Agnès Idzkowski-Vahtar

• Définition de la stratégie achat • Priorisation des objectifs (pareto, catégorisation des fournisseurs par marchés, etc…) • Négociation de meilleures conditions d’achat (remises, conditions de règlement, BFA, etc) • Suivi et mise en place de contrats fournisseurs adaptés aux besoins • Contrôle et mise à jour des bases de données tarifaires • Evaluation des fournisseurs : définition et mise en place du processus, garantie de la conformité de ce dernier et suivi des actions correctives • Elaboration et mise en actions de la politique RSE au sein du process achat • Management de 2 personnes Budget d'achat annuel géré: 28M€

Périmètre : réseau de 16 succursales, 7 concessionnaires et 1 magasin e-commerce en France • Gestion d’un portefeuille de produits : - Suivi et analyse des KPIs : reporting à la DG et au réseau par activités, segments de produits et typologie de clients - Achats : construction des budgets magasins, recommandations d’assortiment quali/quanti par catégories, élaboration de la stratégie commerciale (objectifs annuels CA, mix prix/produits), négociation avec les magasins et fournisseurs - Lancement produit : dispatch magasins, organisation logistique et implantation magasin - Optimisation du niveau de stock : gestion des besoins de réassort, transfert, déstockage • Animation et développement du réseau de 24 magasins : - Mise en place d’animations commerciales : challenge force de vente, évènements promotionnels, création de pop-up store - Animation de réunions de pilotage performance et de projets retail - Conception et animation de formations pour la force de vente magasins (lancement de collections, expérience clients,…) - Création d’outils d’aide à la vente et communication : books de vente, fiche produits, reportings, newsletter, … - Elaboration de la stratégie omnicanale : refonte du site e-commerce Hermès.fr en mars 2019 • Gestion de projets transversaux pour améliorer le CA, le niveau de stock, les flux d’approvisionnement et les opérations retail

• Gestion et suivi du processus de commande o Mise en place de procédures internes, formation des équipes ADV o Elaboration d’offres commerciales et de campagnes de réassorts o Cadencement du portefeuille de commandes • Développement et gestion de la relation clients amont et aval o Amélioration continue de la supply chain maroquinerie avec la production, la logistique et le réseau de distribution o Service clients premium : gestion des demandes et réclamations, priorisation, plan d’actions correctives • Suivi de la performance opérationnelle : o Suivi et analyse des KPIs : pilotage de la facturation, du taux de service et de la rotation des stocks o Analyse des approvisionnements, recommandations et optimisations de stock