Alejandro Casallas

Lidero el área de diseño y comunicación digital, definiendo la estrategia creativa y de experiencia de usuario para los canales digitales de la marca, alineando objetivos de negocio con necesidades del usuario. Logros y responsabilidades clave: • Liderazgo de equipos creativos y multidisciplinarios (diseño, comunicación y marketing). • Definición e implementación de estrategias orientadas a mejorar la experiencia del usuario en plataformas digitales, tiendas y alianzas. • Dirección de procesos de diseño de punta a punta: investigación, conceptualización, prototipado, validación e implementación. • Optimización de flujos, contenidos y piezas digitales bajo principios de usabilidad, accesibilidad y diseño centrado en el usuario. • Coordinación con stakeholders internos para garantizar coherencia entre marca, experiencia y objetivos comerciales.

Responsabilidades: - Diseñé y optimicé experiencias digitales alineadas con normativas de accesibilidad y usabilidad. - Participé en procesos de investigación UX, prototipado y validación con usuarios. - Colaboré con equipos técnicos y de negocio en la mejora continua de productos digitales institucionales. Logro: - Implementé en conjunto con la jefe de diseño unos estándares de usabilidad y accesibilidad y un plan de acción para todo el contenido del portal corporativo haciendo que su contenido llegara a todo tipo de público.

Responsabilidades: - Crear estrategias y desarrollar contenidos para diferentes cuentas alineadas a la agencia. - Planificación de medios y estrategias para el fortalecimiento de la marca. - Desarrollar material audiovisual, creativo y publicitario. Logro: - Logré unificar las diferentes estrategias de contenido para consolidar una planificación de tareas y objetivos de las diferentes marcas.

Responsabilidades: - Crear estrategias y contenido para cliente interno: Su Red, Matrix Grupo Empresarial en conjunto con sus empresas controladas y redes colaboradoras, Cobranding para empresas como Paga Todo (Bogotá - Cundinamarca), Gana (Medellín, Gana Gana (Ibagué), Acertemos (Cauca), entre otras, - Manejar y realizar seguimiento de agencias digitales y ATL, - Actualizar contenidos web, crear y administrar material para redes sociales (orgánico y pautado). - Monitorear campañas digitales y competencia. - Coordinar tareas y realizar seguimiento a las labores del asistente de Mercadeo. Logros: - Cree, diseñé, e implementé la marca "Redime" que agrupa el plan de incentivos para las redes colaboradoras, lo que permitió generar una unidad de marca de cara al cliente interno y sus colaboradores.

Responsabilidades: - Elaborar diferentes piezas y su conceptualización gráfica para la marca. - Realizar análisis de mercado para los puntos de atención del país y sus diferentes canales (presencial, telefónico, asistido). - Crear, administrar y monitorear campañas digitales. - Actualizar y administrar contenidos del portal web. - Realizar seguimiento y manejo de medios de comunicación para las entrevistas del vocero de la marca. Logros: - Participé en el proceso y creación del rebranding de la marca (actual), el cual generó mayor reconocimiento e impacto en el público. - Cree, diseñé e implementé la experiencia de usuario del portal y su arquitectura web, alineado a la estrategia de la marca.

Responsabilidades: - Diseñar piezas gráficas para los clientes de la compañía. - Implementar y diseñar páginas web conforme a los requerimientos de los clientes. - Realizar activaciones de marca (fotografía y vídeo) para las campañas de la compañía.