Alicja Pańczyk

• zarządzanie zespołem i organizacja pracy salonu • planowanie grafików i nadzór nad realizacją zadań • rekrutacja, wdrażanie i szkolenie pracowników • nadzór nad dokumentacją i procesami operacyjnymi • zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta

* Zarządzanie siecią salonów w regionie, w tym koordynacja pracy Kierowników i zespołów sprzedażowych * Realizacja i przekraczanie celów sprzedażowych, monitorowanie wyników KPI , wdrażanie działań korygujących w celu poprawy efektywności * Rekrutacja, wdrażanie, szkolenia i coaching pracowników * Koordynacja otwarć i zamknięć salonów * Ścisła współpraca z działami marketingu, towarowania i Vm * Analiza wyników operacyjnych i raportowania do centrali w celu podejmowania strategicznych decyzji

Odpowiedzialność za uruchomienie i wdrożenie zespołu sprzedażowego, szybkie osiągnięcie założonych celów. Wdrożenie programów szkoleniowych dla pracowników, podnoszenie jakości obsługi klienta i efektywności zespołu. Usprawnienie procedur operacyjnych, poprawa wydajności pracy i organizacji sklepu. Współpraca z działem IT przy wdrażaniu pomysłów aranżacyjnych, zwiększenie atrakcyjności ekspozycji i sprzedaży. Zarządzanie czasem i obowiązkami zespołu, budowanie zaangażowanego środowiska pracy.

Adaptacja do nowej branży, szybkie zdobycie wiedzy produktowej i umiejętności przekazywania jej klientom. Zarządzanie zespołem i organizacją pracy na sali sprzedaży, usprawnienie procesów codziennych. Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta. Dbałość o estetykę i ekspozycję produktów oraz wdrażanie kreatywnych rozwiązań zwiększających atrakcyjność sklepu. Monitorowanie wyników sprzedaży i wprowadzanie działań poprawiających efektywność zespołu.

przedaż produktów luksusowych i indywidualne podejście do klienta premium. Obsługa klienta w zakresie doradztwa produktowego i prezentacji towaru. Dbałość o estetykę ekspozycji oraz porządek w sklepie. Rozwijanie kompetencji w zakresie sprzedaży produktów wysokiej wartości.

Efektywne zarządzanie zasobami, redukcja kosztów operacyjnych o 15% w ciągu pierwszego roku. Wdrożenie strategii kontroli kosztów i usprawnienie procesów operacyjnych, podniesienie rentowności o 20%. Poprawa satysfakcji klientów i jakości obsługi potwierdzona wynikami ankiet. Ograniczenie rotacji pracowników, zwiększenie stabilności i zaangażowania zespołu. Nadzór nad codziennym funkcjonowaniem restauracji, w tym harmonogramami i standardami operacyjnymi.

Wsparcie kierownika restauracji w zarządzaniu zespołem i operacjami. Organizacja pracy zespołu, kontrola harmonogramów i zadań pracowników. Pomoc w wdrażaniu procedur operacyjnych i standardów obsługi klienta. Utrzymywanie wysokiej jakości pracy i efektywności zespołu. Monitorowanie wyników restauracji i raportowanie do kierownika.

rowadzenie zmiany, zarządzanie zespołem i monitorowanie realizacji obowiązków pracowników. Kontrola kosztów produktów, kosztów technicznych i utrzymania restauracji. Zapewnienie płynności operacyjnej i standardów obsługi klienta podczas zmiany. Krótkie podsumowanie: skuteczne kierowanie zespołem i dbanie o efektywność operacyjną w każdej zmianie.

bsługa gości restauracji, dbanie o wysoką jakość doświadczenia klienta. Realizacja zamówień, serwowanie dań i napojów zgodnie ze standardami lokalu. Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy i dbanie o estetykę sali. Efektywna współpraca z zespołem w celu sprawnej obsługi klientów.

Praca w utrzymaniu czystości i organizacji pokoi hotelowych/restauracyjnych. Dbałość o estetykę i higienę przestrzeni, zgodnie ze standardami obiektu. Rozwijanie dyscypliny pracy, odpowiedzialności i dokładności w wykonywaniu obowiązków. Pokazanie systematyczności i gotowości do podejmowania pracy od młodego wieku.

Pierwsze doświadczenie zawodowe, odpowiedzialność za obsługę klienta. Realizacja zamówień i dbanie o wysoką jakość serwisu. Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy. Rozwijanie podstawowych umiejętności sprzedaży i obsługi klienta.

Pełen tok studiów ( bez obrony pracy dyplomowej)