responder rapidamente a qualquer anomalia ou ameaça cibernética; Desenvolvimento de novas oportunidades para criação de alertas e integração de fontes diversas de dados, ampliando a cobertura do monitoramento para o maior número possível de aplicações e sistemas críticos; Avaliação contínua de ferramentas e tecnologias para aprimorar a capacidade de monitoramento, detecção e correlação de eventos de segurança; Elaboração e mantenimento de planos de resposta a incidentes detalhados, segmentados por criticidade, tipo de ataque e impacto potencial, garantindo respostas eficazes e coordenadas; Coordenação e execução de ações imediatas de contenção, erradicação e recuperação diante da materialização de ameaças, minimizando impactos e restaurando a normalidade dos serviços; Condução de levantamento e documentação dos principais ambientes tecnológicos, suas dependências e vulnerabilidades, orientando planos de ação alinhados às prioridades de negócio e segurança; Participação ativa na definição e revisão de políticas, normas e controles, promovendo a cultura de segurança em toda a organização.

Atuação como especialista técnico no suporte ao produto VXRail, solução de hiper convergência da Dell, fornecendo atendimento avançado para clientes corporativos, resolução de problemas técnicos complexos e garantia da performance e disponibilidade do ambiente; Suporte técnico especializado para o produto VXRail, atuando diretamente com clientes, parceiros e equipes internas, garantindo a resolução rápida e eficiente de incidentes e problemas técnicos; Diagnóstico e solução de falhas em ambientes hiperconvergentes, envolvendo hardware, software, redes, armazenamento e virtualização integrados no VXRail; Análise de logs, dados de performance, e execução de testes para identificar causas raízes dos problemas reportados, utilizando ferramentas avançadas de diagnóstico e monitoramento; Fornecimento de orientações técnicas para instalação, configuração, manutenção e otimização do VXRail, garantindo a melhor performance e disponibilidade para o cliente final; Monitoramento de tendências e atualizações tecnológicas relacionadas à hiper convergência e produtos Dell para manter-se atualizado e aplicar as melhores soluções no atendimento ao cliente; Atuação em conformidade com os processos internos de suporte, incluindo SLAs, gestão de tickets e comunicação efetiva com os stakeholders.

Responsável por gerenciar e operar a infraestrutura de TI da fábrica e das filiais da TK Elevadores no Brasil, assegurando a alta disponibilidade dos ambientes físicos e lógicos, incluindo data center, redes, segurança e conectividade nacional, com foco em performance, segurança da informação e continuidade de serviços; Gerenciamento completo da infraestrutura física e lógica do data center da unidade de Guaíba, realizando a instalação, configuração e manutenção de servidores, ativos de rede (roteadores, switches, appliances) e cabeamento estruturado; Monitoramento dos recursos físicos do ambiente (temperatura, umidade, energia elétrica e climatização); Integração de novos equipamentos e suporte a incidentes de hardware e conectividade local; Gerenciamento de redes LAN e WLAN baseadas em tecnologia Cisco, garantindo conectividade estável e segura para as unidades; Gestão e operação do ambiente SD-WAN com solução CloudGenix (Palo Alto), promovendo flexibilidade e eficiência na comunicação interfiliais com planejamento; Administração de firewalls Cisco ASA e CheckPoint, com atuação em políticas de segurança, regras de acesso, segmentação de redes (VLANs), roteamento e IPS; Gestão de soluções de segurança da Trend Micro, incluindo antivírus, antispam e filtro de conteúdo web; Definição de políticas, atualizações de agentes, análise de ameaças, bloqueios e liberações de URLs, e tratamento de falsos positivos; Migração da WAN para SD-WAN, realizando a substituição de links MPLS por conexões de Internet dedicadas com SD-WAN; Centralização da infraestrutura e migração de equipamentos para o data center principal, eliminando a necessidade de uma segunda sala técnica e otimizando recursos de monitoramento e climatização; Implantação de Novo Firewall CheckPoint: Substituição de soluções legadas (Cisco ASA, Microsoft Forefront e Squid Linux) por um único firewall de última geração, promovendo padronização, simplificação da administração e aumento da segurança.