Amanda Pierallini Marreiro

Responsável pelas rotinas de backoffice, oferecendo suporte administrativo e operacional à equipe externa de Consultores Técnicos. Atuo no controle de budget, na gestão e controle de informações, processos internos e interface com diferentes áreas da empresa, garantindo organização, conformidade e fluidez nas operações. Principais Responsabilidades: Suporte administrativo à equipe externa de Consultores Técnicos, apoiando demandas operacionais do dia a dia Atualização e manutenção das planilhas de equipe e cadastros de clientes Solicitação de liberação de ADV e RDV para novos colaboradores, além de suporte na resolução de problemas relacionados Validação das contas incluídas nas solicitações de RDV e apoio no processo de aprovação Responsável pelo processo de acerto distribuidor, recebendo planilhas aprovadas pelos coordenadores, elaborando compilados e encaminhando para validação dos gerentes Suporte a ocorrências relacionadas a descontos, incluindo lançamentos de descontos pontuais diretamente em sistema Datasul Realização de checklist de veículos em casos de movimentação de colaboradores e comunicação das alterações à área de Frota

- Elaboração de conteúdos técnico-comerciais mediante temas pré-definidos pela gestão; - Produção de textos e conteúdos visuais para o Instagram da Universidade PremieRpet ®; - Prospecção e Relacionamento com Líderes de Opinião e Universidades de Medicina Veterinária; - Faturamento e cotação de amostras, brindes e materiais promocionais; - Alimentação, organização e estruturação de planilhas de controle do departamento (gastos e orçamentária); - Participação, organização e execução em eventos, semanas acadêmicas, cursos, workshops e simpósios; - Análise, levantamento e negociação de patrocínios; - Palestra para universitários; - Organização de eventos;

Representara técnica na Doctor's Vet representando MSD. Visitas técnicas aos clientes em clínicas, hospitais veterinários e petshops. Aumento de geração de demanda. Desenvolvimento de relacionamentos com os clientes, fornecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Acompanhamento pós-venda, verificando a satisfação dos clientes e buscando solucionar possíveis problemas, a fim de garantir a fidelização dos clientes.

Visitas técnicas aos clientes em clínicas, hospitais veterinários e petshops. Aumento de geração de demanda. Desenvolvimento de relacionamentos com os clientes, fornecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Acompanhamento pós-venda, verificando a satisfação dos clientes e buscando solucionar possíveis problemas, a fim de garantir a fidelização dos clientes.

• Realizei o atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como tirando dúvidas sobre cuidados com animais de estimação. • Realizei vendas, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções que atendam às suas demandas, bem como fechando negociações. • Fui responsável pela organização do espaço da loja, incluindo a limpeza e arrumação de produtos, garantindo um ambiente agradável e acolhedor para os clientes. • Auxiliei no controle de estoque, conferindo a entrada e saída de mercadorias, garantindo que não houvesse falta ou excesso de produtos em estoque. • Mantive um relacionamento próximo com os clientes, realizando o acompanhamento pós-venda e buscando feedbacks sobre a experiência de compra, a fim de garantir a satisfação e fidelização dos clientes. • Elaborei relatórios de vendas e performance de produtos, analisando os resultados e identificando oportunidades de melhoria.

• Realizei banho e tosa em cães, seguindo as especificações de cada cliente e animal, garantindo que cada pet fosse cuidado de maneira personalizada e atendendo às necessidades específicas de cada um. • Fui responsável pela higienização e organização do ambiente de trabalho, incluindo equipamentos e utensílios utilizados, garantindo um ambiente seguro e limpo para os animais e para a equipe de trabalho. • Realizei atendimento aos clientes, agendando serviços e orientando sobre cuidados com os animais, buscando oferecer um atendimento personalizado e atencioso. • Planejei e executei atividades de lazer e interação entre os cães hospedados, visando proporcionar uma estadia agradável e divertida para os animais. • Avaliei a saúde dos animais, identificando possíveis problemas de saúde e informando ao proprietário ou veterinário responsável para garantir que os pets estivessem sempre saudáveis e bem cuidados. • Administrei medicamentos prescritos pelos veterinários, seguindo as orientações e dosagens indicadas, assegurando que os pets recebessem o tratamento correto e necessário.

• Realizei atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de seguros de vida personalizadas, com base em uma análise cuidadosa do perfil de cada cliente e suas respectivas exigências e expectativas. • Acompanhei os clientes em todo o processo de contratação do seguro de vida, esclarecendo dúvidas, apresentando as melhores opções de seguros disponíveis no mercado e negociando as condições mais vantajosas para os clientes. Elaborei propostas comerciais para a venda de seguros de vida, utilizando ferramentas tecnológicas e de cálculo, bem como argumentação persuasiva para convencer o cliente da importância do seguro de vida e da necessidade de proteger a si próprio e a sua família. • Realizei prospecção ativa de novos clientes e desenvolvimento de parcerias com empresas e entidades para ampliar a carteira de clientes da empresa. • Analisei constantemente o mercado de seguros de vida, acompanhando as tendências e inovações do setor e identificando oportunidades de negócios. • Participei de treinamentos e capacitações para aprimoramento das habilidades em vendas, argumentação e negociação, buscando sempre a excelência no atendimento aos clientes e o cumprimento das metas e objetivos da empresa.

• Fui responsável pelo controle e organização das contas a pagar e a receber da empresa. • Conferi e emiti notas fiscais, boletos e faturas, além de realizar o controle de vencimentos, pagamentos e recebimentos. • Analisei prazos e condições de pagamento, negociei descontos e prorrogações, fiz conciliação bancária e garanti o fluxo de caixa adequado. • Elaborei relatórios financeiros, previsões de receitas e despesas, análise de fluxo de caixa, controle de saldos bancários, transferências e aplicações financeiras. • Colaborei com o departamento financeiro em atividades como análise de balanços, demonstrativos contábeis, elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de auditorias internas e externas. • Realizei contato com fornecedores e clientes para solução de pendências financeiras, sempre buscando garantir a satisfação dos clientes e a saúde financeira da empresa.