Ana Santana
Executivo de vendas @ Pravaler
About
Profissional formada em Administração pela PUCPR, com especialização em Gestão de Marketing e Comunicação Integrada pelo Instituto Gomes. Possuo sólida experiência na área comercial, atendimento consultivo, desenvolvimento de estratégias de vendas e relacionamento com clientes. Atualmente, atuo como Consultora Comercial Externa na Stone, onde sou responsável por prospecção, gestão de carteira e suporte personalizado aos lojistas, oferecendo soluções financeiras sob medida para impulsionar seus negócios. Tenho facilidade em criar conexões, identificar oportunidades e construir parcerias de longo prazo. Minha trajetória também inclui posições de liderança e atuação estratégica em vendas na AIESEC, onde fui responsável por definição de metas, desenvolvimento de equipe e implementação de ações comerciais e de marketing digital para atração de clientes e vendas de programas de intercâmbio. Como Social Media autônoma, auxiliei profissionais liberais e pequenas empresas na gestão e posicionamento digital, com foco em conteúdo estratégico e fortalecimento da presença online. Experiências administrativas e financeiras, como estágio na Conecta Sementes e na Prefeitura de Londrina, complementam meu perfil com organização, controle de processos e atendimento ao público. Tenho experiência internacional, com intercâmbio voluntário no México e curso de inglês nos Estados Unidos, além de menção honrosa pelo desempenho acadêmico e melhor plano de negócios na graduação. Sou uma profissional comunicativa, dinâmica e orientada a resultados, com facilidade para negociação e prospecção de novos negócios. Possuo domínio intermediário do Pacote Office (Excel), análise de dados e conhecimento em Power BI e Copywriting.
Brazil
São Luís
Financial Services
Treinamento, Estratégia, Acordos comerciais, Estratégia de marketing, Processo de venda, Suporte ao cliente, Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Habilidades analíticas, Análise de negócios, Suporte administrativo, Capacidade de organização, Iniciativas comunitárias, Resolução de problemas, Administração geral, Relatório, Comunicação, Planilha eletrônica, Relacionamento com clientes, Prospecção de clientes, Trabalho em equipe
Experience

Agente comercial
São Luís, Maranhão, Brasil
Prospecção ativa de clientes: Identificação de oportunidades de negócio e abordagem estratégica para apresentar as soluções financeiras da Stone. Negociação e fechamento de contratos: Condução de reuniões com lojistas e empresários, apresentação de propostas comerciais e argumentação para converter leads em clientes. Gestão do pipeline de vendas: Acompanhamento do funil de vendas, desde a prospecção até a assinatura do contrato, garantindo follow-up eficiente e aumento na taxa de conversão. Venda consultiva: Diagnóstico das dores e necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas, agregando valor e aumentando a retenção. Relacionamento pós-venda: Suporte aos clientes após a implementação das soluções financeiras, garantindo satisfação e oportunidades de novas vendas.

Estagiário de Gestão E Vendas
Londrina, Paraná, Brasil
Controle e gestão de contas a pagar e a receber, garantindo a organização financeira da empresa. Desenvolvimento de estratégias de atração de leads, melhorando o funil de vendas e otimizando o uso do CRM. Implementação de processos para melhorar o relacionamento com clientes, garantindo um atendimento mais eficiente e personalizado.

Estagiário
Monitoramento e organização dos processos de alvará de funcionamento, garantindo maior agilidade e eficiência no atendimento aos contribuintes. Atendimento ao contribuinte, auxiliando na resolução de pendências burocráticas e facilitando a regularização de empresas.
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