Alberto P.

 Responsable de la gestión de proyectos para diferentes áreas en el proceso punta a punta, con un equipo de trabajo compuesto por dos gerentes y ocho especialistas de proyectos  Manejo del portafolio de proyectos de las áreas de Atención a Clientes  Gestión e implementación de la plataforma de interconexión PRIP  Gestión e implementación del sistema Siebel como CRM  Gestión e implementación de la plataforma tecnológica 3G  Gestión e implementación de autoservicios en WEB Portal  Gestión e implementación de mejoras al IVR (Interactive Voice Response)