Alex Sandro

Líder de loja, responsável pelas vendas de todos os produtos financeiros da empresa, elaboração de metas diárias com o meu time venda ativa, direcionamento para o melhor impacto nas vendas com conversão, responsável por cuidar e engajar o time, responsável por elaborar campanhas para o time com intuito de motivar e engajar, responsável por delegar tarefas, direcionamento de cada setor, realização de publicações atrativas para o cliente, conferência, abertura e fechamento de caixa, resolução de problemas, planejamento da escala diária e mensal de todos os colaboradores, parada com o time da loja com foco em estratégia e técnicas de vendas, auxílio nas contratações, treinamentos, acompanhamento de resultados diário com feedbacks positivos e construtivos, conferência do cofre geral, envio de malote, responsável pelo fechamento da loja e gerência, reuniões semanais com o time gerencial para tratarmos sobre resultados e definirmos as metas do time e da loja, gestão e acompanhamento de conversão, gerenciamento do nps de vendas on-line e físicas.

Responsável por contratar e treinar consultores, realização de vendas dos cursos, acompanhamento pedagógico e financeiro do aluno, retenção dos clientes, negociação, planejamento semanal e mensal com a equipe, estratégia de vendas, pós-venda com aluno, criador de conteúdo para o Instagram, estratégias de divulgação, auxílio e suporte para o setor administrativo e gerência da escola.

Atendimento ao público, captação e fidelização de clientes, suporte ao cliente por telefone e mensagens, pós-venda com o cliente, atingia a meta da empresa, auxiliava em todas as áreas da loja, organização de vitrines, controle de estoque, mantinha a qualidade na organização da loja, recebimento e arrumação de mercadoria, despacho de mercadorias e suporte a gerência.

Atendimento ao público por telefone e presencial, suporte a toda área administrativa, como: call-center, pré-venda e pós venda, cobrança, auxiliando no agendamento de clientes para clinicas parceiras, emissão de carteirinhas, abertura e fechamento de caixa, cancelamento, recebimento de pagamento referente a mensalidade, negociação de débitos, captação de novos clientes e liderança de equipe de recepção.

Atendimento em geral aos hóspedes e proprietários do hotel; venda de passeios; abertura e fechamento de caixa; auditoria; ckeck-in e check-out; auxílio e supervisão aos mensageiros; Inserção de reservas no sistema (CMNET); gestão de reservas e suporte as demais áreas do hotel.