Alex Abanto, MBA y Master en Seguros

Planeamiento general del negocio. Negociacion de productos y tasas Diagnostico Operativo-Comercial. Transformacion de productos a digitales. Crecimiento sostenido de ingresos. Marcada eficiencia operativa Incremento de ingresos en mas del 50%. Activacion al 90% de las zonas de venta a nivel nacional. Mejoras sustanciales en el servicio al cliente.

• Implementacion de proyectos operativos-TI-Comerciales. • Diagnóstico operativo-comercial del área. • Líder del proyecto de mejora continua de los productos. • Implementación del proyecto de “eficiencia operativa" del área. • Negociación de condiciones de asegurabilidad. • Análisis de factibilidad del proyecto local-regional. • Se generó un ahorro del 50% en el gasto operativo.

• Apoyo en el planeamiento, análisis y ejecución de nuevas estrategias comerciales, permitiendo generar un profit inicial considerable al cierre del primer año de gestión. • Se implementaron indicadores de control comercial-Kpi´s y se reestructuró el equipo de ventas. • Reestructuración del proceso de compra local e internacional, que generó un ahorro de 20% en ambos conceptos. • Supervisión del servicio al cliente, en calidad y oportunidad para mantener el nivel satisfacción y fidelización. • Negociación de condiciones de refinanciamiento de obligaciones atrasadas con clientes morosos, logrando recuperar un 50% de la cartera • Mejora de los procesos de producción en planta, permitiendo alinear el balance operativo con contable y poder atender a más de 20 clientes nuevos al cierre del año. • Restablecimiento de los estados financieros y reportes de estado, permitiendo a la GG tener una visibilidad detallada de la producción y resultados financieros mensuales.

• Implementación de proyecto “Venta de Seguros” donde se superó en más del 150% los ingresos presupuestados inicialmente. • Re-negociación de condiciones de pólizas con Aseguradoras locales, generando un incremento de ingresos del 20%. • Implementación de proyecto "Control de Garantías”, que permitió mejorar el control y formalización de los bienes prendados en las agencias a nivel nacional. • Estandarización y sincronización de procesos en la red de agencias que aumentó la fluidez de la información entre las áreas operativas y comerciales. • Implementación de políticas de control operativo-comercial que ayudaron a mejorar el nivel de servicio al cliente. • Implementación de indicadores de gestión-KPI´s operativa y comercial que ayudaron identificar oportunidades de mejora. • Capacitador en productos y procesos bancarios en la red de agencias a nivel nacional, generando un mayor compromiso y performance de los equipos comerciales.

• Desarrollo de Productos y Estrategias de comercialización en coordinación con las áreas de ventas y marketing, logrando colocar el 100% de lo presupuestado. • Negociación de condiciones de productos existentes y mejora de rentabilidad en un 20% aprox. • Análisis de colocacion y persistencia de productos, que ayudaron a tomar decisiones para mejorar la rentabilidad de la cartera en 50%. • Diseño de Campañas y promociones con los canales de venta (agencias y Fuerza de venta). • Mejora del proceso de control de ventas y distribución de comisiones. • Implementación de indicadores de gestión-KPIs para identificar desviaciones y cumplir con la meta comercial.

• Formalización y control de garantías hipotecarias, vehiculares, warrants, cartas fianza, letras, factoring, leasing. • Participación en la aprobación y desembolso de créditos hipotecarios. • Presentación de sustentos para auditorías internas y reguladores. • Elaboración de reportes de estado. • Gestión y control de pólizas de seguros generales y siniestros.

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