Ana Carolina Vilaça

Gestão de Custos Industriais: - Análise e controle de custos de produção, incluindo matérias-primas, mão de obra e despesas operacionais. - Desenvolvimento de relatórios e dashboards para monitoramento contínuo de indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados a custos e eficiência. - Implementação de estratégias de redução de custos e melhoria de processos para aumentar a rentabilidade e competitividade. - Controle e revisão periódica dos custos de produtos, com foco em otimização e redução de desperdícios. - Coordenação de auditorias internas de custos, garantindo a precisão e conformidade dos registros contábeis e fiscais. - Suporte ao planejamento orçamentário e análise de variações de custo, comparando o previsto com o realizado. - Colaboração com áreas como produção, compras e logística para garantir alinhamento estratégico e eficiência nos processos. Inteligência Comercial: - Análise de dados de mercado, tendências de preços e comportamento de concorrentes para apoiar a tomada de decisão estratégica. - Desenvolvimento de estratégias de precificação, considerando fatores como custos, margens, impostos (incluindo Substituição Tributária) e condições de mercado. - Criação de painéis de controle e relatórios gerenciais para acompanhamento de vendas, margens e rentabilidade por linha de produto. - Identificação de oportunidades de mercado e recomendação de ajustes em estratégias comerciais para maximizar o desempenho. - Suporte ao time comercial com informações precisas sobre custos e margens, auxiliando em negociações e políticas de preços. - Auxílio na elaboração de metas comerciais, alinhando objetivos estratégicos com a realidade financeira e operacional. - Acompanhamento diário das metas e resultados do time comercial, oferecendo feedback contínuo e ajustando estratégias conforme necessário. - Acompanhamento de indicadores de performance de vendas, avaliação de campanhas comerciais e análise de rentabilidade por cliente e canal.

Responsável por liderar e coordenar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas e o crescimento sustentável da área comercial. Foco em estratégias de vendas, desenvolvimento de equipe e fortalecimento de relacionamento com clientes. Principais responsabilidades incluíam: - Liderança e gestão direta de uma equipe de vendedores, fornecendo orientação, acompanhamento e feedback contínuo para atingir as metas de vendas estabelecidas. - Definição e implementação de estratégias de vendas, buscando o aumento de market share, crescimento de receita e expansão da base de clientes. - Monitoramento de performance individual e coletiva do time de vendas, analisando indicadores-chave (KPIs) e promovendo ajustes necessários para otimização de resultados. - Desenvolvimento de ações e campanhas comerciais em conjunto com a equipe de marketing, alinhadas às metas estratégicas da empresa. - Supervisão do atendimento a clientes-chave (key accounts), garantindo a satisfação e fidelização, além da resolução de problemas e negociações complexas. - Realização de treinamentos e desenvolvimento da equipe de vendas, promovendo a capacitação contínua e melhorando a eficácia no atendimento ao cliente. - Elaboração de relatórios gerenciais para análise de resultados, apresentação de desempenho ao corpo diretivo e propostas de ajustes estratégicos. - Colaboração com as áreas de marketing, inteligência comercial e logística para assegurar que as estratégias de vendas estejam integradas ao plano geral da empresa.

Atuando como suporte essencial para a equipe de vendas, focando em atividades administrativas e operacionais que asseguram o bom funcionamento dos processos comerciais. Principais responsabilidades incluíam: - Suporte direto ao time comercial, auxiliando na preparação de propostas comerciais, cotação de preços e envio de orçamentos para clientes. - Acompanhamento de pedidos de venda, desde a entrada no sistema até a entrega, garantindo a correta execução de todas as etapas. - Comunicação constante com clientes para esclarecer dúvidas, confirmar pedidos e fornecer informações sobre produtos, prazos e entregas. - Gestão de contratos e documentos comerciais, mantendo a organização e controle de arquivos, incluindo atualização de cadastros e informações de clientes. - Monitoramento do desempenho das vendas, elaboração de relatórios comerciais e apoio na análise de resultados para ajustes estratégicos. - Interface com os departamentos de logística e financeiro, garantindo o alinhamento entre entrega de produtos e faturamento. - Acompanhamento de metas de vendas e apoio na criação de campanhas promocionais para atingir os objetivos comerciais.

Responsável por atender o segmento de food service e pequeno varejo, utilizando telemarketing ativo e receptivo para impulsionar vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Principais atividades incluíam: - Atendimento a clientes do segmento food service e pequeno varejo, oferecendo produtos lácteos e orientações sobre pedidos e entregas. - Prospecção de novos clientes e reativação de contas inativas, visando expandir a carteira e aumentar a base de vendas. - Negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, sempre em alinhamento com as políticas comerciais da empresa. - Suporte e acompanhamento de pedidos, garantindo que os clientes recebessem o produto dentro dos prazos acordados e com a qualidade esperada. - Criação de estratégias de venda para alavancar produtos com menor giro e promoções, de acordo com as metas estabelecidas. - Relacionamento constante com o time comercial e o setor de logística para assegurar a eficiência no atendimento ao cliente. - Monitoramento de indicadores de vendas e acompanhamento dos resultados, sempre buscando a superação das metas.