Ana Camila Avila Monroy

• Gestión de ventas internacionales de contenedores marítimos en condiciones originales, con enfoque en los mercados de México y Centroamérica. • Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales B2B, asegurando atención personalizada a clientes del sector logístico, industrial y comercial. • Coordinación integral de procesos de exportación, desde la negociación hasta la logística postventa, garantizando cumplimiento de tiempos y condiciones contractuales. • Análisis de mercado y generación de oportunidades de negocio, contribuyendo al crecimiento sostenido de la presencia de la empresa en la región LATAM

Coordinación integral de operaciones de importación y exportación (aéreas y marítimas), desde la documentación hasta la entrega final al cliente. Gestión de cotizaciones para clientes internos, mediante análisis competitivo frente a precios del mercado internacional. Exploración de dinámicas de mercado, estrategias de proveedores y estructuras tarifarias. Seguimiento de KPI’s clave de la categoría: consumo, TCO, tendencias de mercado.

Gestión integral de operaciones de comercio exterior, incluyendo importaciones y exportaciones por vía marítima, aérea y terrestre. Coordinación de embarques internacionales, desde la cotización hasta la entrega final, asegurando el cumplimiento de tiempos, documentación. Seguimiento postventa y fidelización de cuentas clave, generando relaciones comerciales sostenibles. Control y análisis de indicadores de desempeño (KPIs), así como generación de reportes de ventas y operaciones.

Redacción y transformación e información corporativa en contenido noticioso de alto impacto. Creación y ejecución de estrategias creativas para redes sociales. Relación con medios, celebridades y líderes de opinión para posicionar la marca Laboratorios Heel.

Responsabilidades: -Apoyo o soporte a funciones, actividades, programas y proyectos desarrollados en dependencias o áreas. -Implementación de proyectos de educación a distancia y estrategias de formación virtual en línea. -Soluciones avanzadas que permiten maximizar el proceso de capacitación para funcionarios públicos. Logros: -Digitalización de procesos de una manera eficaz. -Supervisé el equipo responsable de la implementación del sistema integral de atención al cliente mientras se presentaban pruebas virtuales, lo cual permitió dar respuestas inmediatas, tener control de gestión. -Mantuve un índice de satisfacción alto en mi proceso de trabajo.

Apoyo en la gestión del ciclo de compras nacionales e internacionales, asegurando el cumplimiento de políticas corporativas. • Elaboración de órdenes de compra y seguimiento a proveedores para garantizar entregas a tiempo y condiciones pactadas. • Participación en negociaciones con proveedores estratégicos, contribuyendo a la optimización de costos. • Análisis de cotizaciones, manejo de comparativos de precios y soporte en procesos de licitación interna. • Coordinación con áreas de logística, almacén y finanzas para el cierre eficiente del proceso de abastecimiento. • Manejo de herramientas como SAP y Excel para control y seguimiento de KPIs del área.