Alfredo E. Cruz Galván

Alfredo E. Cruz Galván

Encargado de tienda @ AOC GASES

About

Con más de 20 años de experiencia en la gestión comercial, administrativa y operativa de sucursales en INFRA, S.A. DE C.V., he demostrado consistentemente habilidades en la gestión de conflictos y toma de decisiones efectivas. Durante mi proceso de formación he cultivado un ambiente donde la eficacia y la resolución proactiva de problemas son esenciales, y mi labor ha contribuido significativamente a este fin creando equipos comerciales de alto rendimiento. Me motiva la búsqueda de excelencia en el servicio al cliente y la optimización de procesos, reflejando los valores que he adquirido a lo largo de mi carrera. Como Gerente de Sucursal, estoy comprometido a aportar perspectivas diversas y experiencias que fortalezcan al equipo y promuevan nuestra misión corporativa. Logros significativos: PREMIOS NACIONALES DE CALIDAD por logro de resultados en 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2013, 2014, 2015 y 2016 en las sucursal de Cd. Valles y Cd. Mante. Incremento de ventas anuales durante 2017,2018, 2019, 2020, 2021 con reconocimiento nacional en la lìneas de gases y mercancìas en sucursal Tampico.

Country

Mexico

City

Tampico

Industry

Chemicals

Skill

Planificación de negocios, Asistencia de administración, Administración de la cadena de suministro, Formación de empleados, Procesos de compra, Sistemas de información, Gestión de suministros, Hojas de cálculo, Formación, Participación de los trabajadores en la empresa, Microsoft, Evaluación y selección de proveedores, Operaciones de atención al cliente, Habilidades sociales, Gestión de datos, Reflexión estratégica, Gestión empresarial, Formación del personal de atención al cliente, Eficacia organizacional, Gestión de fidelidad del cliente

Experience

AOC GASES

Encargado de tienda

AOC GASES

LinkedIn
2024-12 - Present · 1 yr 10 mos

Tampico, Tamaulipas, México

Comercial, administrativo y operativo

INFRA, S.A. DE C.V.

Gerente de sucursal

INFRA, S.A. DE C.V.

2017-1 - 2024-7 · 7 yrs 7 mos

Tampico, Tamaulipas, México

Gerente Sr.  Monitoreo y supervisión de inventarios de activos.  Revisión de cartera vencida y seguimiento de cobranza a cuentas privadas, públicas y corporativas.  Seguimiento a cobranza de facturas del sector público en las diferentes delegaciones atendidas por la sucursal  Supervisión de inventarios de activos en comodato con clientes  Preparación y presentación de informes ejecutivos mensuales de ventas  Seguimiento a gastos mensuales de las sucursales  Aplicación de Shopper comercial a competidores del área de influencia  Negociación de incremento de precios anual o puntual con clientes  Negociación y firma de contratos multianuales de suministro con clientes distinguidos  Visitas mensuales de clientes y atención a quejas con el uso de la herramienta CRM Sales Force  Atención y ejecución de licitaciones y concursos con el sector público y privado. PEMEX, CFE, SEMAR, SEDENA, INGENIOS AZUCAREROS, CLIENTES PLATAFORMEROS, FEMSA, sector PETROQUIMICO, etc.  Atención de auditorías administrativas internas y externas, así como auditorias de seguridad internas.  Asegurar el abasto de materia prima para reenvasado de productos a clientes privados y públicos  Asegurar el abasto de hospitales de la región con el suministro básico diario  Revisión bimestral de equipos de suministro primario y de respaldo en hospitales públicos y privados mediante check-list de seguridad para garantizar abasto de oxígeno medicinal  Recorridos mensuales de planta para detección de condiciones de seguridad en planta mediante check-list para asegurar su corrección  Revisar y asegurar que los programas de protección civil y STPS o alguna otra autoridad estén actualizados para cumplimiento de NOM´s vigentes.  Atención de revisiones de STPS, PROFECO, Protección Civil Local o Estatal o alguna otra autoridad  Atención de auditorías internas o externas ISO-9000, 14000, etc. Así como de clientes como COCA-COLA.

INFRA S.A. DE C.V.

Gerente de sucursal

INFRA S.A. DE C.V.

2005-7 - 2024-7 · 19 yrs 1 mo

Tampico, Tamaulipas, México

Gestión Comercial, administrativa y operativa de unidades de negocio que incluyen una planta de líquidos criogénicos para reenvasado de LOX, LAN, LAR. Venta y distribución de gases industriales, medicinales y especiales al sector público y privado. Administración de unidad de negocio que incluye una planta, una sucursal nodo y tres sucursales dependientes.

INFRA S.A DE C.V.

Gerente de sucursal

INFRA S.A DE C.V.

2009-2 - 2017-1 · 8 yrs

Ciudad Valles, San Luis Potosí, México

Gerente de Sucursal  Monitoreo y supervisión de inventarios de activos fijos, gases, mercancías, equipo médico y consumibles en tiendas bajo responsabilidad.  Seguimiento de dotaciones con clientes y evitar activos ociosos.  Revisión de cartera vencida y seguimiento de cobranza a cuentas privadas, públicas y corporativas.  Aseguramiento de la facturación diaria y mensual a clientes privados y de gobierno.  Revisión de nuevos créditos de acuerdo con política vigente  Compulsas aleatorias y revisión de cuentas importantes de clientes distinguidos  Seguimiento a cobranza de facturas del sector público en las diferentes delegaciones atendidas por la sucursal  Visitas de servicio y supervisión de inventarios de activos en comodato con clientes  Preparación y presentación de informes ejecutivos mensuales de ventas  Seguimiento a gastos mensuales de la sucursal  Aplicación de Shopper comercial a competidores del área de influencia  Negociación de incremento de precios anual o puntual con clientes  Negociación y firma de contratos multianuales de suministro con clientes distinguidos

INFRA S.A DE C.V

Gerente de sucursal

INFRA S.A DE C.V

2005-7 - 2009-2 · 3 yrs 8 mos

El Mante, Tamaulipas, México

Gerente Jr  Monitoreo y supervisión de inventarios de activos fijos, gases, mercancías, equipo médico y consumibles en tiendas bajo responsabilidad.  Seguimiento de dotaciones con clientes y evitar activos ociosos.  Revisión de cartera vencida y seguimiento de cobranza a cuentas privadas, públicas y corporativas.  Aseguramiento de la facturación diaria y mensual a clientes privados y de gobierno.  Revisión de nuevos créditos de acuerdo con política vigente  Compulsas aleatorias y revisión de cuentas importantes de clientes distinguidos  Seguimiento a cobranza de facturas del sector público en las diferentes delegaciones atendidas por la sucursal  Visitas de servicio y supervisión de inventarios de activos en comodato con clientes  Preparación y presentación de informes ejecutivos mensuales de ventas  Seguimiento a gastos mensuales de la sucursal  Aplicación de Shopper comercial a competidores del área de influencia  Negociación de incremento de precios anual o puntual con clientes  Negociación y firma de contratos multianuales de suministro con clientes distinguidos

Education

IEST Anáhuac

IEST Anáhuac

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Administración y gestión de empresas, general

2002-5 - 2004-8 · 2 yrs 4 mos

PRACTICA DE FUTBOL COMO JUGADOR Y COMO RESPONSABLE DE EQUIPOS. PRACTICA DE TENIS. APOYO A CAUSAS SOCIALES DE MANERA DIRECTA CON APORTACIONES Y CON APOYO EN SITIO. LECTURA DE LIBROS DE FICCION, ESCUCHAR MUSICA Y VER TENIS Y FUTBOL EN TV.

IEST Anáhuac

IEST Anáhuac

LinkedIn

Ingeniería industrial

1991-7 - 1996-12 · 5 yrs 6 mos

PARTICIPACION EN TORNEOS ESCOLARES INTERNOS DE FUTBOL Y PRACTICA INDEPENDIENTE DE TENIS. LECTURA.

Alfredo E. Cruz Galván's Contact Information

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