Amanda Muniz
Coordenador de RH @ Conciliadora
About
Seja bem-vindo (a) ao meu perfil, espero poder contribuir de alguma forma. Te convido a conhecer um pouco da minha carreira profissional. Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, Especialista em Liderança, Coaching e Psicologia Organizacional, com experiência acima de 6 anos na área de RH. Amplo conhecimento em gestão de processos e equipes, recrutamento e seleção, admissão e demissão, entrevista de desligamento, plano de cargos e salários, avaliação de desempenho, pesquisa de clima, treinamento e desenvolvimento, integração de novos colaboradores, processo onboarding e endomarketing, divulgação de vagas, triagem de currículos, alinhamento de perfil, monitoramento de indicadores (KPI), confecção de relatórios e planilhas, com vivência nos sistemas/ferramentas: Solides, Comunictive, Pacote Office, Sênior, PDCA, 5S, Fluxograma, Diagrama de Ishikawa e 5W2H. Principais resultados: - Participação na reestruturação de processos e políticas de administração de pessoal. - Desenvolvimento e implantação do processo de onboarding e do processo de endomarketing. - Condução e execução de projetos voltados para implantação de RH e seus subsistemas. - Elaboração e implantação de normas e políticas internas para padronização de processos. - Participação na implementação de plano de desenvolvimento para cargos de lideranças. - Melhoria na pesquisa de clima, tendo 90% dos colaboradores satisfeitos após a implantação e reestruturação do RH (2022). Profissional com habilidades em comunicação, relacionamento interpessoal, mediação de conflitos e resolução de problema. Se quiser conhecer um pouco mais da minha carreira profissional, abaixo segue os meus contatos, assim posso detalhar todas minhas qualificações. Contato Pessoal: (31) 9.7577-8749 E-mail: amandadmuniz@gmail.com Recursos Humanos | Recrutamento e Seleção | Treinamento e Desenvolvimento | Cultura Organizacional | Pesquisa de Clima | Avaliação de Desempenho | Analista de RH | Business Partner
Brazil
Belo Horizonte
Human Resources
Liderança de equipe, Serviços de recrutamento de pessoal, Entrevistas por competências, Entrevistas de desligamento, Administração de benefícios, Homologação, Setor de recrutamento e seleção, Entrevista baseada no comportamento, Estratégias de pesquisa de vagas, Pesquisa de vagas, Documentos admissionais, Seleção de pessoal, Entrevistas, Contratação de pessoal, Indicadores-chave de desempenho, Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI), Liderança organizacional, Cultura organizacional, Desenvolvimento organizacional, Avaliação de cargos
Experience

Coordenador de RH
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
- Gerenciamento de processos e liderança de equipes, gerindo 3 pessoas diretas e 65 indiretas. - Realização de consultoria e apoio em tomadas de decisões relacionadas a gestão de pessoas. - Estruturação do processo de recrutamento e seleção, atuando nas entrevistas e contratações. - Implantação/monitoramento de indicadores (KPI e OKR) para acompanhamento de resultados. - Responsável pela disseminação da cultura organizacional e gestão da jornada do colaborador. - Gestão do plano de cargos e salários, plano de carreira e necessidade de treinamentos. - Criação e implantação de todo o processo de treinamento e desenvolvimento do colaborador. - Responsável pela avaliação de desempenho e desenvolvimento/acompanhamento de carreira. - Criação e acompanhamento da pesquisa de clima, participando de todas as etapas. - Participação na reestruturação de processos e políticas de administração de pessoal. - Desenvolvimento e implantação do processo de onboarding e do processo de endomarketing. - Condução e execução de projetos voltados para implantação de RH e seus subsistemas. - Elaboração e implantação de normas e políticas internas para padronização de processos. - Participação na implementação de plano de desenvolvimento para cargos de lideranças.

Analista de RH
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
- Atuação no fechamento de vagas de alta complexidade focadas na tecnologia da informação. - Condução do processo de recrutamento e seleção para profissionais da área de TI. - Responsável pela divulgação de vagas, alinhamento de perfil e processo de hunting. - Realização de entrevistas (individuais e coletivas), realizando entrevistas por competência, aplicação de testes e dinâmicas e devolutiva para os candidatos referentes aos processos. - Execução do processo de admissão, solicitando e conferindo todos os documentos. - Integração e treinamento de novos colaboradores, instruindo referente aos procedimentos. - Responsável pela pesquisa de clima, avaliação de desempenho e entrevista de desligamento. - Desenvolvimento/análise de conteúdo e gravação de vídeos para Universidade Corporativa. - Atuação como Presidente do time de Endomarketing interno da organização/empresa. - Melhoria na pesquisa de clima, tendo 90% dos colaboradores satisfeitos após a implantação e reestruturação do RH (2022).

Assistente de RH
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
- Condução do processo de recrutamento e seleção para profissionais da área de TI. - Responsável pela divulgação de vagas, alinhamento de perfil e processo de hunting. - Realização de entrevistas individuais e coletivas, realizando entrevista por competência. - Aplicação de dinâmicas e testes, fornecendo a devolutiva para o candidato após o processo. - Acompanhamento do processo admissional e do período de experiencia do colaborador. - Integração e treinamento de novos colaboradores, instruindo sobre os procedimentos.

Recrutador de TI
Belo Horizonte e Região, Brasil
- Condução do processo de recrutamento e seleção para profissionais da área de TI. - Realização de entrevistas individuais e coletivas, realizando entrevista por competência. - Aplicação de dinâmicas e testes, fornecendo a devolutiva para o candidato após o processo. - Responsável pela divulgação de vagas, alinhamento de perfil e processo de hunting. - Acompanhamento do processo admissional e do período de experiencia do colaborador. - Realização da integração e treinamento de novos colaboradores sobre os procedimentos.

Estágio RH/ DP
Belo Horizonte e Região, Brasil
- Atendimento e suporte aos colaboradores, orientando e sanando dúvidas referentes ao RH. - Condução do processo de recrutamento e seleção, atuando nas entrevistas e contratações. - Contato direto com o gestor da vaga para alinhamento de informações referente ao cargo. - Realização de entrevistas individuais, dinâmicas em grupo e devolutiva para o candidato. - Responsável pela divulgação de vagas, alinhamento de perfil e triagem de currículos. - Administração de benefícios (VT, VA, auxílio creche, convênio médico e odontológico). - Execução do processo de admissão, sendo responsável pelo cadastro de novos colaboradores no sistema Sênior, recolhimento de documentos e preenchimento da CTPS. - Atuação na homologação, recolhimento e solicitação de reedificações CAGED, CNIS, SEFIP.

Monitor de qualidade
Belo Horizonte e Região, Brasil
- Mapeamento de processos, analisando as falhas/gaps e criando ações de melhorias. - Monitoramento e análise de indicadores (KPI) para acompanhamento de controle de qualidade. - Responsável pelo gerenciamento e tratativas de não conformidades interna e externa. - Elaboração de procedimentos internos/instruções de trabalho para padronização de processos. - Criação e implementação de modelos e ferramentas, com foco na melhoria contínua.

Operador de telemarketing
Belo Horizonte e Região, Brasil
- Atendimento receptivo e ativo aos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas quando preciso. - Cadastro e atualização de informações de clientes em sistema interno e em planilhas do Excel. - Preenchimento e atualização de planilhas para acompanhamento de resultados das operações. - Suporte a equipe nas atividades rotineiras do departamento e nos processos administrativos.
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