Ahmet Tulum

IT Specialist @ PozitifTech

About

Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi’nde Yönetim Bilgi Sistemleri lisans programından mezun oldum. Şu anda PozitifTech şirketinde IT Specialist olarak çalışıyorum. Rolümde, temel switch ve router konfigürasyonu, ağ altyapısı kurulumları, Active Directory kullanıcı hesap yönetimi, işletim sistemi ve kurumsal yazılım kurulumları gibi teknik destek ve sorun çözme süreçlerine odaklanıyorum. PozitifTech ve önceki deneyimlerim sırasında, teknik destek ve müşteri memnuniyeti konularında yetkinliğimi geliştirdim. Mesleğimdeki amacım, kullanıcılara en iyi hizmeti sunarak iş süreçlerini kesintisiz hale getirmek ve yenilikçi çözümlerle değer katmak. Çeşitli ekiplerle uyum içinde çalışarak organizasyonların teknolojik altyapısını güçlendirmeye katkıda bulunuyorum.

Country

Türkiye

City

Istanbul

Industry

Computer Software

Skill

Teknik Destek, Sorun Çözme, Müşteri Memnuniyeti, Microsoft Exchange, Windows 11, Windows 10, BT Hizmeti Yönetimi, Anahtarlar, cisco, Sorun Giderme, Yardım Masası Desteği, Bilgi Teknolojisi, Bilgisayar Bilimleri, BT Donanım Desteği, Active Directory, Java, C#, SQL, Microsoft SQL Server, IP

Experience

IT Specialist

PozitifTech

2024-4 - 2026-6 · 2 yrs 3 mos

İstanbul, Türkiye

Basic switch ve router konfigürasyonu. Dc server kurulumu (basic).Son kullanıcı desteği. Network altyapısı, kablolama ve access point kurulumları. Active Directory seviyesinde kullanıcı hesaplarının yönetimi. İmaj kurulumları. Windows işletim sistemlerinin, MS Office ve diğer kurumsal programların kurulum ve konfigürasyonunun yapılması.

IT Specialist

İstinye Üniversitesi

2022-10 - 2024-4 · 1 yr 7 mos

İstanbul, Türkiye

BT cihazlarının envanter yönetimi ve zimmet işlemleri. Son kullanıcı desteği. Network altyapısı, kablolama ve access point kurulumları. Active Directory seviyesinde kullanıcı hesaplarının yönetimi. İmaj kurulumları. Lisans yönetimi ve takibi. PDKS sisteminin yönetimi. Windows işletim sistemlerinin, MS Office ve diğer kurumsal programların kurulum ve konfigürasyonunun yapılması.