Alessia Bessonnat

Responsable des données Analytics de l’ensemble des périmètres et des reportings : sites web, espace web connecté, application client Missions : Stratégie Analytics & Tracking - Refondre la stratégie de tracking : standardisation et nomenclature, gestion du Data Model (source, attribution, portée des propriétés spécifiques) - Prendre les besoins métiers (acquisition, CRO, CRM, PO/PM, Design) et rédiger/adapter les plans de tracking (Figma, Confluence) - Gérer le tracking : WEB (Piano Analytics, ContentSquare, Kameleoon) via TagCommander ; APP (aide aux développeurs dans l’implémentation du tracking en dur) ; WEBVIEW (cadrage des prérequis de mesure : transmission consentement, ID technique) - Réaliser les recettes et correctifs du tracking (Browserstack/TestFlight) - Autres projets d’envergure : déploiement de l’exemption de consentement, implémentations cross-outil, implémentation données back dans les outils Reporting des performances (Piano Analytics principalement) - Piloter la performance des parcours et réaliser les veilles du trafic : création de Boards (métriques segmentés, reports avancés) et présentation (assurer la bonne interprétation des données), monitoring du tracking - Mettre en place les dispositifs d’appropriation des reportings : création de documentations d’aide à la lecture des données et détail des indicateurs - Centraliser les ressources et partager les faits marquants : création d’une base des ressources (Boards, métriques segmentées, segments), mise à jour et partage des ressources aux directions suite aux évolutions - Croiser les données Analytics et autres sources : réalisation de rapports poussés Excel, accompagnement des data engineers - Dans le respect du RGPD et des directives ePrivacy : mise en place d’un processus dédié aux traitements /analyses liées aux données exemptées Outils utilisés : - Piano Analytics, Content Square, Kameleoon, Realytics - TagCommander, Didomi - Looker

3 jours / semaine avec l’équipe Digital Analytics

AT Internet (Piano) propose une solution d'analyse d'audience des sites Web et applications utilisée par les plus grandes marques médias, e-commerce, banques, institutionnels et pure players. Missions : - Consulting dédié : suivi des problématiques analytiques variées des clients - Pack implémentation : gestion d'un projet d'implémentation de la prise de besoin à la recette finale - Conformité aux exigences RGPD et ePrivacy : recommandation de mise en conformité, présentation et déploiement de l’exemption ePrivacy - Formation : formation des clients et partenaires à l'utilisation de la solution et des marqueurs Clients français : Crédit Agricole, BNP Paribas Factor, l’Équipe, l’INA, CARAC, Business France, Compagnie des Alpes Clients anglophones : BBC, BBC Studios, Allwyn, OVH Cloud US, Amundi Technologies et outils utilisés : - TMS : Google Tag Manager, TagCommander - Monitoring projet : Mavenlink, JIRA - Langage informatique : JS

Missions : - Prise en charge des tickets au support client : résolution de problématiques techniques, recommandations d’optimisations de marquage - Consulting dédié : suivi des problématiques analytiques variées des clients - Assistance dans la conformité aux exigences RGPD et ePrivacy : recommandation de mise en conformité, présentation et déploiement de l’exemption ePrivacy - Formation des clients et partenaires à l'utilisation de la solution et des marqueurs - Accompagnement des commerciaux en avant-vente : démonstration de l’outil aux prospects Clients : BBC, Crédit Agricole, Parlement Européen Technologie et outils utilisés : - TMS : Google Tag Manager, TagCommander - Data visualisation : Looker Studio - Langage : JS

Conseil stratégique et mise en place de stratégies e-business : - audit, benchmark stratégies web et positionnements concurrentiels, identification des optimisations et correctifs à mettre en place, réflexion user flow et tunnel de conversion, réalisation des wireframes (Adobe XD), suivi création des maquettes webdesign avec des prestataires Activation des leviers e-business - SEO : audit SEO, études mots-clés, stratégie et rédaction de contenus - Google Ads et Social Ads pour ecommerce et génération de leads : benchmark stratégies concurrentielles, stratégie et set up interfaces, suivi et optimisation - Emailing : planification, création des emails, set up outils emailing, suivi des performances - Monitoring, reporting, mise à jour dashboards

Réflexion autour des stratégies web et leurs mises en place : - SEO : audit SEO, recommandations et plan d'actions correctifs, études mots clés, gestion fiches Google My Business - Google Ads : benchmark stratégies concurrentielles, suivi/création visuels annonces, suivi et optimisation - Emailing : set up outils emailing, planification des envois, réalisation des visuels, suivi des performances et optimisation Monitoring, reporting, mise à jour des dashboards

Dans le cadre d’un projet de fin d’étude, j’ai accompagné la start-up Persil & Romarin dans la mise en place de sa stratégie marketing et de communication digitale.

Au sein de la centrale de l'achat et de l'offre Invivo Retail, en mode projet : ・Implantation du concept "magasin 2020" rayons jardin dans les magasins pilotes : en accord avec les plans merchandising, réalisation d'assortiments cross-marketing et podiums ・Suivi des performances des assortiments implantés : via tableurs Excel, travail en collaboration avec les 3 chefs de produits, leurs assistants et le chef de marché ・Réalisation de présentations : chiffres clés, visuels du concept, analyses des premiers résultats ・Réflexion sur un nouveau concept merchandising : réalisation de différents concepts d'aide à la vente (rédaction de leaflets et différentes signalétiques), présentation au chef de produit, réflexion avec le service merchandising et le bureau d'études techniques ・Participation à la réalisation d'un book à destination des franchisés : présentation d'un concept, chiffres clés, premiers résultats du concept implanté en magasin

・Organisation du Junior Advisory Board : "La transformation digitale des modes d'apprentissage: quelles évolutions peut-on envisager pour les programmes de l'ESCEM?" ・Préparation de l'organisation générale avec le chef d'établissement ・Préparation des différents ateliers de réflexion ・Gestion des relations avec les différents partenaires ・Gestion de l'évènement en opérationnel

En association avec Made In Val de Loire, organisation d'activités destinées aux étudiants sur le "Salon de la Technologie 4.0" En amont: ・Gestion des relations partenaires internes et externes ・Actualisation des différents rétro-plannings des membres de l'équipe ・Suivi dans la réalisation des missions préparatoires En opérationnel: ・Gestion de l'organisation générale ・Communication avec les intervenants

・Élaboration des ordres du jour et comptes-rendus de réunion ・Gestion des relations entre l'association et l'administration ・Gestion des documents administratifs

・Représentation de l'école sur les Salons étudiants et lors de portes ouvertes ・Présentation des programmes de l'école aux lycéens et autres étudiants

・Préparation de commandes à l'aide d'une scanette ・Livraison aux clients ・Gestion et rangement des produits de l'entrepôt

・Gestion des rayons sports collectifs, chaussures et running ・Réalisation des ventes aux clients anglophones ・Participation à la mise en place des opérations relatives à l'Euro 2016 et la rentrée scolaire ・Tenue de rayon et gestion de l'agencement ・Accueil et conseils client ・Formation à l'utilisation des système logistiques

Formation en alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école. STRATEGY : marketing strategy, brand strategy, CX (customer experience), inbound marketing and brand content, marketing opérationnel E-COMMERCE ET TRAFIC : référencement (SEO/SEA), growth hacking, E-CRM et base de données, trade marketing et e-commerce, marketing mobile, média planning et régie SOCIAL MEDIA : social media strategy, community management, stratégie d'influence, social ads, social selling, communication de crise METHODE ET PRODUCTION : intégration et CMS (Wordpress, Prestashop), web design, gestion de projet, création et gestion d'e-mailing/e-pub, certifications OPQUAST, Google Ads (réseau de recherche)

Diplôme professionnalisant avec organisation de projets, stages et une expérience de six mois à l'étranger.

・Leading innovation and creativity ・Doing business in emerging economies ・Business ethics ・International business strategy