Alla B.

КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ: — Стратегическое и операционное управление логистическими процессами компании: оптимизация, контроль складских запасов. Площадь складов 1000+ кв. м. Одновременно в работе 10+ поставок. ЗАДАЧИ^ — УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПОЧКАМИ ПОСТАВОК (морской, авиа и автотранспорт, доставка из EU, Китая, Ирландии, США). Взаимодействие с 3 PL, 4 PL операторами. — ФИНАНСЫ И ОТЧЕТНОСТЬ: Бюджетирование, анализ и оптимизация затрат (S&OP). План-фактный анализ по объему продаж, затратам, координация изменений. Анализ структуры логистических затрат и возможных потерь. — УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: Подбор, обучение, адаптация, оценка, мотивация, разработка системы KPI (30+ человек). — АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ: постановка задач и ТЗ для IT-отдела и контроль исполнения автоматизации и оптимизации 1С-ERP-системы в логистической службе. — КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС: Разработка, внедрение и контроль исполнения регламентов работы отдела Customer Service. Внедрение и контроль показателей клиентского сервиса. — СКЛАД: Согласование регламента взаимодействия со складскими площадками. Выбор поставщика услуг, определение необходимых площадей. — СЕРТИФИКАЦИЯ И ВЭД: Взаимодействие с таможней, с таможенными органами. Подготовка пакета документов для таможни, получение разрешающих документов. КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: — Сократила сроки таможенного оформления с 4 дней до 24 часов за счет улучшения коммуникации с таможенным брокером и оптимизации документации. —    Увеличила производительность персонала (количество обработанных заказов) на 30+% за счет оптимизации ERP-системы. — Снизила затраты на складе на 23% за счет оптимизации площади хранения. — Увеличила объем продаж на 37% за счет увеличения ассортиментной матрицы продукции — Разработала схему поставки с нового завода в РФ. — Улучшила показатели клиентского сервиса: • количество оформленных заказов, • процент ошибок 5% (норма -10%), • процент неотвеченных звонков и сообщений - 0%. • Срок ответа на запрос менее 3-х часов (норма-24 часа)

ЗАДАЧИ И КОМПЕТЕНЦИИ: — Организация доставки автокомпонентов на производственную линию в срок. — Контроль объемов и сроков поставок. — Ведение сопроводительной документации. — Взаимодействие с поставщиками: планирование, согласование объемов, заказ продукции (EU, Япония, Китай, РФ). — Работа с транспортным и таможенным отделами компаний-партнеров. ДОСТИЖЕНИЯ: — Приняла участие в запуске двух предсерийных проектов Mitsubishi Outlander, Mitsubishi Pajero Sport. ПРОЕКТЫ: — 2 стажировки на заводе “PSA”, г.Пуасси и г.Сошо Франция с целью ознакомления с производственными и логистическими процессами, введения в специальность и практическое ознакомление с работой в системе SAP.

- Консультирование физических и юридических лиц по вопросам заключения договоров ОМС; - Взаимодействие с партнерами; - Договорная работа; - Отчетность.