Ana Ramirez
Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad @ Papalotes Steel
About
With experience of more than 7 years in manufacturing and service companies in areas such as quality and processes mainly; I am currently looking to develop myself in a work area where I can continue learning and growing professionally, giving quality results as a result of my acquisition of knowledge, dedication and desire for constant learning. I complement all of the above with a detail-oriented work style, fostering teamwork; as well as excellent verbal communication.
Mexico
Monterrey
Mechanical Or Industrial Engineering
Microsoft Office, Microsoft Excel, Servicio de atención al cliente, Project Management, Ventas, Análisis de datos, Satisfacción del cliente, ISO 9001:2015, Normas ISO, Planificación estratégica, Gestión de la calidad, Acero, Análisis de riesgos, SAP, Microsoft PowerPoint, Negociación, Trabajo en equipo, Liderazgo de equipos, Relaciones con los empleados, Manejo de personal
Experience

Jefe de Planta
General Zuazua, Nuevo León, México
Planear y programar la producción de acuerdo a la demanda y los requerimientos del área de Ventas. Determinar horarios, equipo y materias primas necesarias para cubrir la demanda de la producción. Asegurar la sincronización correcta de los procesos Slitter, Tuberas y Polineras; así como la programación de corridas especiales y maquilas. Monitorear diariamente el programa de Producción para su cumplimiento en tiempo y forma. Realizar planes alternos y reprogramaciones de los procesos Slitter y Tuberas en los casos necesarios. Control de maquila de exportación (Programación de producción, inventarios y reportes mensuales). Mantener actualizado el Sistema de Gestión de Calidad así como el control de la documentación y registros de cada uno de los procesos. Elaboración y presentación de indicadores mensuales del área de Producción.

Auxiliar de Producción
Nuevo León
Logros destacados: Establecer las bases del Sistema de Gestión de Calidad aplicando la norma ISO 9001:2015. Diseño e implementación del proceso de expedición de certificados de calidad de producto terminado. Elaboración e implementación del manual de protocolos sanitarios y procedimientos para reducir el riesgo de contagio de COVID-19 durante el horario de trabajo. Detalle de funciones realizadas: Control de maquila de exportación (Programación de producción, inventarios y reportes mensuales). Elaboración de formatos, procedimientos, manuales, diagramas de flujo y ayudas visuales del área de producción. Elaboración y presentación de indicadores mensuales de producción. Diseñar y desarrollar presentaciones, videos, materiales y evaluaciones de capacitación de procesos, calidad y seguridad. Impartir cursos de capacitación al personal operativo. Verificación interna y ajuste de básculas. Elaboración de certificados de calidad. Apoyo en diversas actividades al departamento de Recursos Humanos.

Analista de Procesos
General Escobedo y alrededores, México
· Participación en la certificación OEA documentando los procesos operativos y de soporte de la empresa. · Recopilar información para identificar los procesos actuales de la empresa. · Actualización y elaboración de procedimientos y diagramas de flujo. · Elaboración de formatos e instrucciones de trabajo. · Participación en la implementación de los procedimientos aprobados. · Actualización del plan de contingencias de la empresa. · Análisis de riesgo de seguridad en la operación de la cadena de suministro y en las instalaciones de los centros de servicios. · Elaborar reportes de los avances de las actividades y fases que se encuentran la documentación de los procesos. · Control de documentos del área de seguridad. · Supervisión de 5 elementos de seguridad. · Revisión de llenado de reportes y formatos de elementos de seguridad.

Practicante de Manufactura
General Escobedo y alrededores, México
o Participación en la transición de la norma ISO 9001:2008 a la ISO 9001:2015 documentando los procesos utilizando: – Diagramas de flujo. – Diagrama de operaciones con características de proceso y producto. – Análisis de riesgo de cada operación usando las 6M. o Actualización y elaboración de AMEF de procesos. o Elaboración de formatos, instrucciones de operación y ayudas visuales. o Actualización de Lay-Out. o Auditorias de metodología 5’S en planta.

Practicante de Calidad
o Registro de asistencia del personal del departamento de calidad. o Actualización de instrucciones de trabajo del departamento de calidad. o Aplicación de exámenes de colorimetría. o Coordinación del área de "Sorteo": – Seguimiento de folios de material detenido. – Toma de tiempos de revisión y retrabajo de material. – Registro de indicadores de material revisado vs objetivos. o Supervisión de 4 inspectoras de calidad. o Envío de muestras de material con rechazo

Practicante de Calidad
o Elaboración de formatos. o Dar seguimiento y controlar el cierre de los planes de acción y 8D’s generadas por quejas de Clientes. o Apoyo al área de servicio al Cliente (reclamaciones, generación de solicitud de notas de crédito). o Apoyo al área del Sistema de Administración de Calidad (Revisión y sellado de documentos controlados y no controlados, colocación de referencias). o Manejo de bases de datos en Excel para Scorecard.

Practicante de Calidad
Monterrey y alrededores, México
o Captura de merma en sistema. o Elaboración de reportes diarios, semanales y mensuales del scrap generado de los procesos. o Actualización de pizarrones y manejo de archivo del departamento. o Minutas de reunión para revisar el scrap del día anterior. o Revisión de llenado de reportes de inspectores y coordinadores de calidad. o Elaboración de alertas de calidad, ayudas visuales y prenóminas semanales. o Actualización del catálogo de defectos en el producto.

Agente Servicio al Cliente Part Time
Monterrey y alrededores, México
o Seguimiento a las órdenes de pedidos de cerveza para los clientes detallistas. o Elaboración de reportes de servicio para equipos enfriadores y solicitudes de venta. o Atención, servicio y labor de venta.
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