Ana Cotrim

● Gerenciar a rotina de programas que atenda a mais de 150 alunos; ● Monitorar o clima da comunidade ,e atendimento aos alunos para assuntos gerais:  ● Responsável por desenvolver e implementar plano para uma cultura de colaboração, aprendizagem, atuação junto aos alunos para gestão de crises; ● Responsável pelo desenvolvimento de conteúdo técnico e comportamental, sendo eles presenciais ou online na 42 rio; ● Formação de multiplicadores internos; troca de boas práticas entre alunos; ● Apoio no desenvolvimento de soluções de aprendizagem e capacitações; ● Responsável pela logística completa de encontros, workshop, eventos; ● Responsável pelo gerenciamento de conflitos; ● Realização de Comunicação Interna; ● Planejamento e execução das reuniões de comunidade e outras atividades regulares do aluno; ● Relacionamento com outras equipes da companhia, a fim de garantir o desenvolvimento dos programas; ● Captação e forte estruturação para realização de talks, palestras e seminários através de parcerias; ● Criação de eventos organizacionais que contribuam trilha de aprendizado do aluno ● Responsável por garantir o alinhamento dos valores organizacionais de toda a empresa; ● Facilitadora no processo de alcance dos nossos principais KPIs. Principais Resultados ● Em menos de 1 ano, alunos que ainda não concluíram a graduação, já estão atuando como profissionais de tecnologia em grandes empresas do mercado; ● Em menos de um ano, gerando lucro de mais de R$ 200 mil reais de retorno referente complementação educacional.

Gestão do time de RH; ● Desenvolvimento da Liderança ; ● Reuniões de alinhamento com a diretoria; ● Apresentação e acompanhamento de métricas; ● Implementação e acompanhamento da cultura da Gestão de Desempenho; ● Condução de treinamentos presenciais e remotos através do teams, zoom e google meet; ● Acompanhamento de PDI dos times; ● Criação de cronograma e etapas da Avaliação de Desempenho; ● Acompanhamento e orientação da comunicação interna; ● Elaboração e apoio de projetos do RH; ● Direcionamento da gestão dos times e projetos sob minha responsabilidade MG, RJ e SP; ● Acompanhamento da atualização das parcerias; ● Aplicação Avaliação de Desempenho; ● Ação e propostas baseados em dados; ● Responsável pelas ações voltadas ao Sucesso da Execução Comercial e disseminação dos conteúdos, regras e diretrizes, potencializando o resultado e excelência da Força de Vendas; ● Implantação da capacitação das equipes comerciais; ● Aplicação de Treinamentos periódicos, reciclagem e reforços de conteúdos; ● Acompanhamento de reuniões de resultados dos times comerciais observando a aplicabilidade dos conceitos de melhoria contínua; ● Diagnosticar desvios nas rotinas e rituais de gestão dos times comerciais garantido performance de execução e resultados superiores; ● Realizar junto com a equipe de instrutores sob minha responsabilidade treinamentos (Presenciais e E-learning) para o time Comercial; ● Identificar necessidades de treinamentos para equipe (Brasil);, ● Coordenar e planejar reuniões corporativas para capacitação do time, alinhado a liderança. Principais resultados: ● Entrega de mais 8 milhões de lucro em vendas diretas; ● Mais de 30% de Lideres formados e atuantes; ● 60% de corretores formados com CRECI definitivo em cima das maiores concorrentes do mercado.

● Desenvolvimento e implementação de Programas de Treinamento; ● Acompanhamento e avaliação de resultados; ● Elaboração de relatórios de Treinamento mensal para Gerência, ● Análise, desenvolvimento e apoio para equipe de novos instrutores; ● Desenvolver e analisar os indicadores de acompanhamento dos treinamentos, seus resultados junto das Filiais nível Brasil, ● Desenvolvimento de Planos de Ação buscando o cumprimento das metas estabelecidas; ● Desenvolvimento, criação de Manuais e materiais para realização de Treinamentos; ● Atuação como Instrutor de Cursos. Principais Resultados ● Padronização de processos nível Brasil; ● Melhoria em 70% na performance do time de vendas e corporativo: ● Redução de turnover em 45%

● Alinhamento de Perfil; ● Recrutamento e Seleção (divulgação de vagas, triagem de currículos, entrevistas); ● Aplicação, correção, laudos e devolutivas de testes psicológicos; ● Treinamento de atendimento e operação; ● Elaboração de Políticas Internas: ● Apoio na elaboração de Cargos e Salários; ● Controle de Vencimento de Contrato; ● Entrevista de desligamento;

● Responsável pelo desenho, estruturação e gestão da equipe; ● Garantir a inclusão de estratégias da Gestão de Mudanças ● Validação da solução/material educacional. ● Acompanhamento e validação do desenvolvimento do conteúdo. ● Definição dos processos e fluxos de aplicação. ● Acompanhamento das turmas e qualificação dos instrutores. ● Aprimoramento de processos e fluxos; ● Apoio na implantação de transformação digital e inovação;. ● Responsável por realizar ações com foco na experiência do colaborador; ● Verificar a mensuração dos resultados para comprovar a eficácia dos cursos e treinamentos (indicadores e KPIs); ● Identificar gaps identificados no mapeamento de necessidades foram supridos. ● Gestão da agenda da área de treinamento; ● Controle e gerenciamento do orçamento da área. Principais resultados ● Melhoria da qualidade dos serviços prestados, tanto para os clientes internos quanto para fornecedores e stakeholders; ● maior engajamento e motivação dos funcionários em suas rotinas de trabalho; ● aumento da qualidade do clima organizacional em 85%; ● aumento da produtividade dos setores; ● Relação positiva entre o valor investido nos treinamentos, as ferramentas de ensino adotas e com custos bem significativos em comparados com períodos anteriores.

● Alinhamento de Perfil; ● Recrutamento e Seleção (divulgação de vagas, triagem de currículos, entrevistas); ● Controle de equipe de Facilities ( limpeza, manutenção e segurança); ● Aplicação, correção, laudos e devolutivas de testes psicológicos; ● Treinamento de atendimento e operação; ● Elaboração de Políticas Internas: ● Treinamento e Controle de Saúde e Segurança no Trabalho; ● Treinamento de NRs:

● Atuação na gestão da mudança ● Responsável pela organização de documentos e dados das áreas de todo sistema interno SCAF plus Cadastro, Arrecadação Benefícios Pagamento entre outros. ● Elaboração do plano de trabalho, promovendo o alinhamento organizacional do processo de mudança; ● Organização e estruturação dos processos internos; ● Elaboração do plano de comunicação e engajamento e materiais didáticos: ● Validação de conteúdo; engajamento, diversidade, gestão de clima, ● Treinamento de parceiros, clientes e fornecedores de apresentação do sistema e suas funcionalidades - nível Brasil, ● Comunicação interna e para os clientes; ● T&D para líderes; PDI & PDL ; ● Elaboração de eventos e workshops, ● Processos administrativos de RH e Gestão de Pessoas; ● Atração e Seleção; ● implantação dos projetos de capacitação e Universidade Corporativa Principais resultados ● Aumento na nota de satisfação do cliente pelos 3 anos consecutivos; ● Aumento da carteira de novos clientes no ramo de previdência gerando mais de 16 milhões de retorno; ● Premiação - Comunicação e Relacionamento com o Público Interno com o case “Educação financeira no Itaú Unibanco: Um desafio que começa com os colaboradores.

● Atuação em Governança Corporativa e Gestão da Mudança todas as suas etapas: Planejamento, Diagnóstico e Adequação/Fortalecimento; ● Interface entre comitês e conselhos internos da PETROBRAS; ● Acompanhamento de métricas e performance do time ● Remoção de impeditivos durante o desenvolvimento ● Disseminação da cultura ágil ● Liderança e direcionamento do time aos objetivos ● Desenvolvimento e execução de treinamentos; atualização, homologação e desenvolvimento de novas aplicações de inovação e do Sistema AFTNET (PETROBRAS); ● Reuniões de status, eventos e avaliação de reação; ● Controle de projeto e equipe; ● Elaboração de manuais, ● Controle de dados, performance; ● Aprimoramento de processos e fluxos; ● Transformação digital e inovação. ● Interface direta com a gerência e todas as Unidades da empresa. Principais Resultados ● Implantação de Universidade Corporativa; ● Redução de evasão de profissionais de Alto Conhecimento do negócio para concorrência; ● Adequação dos processos da força de trabalho a nível nacional; ● Redução em 70% de níveis de acidentes em plataformas de Petróleo.

● Realizar o Input em planilhas com dados da área; ● Organizar a logística de treinamentos internos e externos; ● Envio de convites para treinamentos internos e externos; ● Inscrições em cursos e eventos externos; ● Manter e atualizar o controle de treinamentos; ● Manter e atualizar o controle da planilha gerencial; ● Ministrar treinamentos comportamentais e técnicos; ● Organização de treinamentos internos e externos; ● Acompanhamento da Pesquisa de Clima; ● Criação de materiais de diversos temas; ● Controle do centro de custo com relação a política educacional; ● Auxílio na implantação na Avaliação de Desempenho 180°; ● Realização de entrevistas de desligamento; ● Controle e Input na planilha de orçamentos geral e de cada setor da organização; ● Participação em eventos externos.