Ana Paula Gonçalves
Gerente comercial @ OrthoDontic
About
Sou consultora de operações e especialista em análise de processos comerciais , com mais de 7 anos de experiência no setor odontológico e foco em otimização de resultados comerciais e operacionais. Atualmente, atuo como Consultora de Operações, onde sou responsável pela análise de KPIs, acompanhamento de clínicas e suporte estratégico para a implementação de processos eficientes. Além disso, minha experiência inclui a análise financeira, suporte a unidades em inauguração e treinamento das equipes comerciais. Com passagens por grandes redes de clínicas odontológicas, fui responsável pela análise estratégica das operações de diversas unidades, elaboração de estratégias de vendas, organização de workshops e acompanhamento do desempenho das equipes comerciais, sempre focada em inovação e excelência na comunicação. Graduada em Administração e Pós Graduada em Gestão Comercial e Vendas, com forte atuação em consultoria de negócios, minha expertise abrange a implementação de processos empresariais, treinamento de equipes e gestão de indicadores de performance. Meu trabalho é pautado pela busca constante por resultados sólidos e pela melhoria contínua das operações das empresas com as quais colaboro.
Brazil
Florianópolis
Health, Wellness & Fitness
Consultoria de negócios, Processos empresariais, Consultoria, Coaching, Negócios, Qualificação de leads, Análise de pessoas, Prospecção de potenciais clientes, Gestão comercial, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Marketing, Processo de venda, B2B, Conselho de administração, Recrutamento, Gestão de vendas, Venda direta, Vendas, Recursos humanos (RH), Operações de vendas
Experience

Consultor de franquias
Londrina, Paraná, Brasil
Consultor de Operações | Especialista em Análise de Processos, Power BI e Suporte Comercial - Análise de Processos Operacionais -Análise de Power BI - Monitoramento de KPI's - Acompanhamento de 25 clínicas, garantindo a integração das operações e a implementação de processos eficientes em cada uma delas. - Análise de DRE (Demonstrativo de Resultado do Exercício): Elaboração e acompanhamento de relatórios financeiros, garantindo a correta análise de custos, receitas e lucros para otimização de resultados. - Suporte Comercial e Operacional: Atuação direta no suporte a unidades em processo de inauguração, oferecendo suporte tanto no aspecto comercial quanto operacional, garantindo que as operações iniciem com sucesso. - Gestão de Projetos para rede. - Visitas ás unidades in loco visando a otimização da performance. - Orientação, treinamento e acompanhamento da performance das equipes comerciais das clínicas sob minha consultoria.

Consultor de franquias
- Análise diárias dos KPIs da rede com foco nas unidades sob minha Consultoria com o objetivo de gerenciar o resultado das ações em andamento e orientar pontualmente a melhoria das causas de desvio. - Suporte dedicado a mais de 30 clínicas odontológicas SorriFacil, monitoramento dos KPIs comerciais, análise estratégica das metas individuais das clínicas com acompanhamento diário, além de treinamentos e acompanhamento do retorno das estratégias propostas. - Participação ativa na elaboração de estratégias visando a melhoria de resultados de toda a Rede. - Participação na organização de workshops presenciais de vendas com a produção de conteúdo específico para os eventos. - Elaboração e aplicação de materiais de treinamentos visando a melhor performance dos times comerciais. - Orientação, treinamento e acompanhamento da performance das equipes comerciais das clínicas sob minha consultoria. - Planejamento de ações internas visando a conquistas das melhores conversões comerciais. - Aplicação de treinamento comercial para os novos colaboradores da rede. - Acompanhamento das campanhas de marketing das agências de cada clínica e do subsequente resultado. - Realização de cliente oculto, monitorias e feedbacks para manter a qualidade no atendimento. - Visita às unidades para acompanhamento in loco visando a otimização da performance. - Orientação da equipe de vendas para a melhor utilização e aproveitamento dos diferentes parceiros comerciais formalizados. - Busca de inovação constante na comunicação para motivar e orientar as equipes comerciais na busca dos melhores resultados

Consultor comercial
Londrina, Paraná, Brasil
- Análise diárias dos KPIs da rede com foco nas unidades sob minha Consultoria com o objetivo de gerenciar o resultado das ações em andamento e orientar pontualmente a melhoria das causas de desvio. - Suporte dedicado a mais de 40 clínicas odontológicas Oral Sin, monitoramento dos KPIs comerciais, análise estratégica das metas individuais das clínicas com acompanhamento diário, além de treinamentos e acompanhamento do retorno das estratégias propostas. - Participação ativa na elaboração de estratégias visando a melhoria de resultados de toda a Rede. - Participação na organização de workshops presenciais de vendas com a produção de conteúdo específico para os eventos. - Elaboração e aplicação de materiais de treinamentos visando a melhor performance dos times comerciais. - Orientação, treinamento e acompanhamento da performance das equipes comerciais das clínicas sob minha consultoria. - Planejamento de ações internas visando a conquistas das melhores conversões comerciais. - Aplicação de treinamento comercial para os novos colaboradores da rede. - Acompanhamento das campanhas de marketing das agências de cada clínica e do subsequente resultado. - Realização de cliente oculto, monitorias e feedbacks para manter a qualidade no atendimento. - Visita às unidades para acompanhamento in loco visando a otimização da performance. - Orientação da equipe de vendas para a melhor utilização e aproveitamento dos diferentes parceiros comerciais formalizados. - Busca de inovação constante na comunicação para motivar e orientar as equipes comerciais na busca dos melhores resultados

Supervisora comercial
Londrina e Região
Supervisionar, orientar, desenvolver equipe comercial (promotores externos, vendedores, representante comercial e telemarketing) garantindo o cumprimento das metas mensais; promover a integração, estimulo e feedback constate a equipe, recrutar, treinar e avaliar profissionais quando necessário; planejar e executar constantes ações de vendas para alavancar resultado.
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