Ana Clara Alves Kahvedjian

É com muita alegria que compartilho minha recente promoção a analista de pesquisa pleno. Estou empolgada para enfrentar novos desafios! Agradeço a todos que me apoiaram e ensinaram ao longo do caminho. 🧡

- Coleta de briefings com clientes, entendendo suas expectativas e requisitos para fornecer soluções personalizadas; - Elaboração de propostas comerciais e precificações competitivas para clientes, demonstrando valor agregado e retorno sobre o investimento; - Elaboração de questionários de recrutamento, normas de campo, planos de disparo e relatórios analíticos, assegurando a qualidade e consistência dos processos de pesquisa; - Estabelecimento e manutenção de relacionamentos profissionais com freelancers, garantindo recursos qualificados para projetos específicos; - Moderação e análise de pesquisas qualitativas, incluindo o acompanhamento de discussões em grupos e entrevistas em profundidade para extrair insights significativos; - Participação ativa em apresentações de resultados para os clientes, comunicando de forma clara e persuasiva os principais insights e recomendações derivados da pesquisa; - Participação ativa no atendimento direto aos clientes, proporcionando suporte personalizado e soluções eficazes para suas necessidades; - Realização de verificações de programação e elaboração de relatórios detalhados para garantir a precisão e integridade dos dados coletados.

- Atendimento dedicado aos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs), garantindo resolução ágil e satisfatória de questões e solicitações dos clientes; - Apoio na análise e interpretação dos dados, identificando tendências, padrões e insights relevantes; - Apoio na catalogação e arquivamento de documentos relacionados aos projetos de pesquisa; - Auxílio na coleta de dados primários e secundários por meio de pesquisas de campo, entrevistas, questionários online, revisão de literatura e outras fontes; - Colaboração na preparação de relatórios de pesquisa, apresentações e documentos técnicos, fornecendo suporte na redação, formatação e revisão de conteúdo; - Elaboração de gráficos, tabelas e outras representações visuais dos dados para facilitar a compreensão e comunicação dos resultados; - Mantendo registros precisos e organizados de todos os dados coletados e materiais de pesquisa, garantindo sua segurança e disponibilidade para referência futura; - Organização e tabulação dos dados coletados, utilizando ferramentas e software de análise estatística, quando necessário; - Suporte administrativo e logístico para as atividades da equipe de pesquisa, incluindo agendamento de reuniões, reserva de salas e logística de viagens; - Validação de cadastros e premiações dos painelistas, garantindo a integridade e confiabilidade dos dados coletados; - Utilização de inteligência artificial para o controle e aprimoramento contínuo dos cadastros, proporcionando maior eficiência e precisão. → Resultados Relevantes: - Criação de chatbot para atendimento das pessoas que buscavam o SAC; - Criação de comunicação para os clientes externos que tem como objetivo informar a jornada de acesso ao Hub Administrativo; - Desenvolvimento de guia de utilização do Dashboard de pesquisa a fim de auxiliar os clientes internos e externos para o uso de todas as funcionalidades.