Alexandre Marcos Luz

Como Líder de Time de Desenvolvimento, supervisiono projetos de criação de produtos (sites, programas) e integração entre os sistemas TOTVS e Moodle, garantindo que os requisitos dos clientes internos sejam atendidos e que as soluções sejam entregues dentro do prazo e com qualidade. Sou responsável pelo gerenciamento das atividades do time e pelo alinhamento contínuo com as equipes envolvidas, assegurando o cumprimento dos objetivos do projeto de forma eficaz. Além disso, desenvolvo scripts básicos para manipulação e personalização do Moodle, atendendo às necessidades específicas do negócio. Também desempenho um papel chave na criação e manutenção de relatórios gerenciais, fluxos automatizados e dashboards, oferecendo suporte à tomada de decisão e garantindo a fluidez das operações. Minhas responsabilidades incluem a continuidade da integração entre o TOTVS e o CRM RUBEUS, sempre com foco na melhoria contínua dos processos e na satisfação dos stakeholders, alinhando as soluções tecnológicas com as estratégias da organização.

Durante minha experiência como Analista de Negócios Junior, atuei no gerenciamento de projetos, com foco na implantação e otimização de processos. Trabalhei com o sistema ERP TOTVS RM EDUCACIONAL e o CRM Rubeus, onde fui responsável pelo mapeamento de processos e levantamento de requisitos junto aos usuários, para garantir que as soluções atendessem às necessidades. Além disso, minha função também envolveu viagens para dar suporte na implantação dos sistemas e na condução de treinamentos presenciais. Fui responsável pela construção de relatórios, fórmulas visuais e cubos no TOTVS, além de atuar na criação e manutenção de documentação técnica, como Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e fluxogramas BPMN., realizei a análise de casos de uso e forneci suporte contínuo, buscando sempre a melhoria e a eficiência nos sistemas, incluindo a integração via SOAP (TOTVS TBC). Construção de relatórios, fórmulas visuais e cubos no TOTVS até a criação e manutenção de documentação técnica, como Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e fluxogramas BPMN. A comunicação constante entre a área de TI e as áreas de negócios foi essencial para o alinhamento de soluções e a satisfação dos clientes.