Ana Paula Serra Campos Queiroz

• Atuação no processo de gestão de metas coletivas e PLR; • Atuação de forma estratégica no plano de comunicação anual • Criação e gestão de formas de desenvolvimento dos empregados no tema de Metas AIP e Metas Individuais; • Condução da gestão de mudança com foco em melhoria contínua e desdobramento de informações. • Conhecimento da estratégia de desdobramento de metas da companhia, estruturação e comunicação com todos os níveis e empregados;

Gestão da área de Capital Humano e seus subsistemas (Recrutamento e Seleção, Treinamento & Desenvolvimento, Remuneração e Benefícios, Departamento Pessoal, Carreira e Sucessão, Gestão do Desempenho/Performance, Gestão do Clima Organizacional, Comunicação Interna e Organização & Processos. Reestruturação da área de gestão de pessoas com foco no plano estratégico da empresa; Implementação da Avaliação de Desempenho e competências, nine box; Avaliação Executiva (assessment executivo). Liderança de equipe de 16 profissionais de Recursos Humanos atuando como Head de HR das unidades Belo Horizonte, São Paulo, Rio de Janeiro e Manaus.

Gestão da área de Recursos Humanos e seus subsistemas (Atração e Seleção, Treinamento & Desenvolvimento, Remuneração e Benefícios, Administração de Pessoal, Carreira e Sucessão, Gestão do Desempenho/Performance, Nine Box, Gestão do Clima Organizacional, Segurança e Medicina do Trabalho, Relações trabalhistas e Serviços- Gestão de Viagens, alimentação e benefícios); Implantação do modelo de Gestão de Consultoria Interna e Gestão de Indicadores de Recursos Humanos. Condução e apoio no programa de Planejamento Estratégico Organizacional (PAEX Fundação Dom Cabral); Implantação de Programa de Desenvolvimento de Lideranças (Coach Executivo, trilhas de desenvolvimento, desenvolvimento de pessoas, assessment e mudança de mindset); Administração de budget e forecast; Liderança de equipe de 9 profissionais de Recursos Humanos.

Business Partner da área de Desenvolvimento Organizacional atendendo área de 1000 colaboradores (Laminação); Condução de Programas Desenvolvimento Organizacional; Assessoria às lideranças referente aos subsistemas de RH: treinamento & desenvolvimento, carreira & sucessão (gestão de potenciais/retenção, nine box), recrutamento & seleção, avaliação de desempenho, avaliações de potencial e demais programas de Desenvolvimento Organizacional. Projetos específicos de Clima Organizacional, Redesenho Organizacional (estrutura de cargos, avaliação de perfis, definição de novos cargos e processos de carreira e sucessão) e suporte aos processos de gestão da mudança.

Coordenadora de RH de 15 Unidades Operativas em Minas Gerais e Petrópolis (RJ); Responsável por implementar estratégias, diretrizes e políticas internas de Recursos Humanos; Consultoria Interna de Recursos Humanos de toda área industrial apoiando os gestores na condução de processos de gestão de pessoas; Implementação da Pesquisa de Clima Organizacional e acompanhamento dos planos de ações; Implementação do Processo de Assessment FEMSA, desenho de perfil de cargos e avaliações dos colaboradores (avaliação de competências e levantamento de potencial; Consultora da Metodologia DISC; Responsável pelo processo de desempenho em todos os níveis e processos de sucessão interna (mapas de sucessão, rotas de carreira, segmentação de talentos, etc.); Responsável pelo subsistema t & D (plano anual de treinamentos, levantamento de necessidades, elaboração de treinamentos, realização dos treinamentos obrigatórios conforme normas e regulamentações internas e trabalhistas, manutenção de ISOS (9001, 18001,22000,14001), negociação e monitoramento de fornecedores e prestadores de serviços de treinamentos, controle do orçamento de treinamentos e acompanhamento das auditorias internas e externas; Acompanhamento e criação de Indicadores de Recursos Humanos das Unidades Operativas; Responsável pela gestão do programa de E-learning de Educação a Distância; Responsável pela implantação do programa de Estagiário-trainee, acompanhamento do desenvolvimento dos estagiários da empresa e condução do programa de estágio não-remunerado (internos); Condução de Programas de Desenvolvimento e formação Gerencial; Implantação de programa de Multiplicadores Internos (Ganhador do Prêmio Ser Humano ABRH MG e ABRH Nacional em 2006).

Execução de treinamentos de Integração para funcionários novatos; formação de cargos diversos: operador de caixa, repositor de mercadorias, treinamento de Ética e Políticas da organização, Atendimento ao Cliente, etc.; Desenvolvimento e implantação de programas de melhoria e qualidade de vida e do trabalho; Acompanhamento de processo de recrutamento interno, triagens curriculares, entrevistas psicológicas, condução de dinâmicas de grupos, entrevistas de desligamento, etc.; - Elaboração de canais de comunicação e endomarketing facilitando a circulação de informações, e a promoção de ações de curto, médio e longo prazo, voltadas para a divulgação de valores, produtos e serviços; Implementação e coordenação de Programa de Voluntariado Empresarial (Prêmio Voluntariado Carrefour Brasil).