Alex Carrasco

Gerente de operações @ ALD Automotive

About

Profissional com mais de quinze anos de experiência nas áreas administrativa e operações em empresas de médio e grande porte. Vivência no gerenciamento de frotas realizando a implantação de sistemas: Locavia, Euroit, Henji, Microsiga, Salesforce, Cilia, Automate, e orçamentos eletrônicos via Ticket Log. Atuação na desmobilização, manutenção preventiva, controle de sinistros e documentações. Gestão de equipes multidisciplinares, formação e qualificação com foco em resultados. Desenvolvimento e aplicação de treinamentos técnicos. Principais resultados e realizações: Implementação do serviço de garantia de veículos da frota nacional junto a rede Bosch, obtendo redução de mais de 15% em relação ao valor praticado pelas montadoras. Implantação do projeto balcão de peças obtendo a redução de 30% nos custos dos orçamentos. Desenvolvimento de fornecedores obtendo mais de 20% na redução de custos. Manutenção e preparação de frota de veículos destinados a venda, implantação de sistema de aprimoramento de qualidade dos veículos e aumento do valor da venda dos ativos através do acompanhamento das vendas junto a leilões e clientes (lojistas).

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Facilities Services

Skill

Automotivos, Veículos, Redução de custos, Manutenção preventiva, Automação, Operações de frotas, Gestão da frotas de veículos, Orçamento, Melhoria da qualidade, Desenvolvimento de equipes, Implementação de processo, Melhoria da qualidade dos serviços, Implantação de sistema, Gestão de riscos

Experience

Gerente de operações

ALD Automotive

2014-10 - 2022-3 · 7 yrs 6 mos

Responsável pela gestão de frota nacional com mais de 37.000 veículos junto aos clientes. Controle dos processos de manutenção e sinistros com orçamento anual de 150.000.000,00. Implementação de processo de sinistro através do sistema Cilia com foco na mitigação de riscos e cobranças de custo fiscal. Formação e desenvolvimento de equipes multidisciplinares. Implantação de sistema de orçamentação eletrônica (Ticket Log), assegurando a transparência, eficiência e otimização do tempo. Implantação do processo de aprovação automática de manutenções preventivas e corretivas. Automação na distribuição dos orçamentos, obtendo mais agilidade nas aprovações. Gestão da rede parceira e desenvolvimento de parcerias estratégicas. Criação de programas personalizados junto aos clientes para atendimento de demandas específicas e área estratégica de dados para atendimento as auditorias internas e externas. Aprimoramento da central de atendimento através do desenvolvimento do processo MAC com foco na melhoria da qualidade dos serviços prestados.

Gerente de Frotas

SPS LOGISTICS LTD

2014-1 - 2014-6 · 6 mos

São Paulo, São Paulo, Brasil

Responsável pela frota de 500 veículos locados em São Paulo, Campinas, Salto e Piracicaba. Redimensionamento de fluxograma, padronização dos processos, gestão de equipes formada por 12 colaboradores e aplicação de treinamentos. Padronização do atendimento dos sinistros e manutenção por base. Interface junto aos parceiros e visita técnica na rede de fornecedores. Implantação de processos de desmobilização de frota obtendo a redução significativa de custos.

Gerente de Desmobiliação

Cia. De Locação das Américas

2012-11 - 2013-12 · 1 yr 2 mos

São Paulo, São Paulo, Brasil

Responsável pela reestruturação da área de desmobilização de frota, com preparação de 3.600 veículos ao ano, obtendo redução de 21,5% nos custos. Gestão de equipe formada por 13 colaboradores.