Alexandre Saraiva Sousa

A Bricon é uma integradora especializada em cibersegurança, focada em apoiar empresas na proteção de seus ativos críticos e na evolução da maturidade de segurança. Atuo na frente comercial com uma abordagem consultiva, desenvolvendo relacionamento com contas estratégicas, principalmente no setor financeiro. Meu foco está em entender os riscos de negócio e conectar essas necessidades a soluções de cibersegurança que tragam impacto real em proteção, eficiência e governança. No dia a dia, conduzo iniciativas de hunting e farming, estruturando oportunidades desde a identificação até a construção de valor, envolvendo tecnologias líderes de mercado como CrowdStrike, Cequence, Verimatrix, Qualys e outras soluções relevantes do portfólio. Também atuo em conjunto com times técnicos e executivos para apoiar decisões estratégicas, garantindo que a segurança esteja alinhada aos objetivos de negócio e aos requisitos regulatórios.

A First Tech é uma empresa com 30 anos, especializada em proteção de dados e criptografia para meios de pagamento, sendo reconhecida como a principal integradora de HSM no Brasil, destaque para a frente de cibersegurança, por meio da PayShield. Fiz parte da equipe comercial de cibersegurança, atuando tanto em hunting quanto em farming, com foco em contas enterprise. Nesse contexto, desenvolvi relacionamento com algumas das principais empresas do setor financeiro.

A Tempest é a maior empresa de cibersegurança da América Latina e faz parte do grupo Embraer. Fui convidado para atuar como Hunter, com a missão de apoiar empresas na proteção de dados e prevenção de fraudes, garantindo a continuidade dos negócios por meio de soluções inovadoras, líderes no Gartner e amplamente reconhecidas no mercado de cibersegurança. Proporcionando segurança, tranquilidade e confiança no ambiente digital.A Tempest é a maior empresa de cibersegurança da América Latina e faz parte do grupo Embraer. Atuei como Hunter, apoiando empresas na proteção de dados e na prevenção de fraudes, com foco na continuidade dos negócios por meio de soluções inovadoras, reconhecidas pelo mercado e posicionadas em relatórios do Gartner. Meu trabalho foi voltado a proporcionar mais segurança, tranquilidade e confiança no ambiente digital.

Apaixonado por desenvolvimento de negócios, com sólida experiência em iniciativas de vendas tanto para expansão de contas existentes (farmers) quanto para prospecção ativa (outbound). Especializado em vendas de serviços gerenciados de TI, cibersegurança e soluções em nuvem, oferecendo abordagens inovadoras e centradas nos objetivos dos clientes. Tenho amplo conhecimento em infraestrutura, cloud e cibersegurança, com expertise na oferta de produtos como NOC, Service Desk, SOC, Firewall, MDR, gestão de vulnerabilidades e pentest. Atuo de forma eficiente na gestão de oportunidades através de CRMs, com foco proativo em identificar novas possibilidades de negócios. Destaco-me pela excelência operacional na gestão de serviços e projetos, assegurando entregas de alta qualidade e a satisfação do cliente. Além disso, possuo forte habilidade na gestão de equipes, promovendo sinergia para alcançar metas e resultados. Minhas competências incluem gestão de serviços ao cliente, TI e infraestrutura.

Atuei como ponto central no relacionamento com os clientes, gerenciando serviços e aprimorando o pós-venda para garantir a qualidade e satisfação. Responsável pela gestão de serviços de TI, análise de oportunidades de negócios, liderança de equipes, controle de SLAs, e atuação como gestão de incidentes. Experiência em gestão de projetos (PMI), contratos, análise de viabilidade e uso de ferramentas tecnológicas.

Profissional de inovação e automação de processos, com foco em otimização de infraestrutura e gestão de demandas de TI. Atuei com redes Windows, administração do Active Directory, e-mail corporativo, computação em nuvem e Office 365. Fui responsável pelo relacionamento com o cliente, realizando análises críticas, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções estratégicas. Desenvolvi habilidades em planejamento estratégico, negociação, desenvolvimento de negócios e gestão de serviços de TI (ITIL)

Especializado na instalação, gerenciamento e suporte a redes Windows, concentro meus esforços em assegurar ambientes de rede eficientes. Tenho expertise na configuração de switches, roteadores e redes wireless, destacando-me na resolução de problemas críticos relacionados a desempenho e segurança. Além disso, sou hábil na elaboração de procedimentos, rotinas e documentação de rede para facilitar o gerenciamento. Minhas habilidades incluem configuração de e-mails e aplicativos em dispositivos móveis, proporcionando maior mobilidade aos usuários. Em resumo, ofereço suporte completo em redes Windows, abrangendo desde a configuração de equipamentos até a resolução de problemas, documentação e configuração de e-mails em dispositivos móveis.

Instalação, gerenciamento e suporte a redes baseadas em Windows, destacando-se na administração de correio eletrônico através do Microsoft Exchange e Office 365; Especialização na gestão do Active Directory Domain, assegurando a integridade e eficiência dos ambientes de rede; Experiência sólida na configuração de switches e roteadores para otimizar a infraestrutura de rede. Realização de análise e resolução eficiente de problemas críticos no ambiente de rede; Desenvolvimento e implementação de procedimentos, rotinas e documentação de rede para aprimorar a eficácia operacional; Treinamento de suporte técnico a usuários e colegas de trabalho, contribuindo para um ambiente colaborativo e produtivo; Conhecimento avançado em configurações de e-mail e aplicativos em dispositivos móveis, promovendo a mobilidade e flexibilidade dos usuários.

Experiência em oferecer suporte a sistemas corporativos, com foco especializado no setor financeiro. Desempenhei atividades abrangentes, incluindo a elaboração de documentação, manuais, testes e homologação de sistemas. Especialização no módulo Cessão e C3 (Central de Cessão de Crédito), com expertise no acompanhamento e suporte à realização de cessões de créditos, como consignados, veículos e FIDC; Responsável pelo gerenciamento da pauta para atendimento aos módulos C3, conduzindo análise de sistemas, instalação e configuração de ambientes .NET; Executei consultas em bancos de dados para monitorar o processo, além da realização de testes de software para avaliar o desempenho do produto. Atuei no atendimento direto a clientes, principalmente bancos e instituições financeiras. Destaquei-me pelo fornecimento de suporte presencial em suas instalações, garantindo uma abordagem personalizada e eficaz.