Alvaro Francisco González Villegas
Country Manager Chile @ UPS Healthcare
About
MBA UGM Candidate 2025, Ejecutivo C-Level, Gerente de Operaciones/Supply Chain/Logistica con más de 23 años de experiencia liderando equipos en industrias altamente demandantes como; consumo masivo, retail, farmacéutica, aeronáutica y operadores logísticos. He gestionado equipos multidisciplinarios en entornos complejos, logrando resultados concretos en eficiencia operativa, reducción de costos y continuidad del negocio. Mi experiencia destaca por integrar procesos S&OP con tecnologías emergentes, liderar compras estratégicas basadas en datos, optimizar niveles de inventario mediante herramientas digitales y administrar presupuestos con enfoque en rentabilidad y crecimiento sostenible. He impulsado iniciativas de transformación digital que incluyen la implementación de soluciones SaaS para la gestión operativa y el aprovechamiento de tecnologías IoT, permitiendo una toma de decisiones más ágil, trazabilidad en tiempo real y escalabilidad en procesos logísticos.Ingeniero Civil Industrial (UDP), con formación ejecutiva en Dirección de Operaciones y Logística (PUC), Facility Management (UAI), Certificación Lean management Kaizen Lean Green Belt y Oficial de la Armada de Chile de la Reserva. Mi enfoque combina liderazgo, mejora continua y excelencia operacional.
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Chile
Logistics & Supply Chain
Gestión de contratos, Consultoría de gestión, Análisis de negocio, Dirección ejecutiva, Estrategia, Consultoría, Asesor, Gestión de entregas, Transporte en camión, Planificación de transportes, Operaciones de instalaciones, Última milla, Logística internacional, Aeronáutica, Mantenimiento de aeronaves, Herramientas manuales, Gestión de materiales, Planificación de los requerimientos de material, Gestión de materiales peligrosos, Liderazgo
Experience

Gerente de Operaciones (Fractional)
Gran Santiago
🚛 ¡Estamos cambiando la forma de transportar carga en Chile! En Carga Inteligente ayudamos a las empresas a mejorar su servicio logístico y reducir sus costos operacionales a través de soluciones tecnológicas y sustentables. 💡📦 🔹 +10.000 transportistas registrados en nuestro marketplace 🔹 Sistema propio de programación de rutas y seguimiento (Flota Inteligente) 🔹 Distribución y despachos diseñados a la medida del cliente 🔹 Proveedores certificados, gestionados con inteligencia artificial 🔹 Cross docking y consolidación de carga 🔹 Flota 100% eléctrica disponible para operaciones sostenibles 🔹 Continuidad operacional garantizada 🔹 Torre de control operativa 24/7 🔹 KAM y supervisor asignado por cliente 🔹 Administración de flotas corporativas 🔹 Empresa B y certificación Giro Limpio 🌱

Consultor Senior en Supply Chain Management
Región Metropolitana de Santiago, Chile
● Optimización de la Cadena de Abastecimiento Repuestos CAREN. ● Estabilización de la operación logística (CD) con cumplimiento de un 98.8%. ● Aumento de los niveles de servicio (disponibilidad en sucursales piloto) de +94% Neumáticos pesados y +90% en repuestos. ● Disminución de 16.7% en costos de transporte para sucursales del plan piloto.

Gerente de Supply Chain (Farmacéutica)
Provincia de Santiago, Chile
● Lideré el equipo de Logística y Procurement durante la pandemia, asegurando la continuidad operacional con un aumento de los pedidos de un 150%. ● Consolidé el equipo de Compras (Procurement) y Comex, estableciendo los procedimientos del área y KPI de gestión. (+$35MM clp ahorro anual). ● Establecí una nueva política de compras con nuevas metas, lo que redujo el inventario de 10 a 6 meses. (-1,000MM clp ahorro anual Inventario). ● Negocié la incorporación de un nuevo forwarder con tarifas bajo mercado (-10%) y servicio personalizado. ● Planifiqué y controlé la ejecución de la mudanza de +6,500 pallets desde el operador logístico a la nueva ampliación del CD en 3 meses, manteniendo continuidad de la operación y no registrándose diferencias de inventario.

Gerente de Operaciones / Logística
Región Metropolitana de Santiago, Chile
● Lideré estratégica y operativamente las áreas de logística, abastecimiento, almacenamiento, distribución y transporte. ● Rediseñe los procesos de picking y packing logrando aumentar la productividad en un 100% y aumentando al doble las líneas procesadas. ● Aseguré el cumplimiento de normativas sanitarias, regulatorias y de calidad aplicables a insumos médicos (ISP, trazabilidad, condiciones de almacenamiento, cadena de custodia). ● Impulsé la mejora continua de procesos mediante estandarización, control de KPIs, eficiencia operativa y gestión presupuestaria. ● Gestioné contratos y negociaciones con proveedores logísticos estratégicos, buscando eficiencia, confiabilidad y escalabilidad. ● Coordiné transversalmente con las áreas comercial, finanzas y servicio al cliente para alinear la operación con los objetivos del negocio. ● Gestioné riesgos operacionales y planes de contingencia, asegurando continuidad operacional frente a quiebres de suministro, contingencias logísticas o aumentos abruptos de demanda. ● Monitoreo y reporto indicadores clave de desempeño (OTIF, fill rate, lead time, costos logísticos), apoyando la toma de decisiones de la gerencia general.

Contract Logistics Manager [H&M + PUMA + Victoria Secrets]
Provincia de Santiago, Chile
● Responsable de la operación logística total de las cuentas; H&M, Puma, Victoria Secrets y Bath & Body Works. ● Dirigí el equipo de operación logística de +300 personas (24/7), cumpliendo con el presupuesto de RRHH (US$4MM anual) y generando ahorros de +US$1,3MM. ● Planifiqué y controlé la ejecución de la mudanza de +15,000 pallets desde el CD provisorio (LAMPA) a CD definitivo (ENEA) en un período de 6 meses, manteniendo la continuidad de la operación. ● Negocié y coordiné la incorporación de una empresa de ST, reduciendo el tiempo de respuesta en 24hrs y el costo en un 15%.
Gerente de Operaciones/Logística - Facility Manager
Quilicura
● Dirigí el equipo de operaciones, logística y comex. ● Implementé de sistema de control de inventarios de equipos y repuestos. Reducción stock – 15%. ● Definí e implementé la nueva estructura del área de operaciones y logística. ● Rediseño y negociación con proveedores de servicios en el área de COMEX. Costos -25%. ● Responsable de Facilty Management.

Gerente Centro de Distribucion
Pudahuel
● Implementé el sistema mecanizado “put to light”. Productividad específica productos relacionados +50%. ● Implemente WMS High Jump. ● Rediseñé el sistema de almacenamiento en altura por categoría y rotación. Errores de almacenamiento -33%. ● Desarrollé los programas de incentivos a la producción. ● Reduje la rotación en 50%, a través de mejora en las condiciones de trabajo.

Gerente Centro de Distribución - Warehouse Manager
● Desarrollé e implementé un programa de incentivo a la producción. (Productividad +35%). ● Reestructuré de sistema de picking y preparación de pedidos. (Productividad área +25% Errores -30%). ● Lideré y resolví conflictos y negociaciones sindicales.
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