Alejo Rodríguez Parra
Independent Consultant: UX Strategy · Research · Workshops · Mentoring
About
I use UX and Research as tools to reduce uncertainty and enable better business decision-making.With 20+ years of experience across banking, telecommunications, and education in LATAM, I have supported organizations such as Movistar, Laureate, BCP, and SUNAT in transforming user insights into strategic decisions—generating savings of over S/15M and accelerating adoption of high-impact digital solutions.I work with startups, corporations, and universities, helping them strategically decide what to build, why, and for whom: from idea validation and initiative prioritization to value proposition definition and business-driven MVP design.My approach integrates UX Strategy, Research, innovation, and commercial mindset. I don’t focus on delivering screens; I focus on enabling informed decisions aligned with metrics, actionable learning, and tangible results.I seek to collaborate with teams and organizations that view UX as a strategic capability to minimize risk, scale digital products, and create sustainable value.Areas of ExpertiseUX Strategy • UX Research • Business Design • Customer Experience • Innovation • Design Thinking • Workshop Facilitation • Strategic Storytelling
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Peru
Information Technology & Services
Gestión de CRO, Transformación digital, Prototipado, Análisis de datos, Insights Basados en Datos, Data Driven Testing, Diseño de Prompts, Inteligencia artificial, Perfilado de Usuarios, Mapas de la experiencia del cliente, Gestión ágil de proyectos, UX for Augmented Reality, Aplicación de Inteligencia Artificial para diseño UX/UI, Diseño UX, Prototipos de interfaces de usuario, Pruebas de interfaz de usuario, Mentoría, UX Research, Estrategia de UX, Investigación de usuarios
Experience

Independent Consultant: UX Strategy · Research · Workshops · Mentoring
Lima, Perú
I provide UX strategy, design, and research services for companies and startups. I facilitate innovation and validation processes, offer entrepreneurship audits (Business Model Canvas, Lean Startup), and mentorship for entrepreneurs and academic projects, with a special focus on validating value propositions, designing the user experience, and structuring MVP pilots.

Strategic UX Consultant (External collaborator at Solera)
Lima, Perú
I led UX research and strategy in innovation teams for the Virtual Branch of Movistar Empresas Chile, optimizing conversion and digital experience. I implemented innovation strategies for Telefónica del Perú (2019-2022), designing cultural and digital transformation processes. I was part of the business intelligence and UX team at Phoenix, a Movistar Perú project that revolutionized predictive mobile device renewal. Main projects: - Service Design for the Movistar Fiber Optic installation process. - Experience Design for the Tarjeta Oh! mobile application. - Experience Design for the Oeschle e-commerce platform. - Service Design for the “Mi Movistar” Empresas platform. - Business Design for the LUCA (Big Data) “Smart Steps” application in the Outdoor Advertising sector. - Service Design for the “Red Digital” app for marketing virtual top-ups and electronic transactions in small grocery stores. https://www.solera.pe/

Mentor in the ACELERA 3G Program of the National University of Trujillo
Universidad Nacional de Trujillo
Lima, Perú
I support entrepreneurs selected by the National University of Trujillo (UNT) in the ACELERA 3G Program, an initiative aimed at strengthening business capabilities, improving visibility, and facilitating the exploration of new markets for small and medium-sized enterprises (SMEs). I provide strategic mentorship to five startups in diverse sectors: YUROL, Organic Fertilizers, TOK2KIT, Hecho a Mano (Handmade), and Sr. Fororo. I analyze opportunities for improvement and consolidate strengths to accelerate growth. I design and facilitate practical strategies for innovation, sales, and brand positioning. I foster the development of a sustainable and results-oriented business vision. This experience allows me to continue contributing to the regional entrepreneurial ecosystem, supporting businesses with high potential impact on their communities.

Professor of Innovation, Business and Entrepreneurship
Cámara de Comercio de Lima
Perú
I designed educational programs on innovation, business models, and business strategies. I facilitate practical workshops on Design Thinking and agile processes for entrepreneurs and corporate teams.

Gerente Comercial
Lima - Perú
Se potenció el área comercial con una mayor cantidad de Ejecutivos Comerciales logrando sobrepasar las metas de venta planteadas, además se desarrolló una relación mucho más estrecha con los representantes de las principales centrales de medios, hoy en día JMT Outdoors es la tercera empresa más importante en su rubro.

Jefe de marketing
Lima - Peru
Se estableció un nuevo modelo de trabajo HORECA Retail, para las 6 marcas que maneja la corporación incluyendo el uso de promociones y el desarrollo de nuevos productos y modalidades de venta, este nuevo modelo permitió el crecimiento saludable de las actividades de la empresa en Lima, provincias y en USA.

Jefe de Producto
Lima - Peru
Se diseñó 4 nuevas líneas de producto: Frutaza, L‘Onda Kid‘s, L‘Onda 100% y la línea de snacks de fruta. Se trabajó a demás en la mejora de la exposición y negociación en el canal moderno y tiendas de conveniencia. L'Onda produce jugos premium, bebidas saborizadas y snacks, actualmente exporta a Chile, Brasil, Ecuador, Venezuela, Colombia, República Dominicana, Guatemala y Centroamérica. Para mayor información visite: www.londabeverage.com
Education

Diseño UX
Alejandro Rodríguez domina cómo: Diseñar interfaces de usuario lógicas y fáciles de entender. Analizar la facilidad de uso de un diseño mediante evaluaciones de usabilidad y guías cognitivas. Planificar y realizar pruebas de usuario para recopilar comentarios de usuarios reales y mejorar los diseños. Implementar un proceso de diseño centrado en la usabilidad y la psicología humana para garantizar que los diseños tengan un alto nivel de usabilidad.

Diseño UX
Alejandro Rodríguez domina cómo: Comprender los tres tipos más comunes de mapas de recorrido y por qué funcionan tan bien. Comprender tres procesos comunes de mapeo de recorrido. Cómo recopilar datos para el mapeo de recorrido. Cómo crear una cuadrícula de perspectiva para analizar los datos recopilados. Cómo crear un mapa de experiencia, un mapa de recorrido del cliente y un plan de servicio. Cómo organizar e impartir un taller de mapeo de recorrido.

Diseño UX
El Design Thinking no es algo exclusivo de los diseñadores : todos los grandes innovadores de la literatura, el arte, la música, la ciencia, la ingeniería y los negocios lo han practicado. Entonces, ¿por qué llamarlo Design Thinking? Bueno, es porque los procesos de trabajo de diseño nos ayudan a extraer, enseñar, aprender y aplicar sistemáticamente técnicas centradas en el ser humano para resolver problemas de una manera creativa e innovadora en nuestros diseños, empresas, países y vidas. Y eso es lo que lo hace tan especial.

Diseño UX
Con 7 años de experiencia en diseño UX y un aprendizaje orgánico que me ha permitido crecer de forma constante en este campo, he decidido emprender este apasionante viaje para reforzar y actualizar mis conocimientos. Este curso no solo consolida lo aprendido a lo largo de mi trayectoria, sino que también marca un punto de partida hacia nuevas especializaciones, abriéndome a oportunidades que impulsarán mi desarrollo profesional y me permitirán seguir creando experiencias memorables.

Marketing y Publicidad
Tercio superior con la tesis: “Diferencias de identidad entre los pobladores de los conos Norte y Sur y sus implicaciones para la creación de estrategias de marketing” Este trabajo de investigación brindo valiosa información sobre los sectores de mayor crecimiento en Lima y brindo claves para optimizar estrategias dirigidas a este segmento, recibimos una calificación sobresaliente, especialmente porque en ese año no existía ningún tipo de estudio en esa zona, y los resultados de este estudio se han visto reflejados en el tiempo, con el crecimiento explosivo de estos mercados.

Diseño UX
Alejandro Rodríguez domina cómo: - Determinar cuándo son apropiados los métodos de investigación cuantitativa. - Aplicar pruebas estadísticas a resultados cuantitativos. - Seleccionar y filtrar participantes para estudios cuantitativos. - Realizar encuestas a usuarios y comprender los resultados. - Realizar pruebas de diseño tempranas y comprender los resultados. - Utilizar la analítica web y de aplicaciones para comprender el comportamiento del usuario. - Realizar pruebas A/B y multivariantes y comprender los resultados.

Diseño UX
Alejandro Rodríguez domina cómo los diseñadores pueden mejorar el mundo utilizando el diseño centrado en el ser humano para resolver desafíos globales, explicando la evolución desde el diseño centrado en el usuario hacia uno centrado en las personas, la importancia de democratizar el diseño, la diferencia entre problemas perversos y sistemas socio-técnicos complejos, y cómo aplicar estos conocimientos y procesos para enfocarse en las personas y los bucles de retroalimentación al abordar retos complejos.

Diseño UX
El curso abordó cómo el lenguaje puede mejorar la experiencia en productos digitales. Se exploró el rol del UX writer dentro de un equipo de diseño, su metodología de trabajo y técnicas para crear textos claros, concisos y útiles en interfaces digitales. Además, se enfatizó la importancia de diseñar mensajes que aporten valor real al usuario y fortalezcan la experiencia. Finalmente, los participantes tuvieron la oportunidad de aplicar lo aprendido en un proyecto práctico.

Diseño UX
Alejandro Rodríguez ha desarrollado habilidades para diseñar experiencias móviles con un enfoque centrado en las personas, identificar aplicaciones adecuadas para diseños responsivos y adaptativos, analizar críticamente las interfaces desde una perspectiva de inclusión y aplicar lineamientos e heurísticas basados en investigación para evaluarlas de manera efectiva.

Diseño UX
El profesional ha desarrollado competencias clave en diseño centrado en la humanidad y sostenibilidad, aplicando principios de economía circular, diseño incremental y tecnologías emergentes como la IA para resolver problemas socio-técnicos complejos. Domina estrategias para superar resistencias al cambio, movilizar equipos y ejercer liderazgo consciente, integrando siempre significado y valor en la medición y comunicación de datos.

Diseño UX
Domina el papel de la percepción en la interacción, la relación entre sensación y percepción, el tacto y la retroalimentación háptica, así como los procesos de visión y audición. Además, comprende cómo funciona la memoria y cómo diseñar de manera efectiva considerando sus principios.

Diseño UX
Domina la creación de experiencias de usuario intuitivas que deleitan y generan conexión emocional, así como el diseño de experiencias de cliente que fortalecen la lealtad, el valor de marca y la rentabilidad del negocio. Además, aplica con precisión los procesos de diseño involucrados en la interacción, la navegación y la composición de pantallas.

Diseño UX
Domina la aplicación de principios y buenas prácticas del diseño UX móvil para crear experiencias exitosas centradas en las personas. Comprende a los usuarios y sus interacciones, realiza investigaciones para descubrir sus preferencias y desarrolla arquetipos que los representen. Diseña estrategias de contenido efectivas con redacción UX, implementa pruebas iterativas basadas en feedback real y promueve la accesibilidad integrando tecnologías de asistencia para lograr productos inclusivos.
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