Alam Pérez

Operations Manager @ Easyflyers

About

An indiviudal focused on accomplishing his personal and professional goals, always open to learning opportunities and earning experience to be applied in real life scenarios. Focused on doing things the best way possible while trying to improve their efficiency and expand their benefits to be profitable, friendly with the environment and people. Always open to work with more people and making partnerships, understanding that when everyone uses their talents and knowledge together we can accomplish greater things. I am passionate about music, travelling, learning and spending time with the people I care about.

Country

Mexico

City

Queretaro Metropolitan Area

Industry

Logistics & Supply Chain

Skill

International Logistics, Customer Service, Freight Transportation, Research and development, Legal Research, Transportation, Freight Forwarding, Social Media, 5S, Cross-border Transactions, Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Teamwork, Team Management, Customer Support, Customer Engagement, English, Freight Brokerage

Experience

Operations Manager

Easyflyers

2022-8 - Present · 4 yrs 2 mos

Querétaro, Mexico

Operations Manager

Easyflyers

2022-8 - Present · 4 yrs 2 mos

Querétaro, Mexico

Operations Specialist

Easyflyers

2020-3 - Present · 6 yrs 7 mos

Border Crossing Customer Service Representative

Active Aero Group

2017-7 - 2018-9 · 1 yr 3 mos

Aguascalientes Area, Mexico

ACTIVE ON DEMAND DE MÉXICO, AGUASCALIENTES, AGS, MEX. Servicio al cliente de operaciones con cruce de frontera. Julio 2017-Septiembre 2018 • Gestioné y di seguimiento a embarques expeditados de autopartes entre México y Estados Unidos. • Proporcioné al cliente en tiempo real toda la información sobre el estatus de cada embarque debido a su criticidad. • Gestioné la obtención en tiempo y forma de todos los documentos de cruce junto con Agencias Aduanales. • Supervisé el proceso expeditado de cruce y transferencia de mercancías entre unidades mexicanas y estadounidenses.

Asistente Administrativo, de control de calidad y operaciones en almacén

Farmacias GI del Sureste

2015-7 - 2015-12 · 6 mos

Mineral de la Reforma, Hidalgo. México

• Desarrollé un programa de calidad total en las operaciones internas, resultando en la reducción de los tiempos de producción • Redacté documentos, tal como correspondencia, borradores, memos y mails, así como la preparación de reportes semanales • Gestión de viajes y reportes de gastos de los miembros del departamento • Involucrado en el proceso de certificación de calidad y seguridad • Coordiné las rutas nacionales de entrega

Asistente administrativo de control de calidad y logística nacional

FarmAmigo

2013-7 - 2014-2 · 8 mos

Mineral de la Reforma, Hidalgo. México

• Supervisé el tiempo y la calidad de los productos demandados para cada envío • Abordé y solucioné las quejas de los clientes respecto a sus productos y envíos • Gestioné los viajes y reportes de gastos de los miembros del departamento • Coordiné las rutas nacionales de entregas • Estuve a cargo de la disposición de productos vencidos y residuos

Sales Representative and Social Media Manager

Cielito Lindo Estudio

2013-3 - 2013-12 · 10 mos

Pachuca de Soto, Hidalgo. México

• Sostuve contacto con los clientes para recibir órdenes y pedidos • Coticé pedidos y precios de materia prima • Estuve a cargo de los activos fijos e inventarios • Gestioné la entrega de productos terminados • Relaciones públicas en línea y community management.