Amalia Del Pilar Matallana Alfonso

Soy una profesional enfocada en la organización, la gestión administrativa, la coordinación eficiente de agendas y citas. Mi propósito es facilitar el trabajo de las terapeutas, equipo y proyectos, asegurando orden, claridad y una experiencia humana en cada interacción. Me caracterizo por mantener procesos fluidos, anticiparme a necesidades y crear estructuras que permiten que las personas se enfoquen en lo esencial. Combino habilidades administrativas con una comunicación cálida, profesional y orientada al servicio. - Gestión integral de agendas y coordinación de citas. - Organización administrativa, manejo de documentos y control de procesos. - Seguimiento de tareas, recordatorios y prioridades. - Comunicación clara y profesional con pacientes y aliados. - Logística de reuniones, eventos y actividades internas. - Manejo de herramientas digitales, CRM y sistemas de organización. - Resolución de imprevistos con criterio, serenidad y proactividad. Soy organizada, confiable y orientada al detalle. Me gusta crear orden, facilitar la vida de quienes acompaño y asegurar que cada proceso avance con fluidez. Trabajo con enfoque humano, respeto por el tiempo de los demás y una actitud siempre dispuesta a servir y mejorar.

Soy una profesional que dirige con visión, comunica con alma y forma con propósito. Como Gerente General, combino la gestión empresarial con el acompañamiento humano, integrando mi experiencia como formadora, coach, mentora y tallerista para construir una organizacion emocionalmente inteligente, sostenible y alineada con la misión. Diseño y ejecuto planes que conectan los objetivos empresariales con valores humanos, sociales y espirituales, acompañando en los procesos de crecimiento desde la experiencia, la empatía y la visión a largo plazo, ayudando a otros a descubrir su propósito y potenciar su liderazgo. Como tallerista comunico ideas que inspiran, movilizan y generan cambio, conectando emocionalmente con diversos públicos y así creo experiencias educativas para equipos, líderes y comunidades, adaptadas a cada etapa de desarrollo personal y profesional, así mismo coordino áreas clave (finanzas, talento, comercial, logística) con eficiencia, sensibilidad y enfoque ético.

Busco expandir habilidades en la enseñanza y transmitir conocimientos, siendo guía, sembradora de propósito y constructora de puentes entre el saber y el ser, comprometida con el aprendizaje continuo y con un fuerte interés en la educación y la comunicación intercultural, ofrezciendo una combinación única de habilidades organizativas y pasión por formar seres humanos capaces de transformar el sistema con propósito, empatía y visión. Capaz de gestionar eficazmente operaciones administrativas y desarrollar programas educativos efectivos. Comprometida con el aprendizaje continuo y la mejora de procesos, con habilidades excepcionales en comunicación y organización.

La enseñanza y evaluación de la lectura crítica con mis habilidades para diseñar estrategias didácticas, innovadoras y fomentando el pensamiento crítico en los estudiantes. Creo ambientes de aprendizaje interactivos y participativos. Diseño y aplico instrumentos de evaluación para medir comprensión y análisis crítico de textos. Comunicación efectiva y empatía en el apoyo a estudiantes.

Mi especialidad radica en identificar y unir talento excepcional con empresas que buscan enriquecer sus equipos. Con una estrategia enfocada y orientada a los resultados, optimizo cada proceso de selección para asegurar una experiencia fluida tanto para los empleadores como para los candidatos. Desde encontrar el perfil ideal para un puesto específico hasta la formación de equipos de alto rendimiento, me apasiona crear conexiones que promuevan el éxito y el crecimiento.

Profesional con amplia experiencia en administración y liderazgo, comprometida con el desarrollo de equipos y la mejora continua, con habilidades demostradas en coaching y mentoría. Busco aprovechar mis habilidades organizativas y de liderazgo para contribuir al éxito de las organizaciones y el crecimiento personal de los individuos. Supervisé y lideré un equipo de ventas hasta 10 asesores, cumpliendo con los objetivos mensuales al 100% o más. Reduje el tiempo de finalización de proyectos en un 20% mediante metodologías ágiles. Aumenté la eficiencia operativa comercial en un 15%. Controlé los niveles de inventario en un margen inferior al 1% en pérdida y gestioné el almacenamiento. Planifique la malla horaria para el funcionamiento adecuado de la operativa. Realicé coaching y mentoría de asesores nuevos y existentes, evaluando y retroalimentando el desempeño. Supervisé la disposición de los productos en la tienda-visual merchandising. Controlé el presupuesto de gastos en un 5%. Aseguré que la tienda cumpliera con todas las normativas de salud y seguridad. Analicé y desarrollé diferentes estrategias para el cumplimiento del presupuesto y KPI.

Entender el café como cultura, encuentro y experiencia. En Blue Coffee, lidero con propósito, cuidando cada detalle operativo, humano y comercial para que nuestra marca no solo sirva café, sino también historias, comunidad y sentido. Dirijo las operaciones del café con enfoque estratégico, humano y sostenible, asegurando calidad, eficiencia y coherencia con nuestros valores, formando y acompañando colaboradores con empatía, promoviendo una cultura laboral basada en respeto, propósito y crecimiento, comunico con orgullo la historia detrás de cada taza, conectando al cliente con el origen, el productor y el valor del café como patrimonio de los cafetales del sur del Tolima e integre productos diferenciados que posicionan a Blue Coffee como una marca cercana, moderna y con alma.

En mi rol como Coordinadora Administrativa y de Personal, combino la gestión operativa con el acompañamiento humano, creando entornos laborales eficientes, emocionalmente seguros y alineados con los valores institucionales. Anticipo problemas, gestiono recursos y coordino soluciones con agilidad y sensibilidad. Organizo y superviso procesos administrativos clave (recursos, documentación, logística) asegurando fluidez, orden y coherencia con la misión de la organización, diseñando y ajustando procesos internos para mejorar la eficiencia sin perder el enfoque humano., acompañando al equipo desde la empatía, promoviendo relaciones laborales sanas, comunicación transparente y desarrollo personal. Facilito espacios de formación, diálogo y bienestar que fortalecen el sentido de pertenencia y el propósito compartido.

Docente de Español como Lengua Extranjera | Facilitadora intercultural, comunicadora emocional y diseñadora de experiencias lingüísticas con propósito. Soy una educadora que entiende el idioma como puente, no solo como herramienta. Enseñar español como lengua extranjera es para mí una oportunidad de conectar culturas, despertar conciencia y acompañar procesos de transformación personal a través del lenguaje.

Administradora Financiera con Enfoque en Finanzas Personales | Educadora emocional, estratega consciente y facilitadora de bienestar económico Soy una profesional que entiende las finanzas no solo como números, sino como decisiones que reflejan valores, emociones y propósito. Mi enfoque integra la gestión financiera con el desarrollo personal, la educación emocional y la transformación social.