Alejandro Agustin Massello Piccolo

Líder de Proyectos de Sistemas Senior | Infraestructura & Migración Odoo | AWS @ Universo Aventura

About

Técnico informático especializado en soporte avanzado de sistemas POS para entornos retail. Mi experiencia se centra en garantizar la operatividad continua de los sistemas de punto de venta, resolviendo incidencias tanto de software como de hardware periférico. 🔍 Diagnóstico integral: Analizo logs de errores en Linux Sussex, identifico fallas en software, hardware y periféricos . 🛠️ Gestión técnica: Realizo mantenimiento preventivo y correctivo, coordinando la logística de repuestos para minimizar tiempos de inactividad. 🤝 Soporte escalado: Actúo como puente entre el soporte N1 y los proveedores, asegurando soluciones efectivas para problemas complejos.

Country

City

Argentina

Industry

Information Technology & Services

Skill

Java, JavaScript, React.js, Linux Sussex, Soporte POS, Comunicación, Hablar en público, Satisfacción del cliente, Ofimática, Mantenimiento preventivo, Gestión de incidencias, Documentación, Trello, Resolución de incidencias, Diagnósticos de hardware, Soporte de aplicaciones de escritorio, Servicio de asistencia técnica, Habilidades sociales, Windows, Asistencia para hardware TI

Experience

Líder de Proyectos de Sistemas Senior | Infraestructura & Migración Odoo | AWS

Universo Aventura

2026-1 - Present · 9 mos

Analista de soporte para TI

GDN AR

2021-12 - 2026-1 · 4 yrs 2 mos

Argentina

Soporte tecnico

FYGS Soluciones Informaticas

2021-3 - 2021-11 · 9 mos

Administrativo

Centro de investigaciones Mamarias

2018-6 - 2021-2 · 2 yrs 9 mos

Buenos Aires, Gran Buenos Aires, Argentina

● Soporte técnico en impresoras, servidores, computadoras tanto software y Hardware . ● Soporte a Sistema interno de la empresa. ● Configuración de red novell ● Soporte a ecógrafos ● Auxiliar Administrativo ● Responsable de área de compra de insumos

Help Desk Specialist

centro de investigaciones mamarias

2017-12 - 2021-2 · 3 yrs 3 mos

Argentina

Técnico de soporte PC

Key Biscayne

2020-1 - 2020-4 · 4 mos

Ciudad autónoma de Buenos Aires, Argentina

● Soporte técnico a equipos portátiles y equipos de escritorio en Hardware y Software. ● Instalación y configuración de Servidor Antivirus Eset nod32 ● Soporte a Servidor principal y servidor bkp espejo ● Aplicaciones de Asistencia remota Any desk, app de Chrome, teamviewer, Vnc , escritorio remote de windows ● Manejo de licencias por Volumen ● Manejo de aplicaciones de Bkp Uranium y Acronis ● Instalacion y configuracion de Impresoras en red. ● Active directory ● ABM en AD ● Instalación de Pack Adobe, CorelDraw ● Instalación de Pack Office ● Soporte de programa Lince ● Cableado, diagramado de red interna. ● Instalación de Sistemas Operativos Windows 7,8,10 y Mac OS ● Manejo de consola de G-SUITE y configuracion en dispositivos móviles IOS y Android ● Instalación y configuración de cámaras de seguridad ( hikvision) ● Responsable de área de compra de insumos

Soporte técnico

Megatech

2014-4 - 2017-11 · 3 yrs 8 mos

Capital federal / av belgrano 4100

● Soporte técnico telefónico y remoto. ● Diagnóstico de problemas de Hardware ● Configuracion de Outlook en dispositivos móviles y computadoras ● Configuracion de tablets, restauración de fabrica, conexión a wifi e instalación de apps. ● Configuracion de Smart tv, restauración de fábrica, conexión a wifi e instalación de apps

Help desk micro informatica

Catalinas Center

2016-5 - 2016-7 · 3 mos

Ciudad autónoma de Buenos Aires, Argentina

● Soporte telefónico – HelpDesk a usuarios de Osde para programas como SAP, AS400 y herramientas propias de Osde. ● Instalación de impresoras en red ● Configuración de pack office ● Manejo de Asistencias remotas, como Teamviewer, vnc y asistencia remota de windows

Técnico informático

Ejercito argentino

2009 - 2013 · 4 yrs

Capital Federal / Direccion de Intendencia / El Palomar

● Soporte técnico. ● Reparación de computadoras (Hardware – Software) ● Redes y cableado UTP ● Diagnóstico y reparación de impresoras para el Estado ● Soporte a servidores ● Instalacion de líneas telefónicas ● Instalaciones de impresoras en red