Alexsandro Lima

Lider de operações Sênior @ Parque da Mônica

About

Com mais de 8 anos de experiência em atendimento ao público, sendo 4 anos como líder de operações e 1 ano como líder sênior no setor de atrações (Rides) do Parque da Mônica, atuo garantindo segurança, qualidade no atendimento e experiências memoráveis aos visitantes. Tenho sólida experiência em condução de entrevistas, análise de indicadores, elaboração de escalas e treinamentos, sempre aplicando os princípios da liderança exponencial. Acredito que o papel do líder vai além da gestão de operações: é essencial para inspirar, desenvolver e apoiar os colaboradores, promovendo crescimento com empatia, resiliência e motivação. Meu foco é unir eficiência operacional e excelência no atendimento, estimulando o potencial da equipe e promovendo inovação contínua.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Staffing & Recruiting

Skill

Capacidade de adaptação, Flexibilidade , Abordagem segura, Estratégia de vendas, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Análise de equipes, Análise de pessoas, Recrutamento, Planejamento estratégico, Trabalho em equipe, Comunicação interpessoal, Treinamento e desenvolvimento de funcionários, Gestão de equipes, Liderança de equipe, Gestão de conflitos, Treinamento e desenvolvimento, Atendimento ao cliente, Atividades de integração de equipe