Alexandre AGLAEE

Recrutement et gestion des consultants : Pilotage du processus de recrutement des consultants pour répondre aux besoins des clients grands comptes, depuis la définition des profils recherchés jusqu'à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Gestion des prestations : Supervision de l’ensemble des missions confiées aux consultants, suivi des performances et de la qualité des prestations réalisées chez les clients. Relation client : Développement et gestion des relations avec les clients grands comptes, en veillant à leur satisfaction et à la continuité des partenariats, tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. Accompagnement des consultants : Suivi de l'évolution de carrière des collaborateurs, mise en place de développement de parcours professionnels adaptés aux ambitions des consultants. Pilotage de la performance : Gestion des feedbacks clients et mise en place d'actions correctives pour garantir un haut niveau de service.

Développement commercial : Élaboration et rédaction de propositions commerciales adaptées aux besoins des dirigeants de PME, en collaboration avec les équipes internes. Prospection active et gestion du portefeuille clients. Gestion de projets : Participation aux comités de pilotage pour assurer le suivi des projets, analyser les performances, et proposer des solutions stratégiques pour l'optimisation des process et l'amélioration de la performance organisationnelle. Management d'équipe : Coordination des équipes de consultants, définition des objectifs, et suivi des livrables pour garantir la qualité des prestations fournies aux clients. Accompagnement stratégique : Conseil auprès des dirigeants sur l'amélioration de leur organisation, l'optimisation des processus métiers, et la mise en place de stratégies de transformation. Création et gestion d’agence : Participation active à la création et au développement de l'agence parisienne, en assurant la structuration de l'activité, le recrutement et la montée en compétences des équipes. Business Manager de FONCTION:SUPPORT Paris, je suis garant de notre culture d’entreprise et de notre qualité de service, au sein de mon équipe, et pour nos clients, en m’engageant sur : - l’excellence opérationnelle de nos projets, - la clarté et la bienveillance de nos relations, - l’efficience et la pensée résultat de nos actions, - l’enthousiasme que nous mettons dans ce que nous entreprenons. Mon objectif : être, avec mon équipe, partenaires des ambitions des dirigeants et acteurs de la transformation des entreprises de l’écosystème parisien.

Marketing/Communication : Élaboration de la stratégie marketing en collaboration avec la direction générale et commerciale, avec structuration de l'offre produit à travers le sourcing et la création de gammes. Analyse approfondie du marché afin d'identifier les meilleures offres, supervision de la création de supports digitaux et imprimés, et refonte de la charte graphique. Business : Définition de la stratégie commerciale en étroite collaboration avec la direction commerciale, accompagnée de l'élaboration de la stratégie prix. Conduite du lancement de nouveaux produits et négociation lors d'événements commerciaux tels que des salons et expositions, ainsi qu'avec les fournisseurs. Animation de l'équipe commerciale. Management/Organisation : Pilotage de la conduite du changement et conseil interne en organisation. Management direct puis indirect d'une équipe d'une quarantaine de collaborateurs. Supervision de la refonte et de la modélisation des processus internes, coaching des cadres, responsabilisation du middle-management et création, encadrement et animation des comités de direction (CoDIR). Ressources Humaines : Analyse des besoins humains, conduite des entretiens de recrutement, des entretiens annuels et professionnels. Gestion du suivi social du personnel, incluant les contrats et la formation. Achats (France et Italie) : Gestion des relations et des négociations fournisseurs, participation aux salons professionnels et prise en charge d'une partie des achats.

Participation à la Création d'un Restaurant accueillant 110 Couverts depuis la phase d'achat, en passant par la rénovation du bâtiment, la décoration, la stratégie Marketing, l'élaboration des menus et l'organisation de son inauguration.